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Qu'est-ce que la gestion d'entrepôt ? Comment gérer les choses comme un pro

26 Août 2021
par Alexandra Vazquez

Il est temps de transformer votre entrepôt en un entrepôt-maison.

Offrir un bon produit ne signifie rien si le processus de réalisation n'est pas efficace. L'entrepôt d'une entreprise voit la création de biens et de services et gère la distribution des produits finis. Le processus commence et se termine généralement dans cet espace où les opérations sont gérées méthodiquement. La gestion d'entrepôt est nécessaire pour garantir que tout se déroule comme prévu. 

La gestion d'entrepôt rationalise les activités quotidiennes pour rendre les processus d'inventaire plus efficaces. Une entreprise qui priorise la gestion d'entrepôt utilisera l'espace d'inventaire efficacement, recrutera et formera le personnel pour comprendre comment les stocks sont organisés, communiquera avec les fournisseurs externes, et s'assurera que tous les espaces d'entrepôt disposent de l'équipement approprié. 

Gérer un entrepôt peut être incroyablement fastidieux lorsqu'il y a tant de pièces mobiles. Certaines entreprises utilisent des logiciels de gestion d'entrepôt pour automatiser le processus. Les solutions de gestion d'entrepôt peuvent aider une entreprise à contrôler ses opérations et à surveiller les mouvements sur une interface mise à jour entre tous les emplacements d'inventaire de l'entrepôt.

Les cinq types d'entrepôts

Avant que le processus de gestion d'entrepôt ne commence, il est important d'identifier les types d'entrepôts disponibles. Il existe cinq grands types d'entrepôts que les entreprises utilisent pour abriter leurs matériaux d'inventaire. Chaque type répond à des besoins différents, donc ce qui fonctionne pour votre entreprise peut ne pas fonctionner pour une autre. 

1. Entrepôt public

Un entrepôt public est détenu par un tiers et offre de l'espace d'inventaire et des capacités de stockage aux entreprises. Ils peuvent être loués par plusieurs entreprises à la fois et sont parfois ouverts au grand public. De nombreuses entreprises trouvent les entrepôts publics favorables car cela réduit leurs responsabilités en matière de gestion d'entrepôt. Les entrepôts publics prennent en charge les coûts associés à l'embauche de personnel, à la sécurité et à l'entretien. Les entreprises qui n'ont pas besoin d'un espace d'inventaire constant ont également la possibilité d'opérer dans un entrepôt public pour la période spécifique nécessaire.

2. Entrepôt privé

Un entrepôt privé est généralement détenu par une grande entreprise pour abriter et expédier ses propres articles. Contrairement à un entrepôt public, un entrepôt privé n'est pas limité au stockage de matériaux d'inventaire. Avec un entrepôt privé, les entreprises peuvent utiliser cet espace comme elles le souhaitent. Cela signifie que tout le cycle de vie du produit, des sessions de brainstorming aux capacités de centre de distribution, peut se dérouler en un seul endroit. 

Toutes les ressources sont achetées en interne, et les décisions concernant l'utilisation de l'espace et le fonctionnement de l'entrepôt relèvent entièrement de la discrétion de l'entreprise propriétaire. Bien que les dépenses soient beaucoup plus élevées avec un entrepôt privé, les capacités de personnalisation peuvent compenser les coûts. 

3. Entrepôt sous contrat

Comme un entrepôt public, un entrepôt sous contrat est également détenu par une entreprise tierce qui offre de l'espace d'inventaire pour une période spécifique convenue dans un contrat. Ce qui rend les entrepôts sous contrat uniques, c'est que tout l'espace est dédié à une seule entreprise. 

Louer un entrepôt sous contrat offre tous les avantages d'un entrepôt privé sans réellement posséder l'espace. Un contrat est signé avec une seule organisation, et le propriétaire de l'entrepôt assume les principales responsabilités de sa gestion. Les entreprises peuvent soit utiliser leurs propres ressources internes dans l'entrepôt, soit même engager du personnel d'entrepôt sous contrat. 

4. Entrepôt intelligent

Un entrepôt intelligent utilise l'automatisation d'entrepôt pour rationaliser les processus. Alors que l'industrie de la production est introduite à plus d'innovations, nous voyons des robots et des machines complexes faire leur chemin dans les entrepôts. Certains entrepôts ont même utilisé des machines pour lire les commandes, retirer des articles de l'inventaire et les emballer en préparation de l'expédition. 

Les entrepôts intelligents sont favorables aux entreprises qui peuvent investir dans la technologie de suivi des stocks et espèrent réduire le risque d'erreur humaine. Un entrepôt intelligent entraîne des coûts élevés d'installation, de maintenance et de formation du personnel.

5. Entrepôt à température contrôlée

Les entrepôts à température contrôlée conviennent le mieux aux entreprises vendant des produits qui peuvent être affectés négativement par la température. Cela inclut les denrées périssables comme les aliments surgelés et les articles qui doivent être conservés à une température spécifique pour rester frais, comme le vin. Cela peut même inclure des matières premières comme le bois, qui pourraient être endommagées dans des environnements exceptionnellement humides. L'entreposage à température contrôlée travaille à créer une atmosphère qui aide les articles à prospérer en utilisant des déshumidificateurs, des chauffages, et plus encore.

Avantages de la gestion d'entrepôt

Après avoir identifié quel type d'entrepôt fonctionne le mieux pour vous, vous vous demandez peut-être ce qu'une bonne stratégie de gestion d'entrepôt peut faire pour l'optimiser. L'importance de la gestion d'entrepôt est soulignée par les avantages à long et à court terme qu'elle peut offrir à votre entreprise. 

Augmenter la visibilité

La gestion d'entrepôt vous aide à savoir exactement ce que vous avez dans votre inventaire à tout moment. La visibilité de l'inventaire aide les entreprises à maintenir des comptes précis de tous les articles et à réapprovisionner les fournitures en conséquence. Cela inclut l'avantage d'éviter les surplus ou les pénuries potentiels causés par des chiffres incohérents. 

L'utilisation de logiciels de gestion d'entrepôt aide également à augmenter la visibilité en gardant les comptes aussi à jour que possible et disponibles pour tout le personnel de l'entreprise partout et à tout moment. 

Améliorer l'organisation

Une fois que vous augmentez la visibilité, il est beaucoup plus facile de décider comment organiser les matériaux en stock, y compris où les choses sont placées et de quelle manière elles sont utilisées. Par exemple, vous pouvez utiliser une méthode premier entré, premier sorti (FIFO) si vous vendez des produits périssables. Si vous vendez des produits non périssables, vous pouvez opter pour la méthode dernier entré, premier sorti (LIFO). 

Les entreprises qui préfèrent utiliser les articles par ordre de priorité peuvent utiliser la méthode d'analyse ABC, où les matériaux sont organisés en groupes de A à C et les matériaux du groupe A sont utilisés en premier. Une visibilité accrue de l'entrepôt rend l'organisation globale des produits beaucoup plus facile à mettre en œuvre et à suivre.

Améliorer la productivité des employés

Lorsqu'un environnement est efficace, ceux qui s'y trouvent prospèrent. S'assurer que les travailleurs d'entrepôt sont bien informés des activités de l'entreprise et sont satisfaits de leurs rôles dans la production est essentiel pour des opérations quotidiennes réussies de l'entrepôt. Cela inclut d'investir dans des programmes de formation appropriés, d'équilibrer les coûts de main-d'œuvre, d'assurer des méthodes de gestion claires, d'encourager les retours d'information et de promouvoir une communication ouverte. 

Vous devez prendre en compte les opinions de ceux qui font fonctionner votre entrepôt sans problème chaque jour et ce qu'ils pensent que vous pourriez faire pour rendre les opérations d'entrepôt plus efficaces.

Suivre avec précision

La gestion d'entrepôt ne se termine pas lorsqu'un article quitte l'entrepôt. Obtenir une visibilité sur le mouvement des matériaux aide à garder les chiffres aussi précis que possible. 

Compter l'inventaire une ou deux fois n'est pas suffisant. Un entrepôt ne peut être précis que lorsque tout est pris en compte, où qu'il soit. Cela inclut de prendre continuellement l'inventaire, surtout lorsque les articles sont en transit et se déplacent entre différents emplacements d'entrepôt. 

Créer la fidélité des clients

Une entreprise qui ne parvient pas à expédier et à livrer ses produits efficacement ne conservera pas sa clientèle. Peu importe la qualité de votre produit, vos clients ne veulent pas attendre trop longtemps pour l'obtenir. Et avec le bon système de gestion d'entrepôt, ils n'auront pas besoin de le faire.

87%

des clients disent que les délais d'expédition et de livraison influencent leur décision d'acheter à nouveau chez un commerçant.

Source : ShipStation

Lorsqu'un produit arrive rapidement à la porte de quelqu'un en excellent état, vous créez la situation parfaite pour un client fidèle. Une entreprise qui priorise la gestion d'entrepôt équilibre son offre et demande, sait précisément combien de produits elle peut fabriquer, et peut estimer à quelle vitesse elle peut les distribuer. Créer de la transparence créera la satisfaction des clients et fera en sorte que les acheteurs vous fassent confiance, ainsi qu'à votre produit. 

Défis de la gestion d'entrepôt

Avec tous les avantages de la gestion d'entrepôt viennent certains défis majeurs auxquels les entreprises sont confrontées lorsqu'elles tentent d'optimiser leurs opérations d'entrepôt. Ces défis sont essentiels à garder à l'esprit lorsque vous prenez des décisions concernant les activités quotidiennes de l'entrepôt.

  • Utilisation de l'espace : Parfaire la disposition et l'utilisation de l'espace est essentiel pour un entrepôt réussi. Cela inclut de choisir un emplacement d'entrepôt qui peut accueillir l'inventaire et la distribution, de créer une configuration accessible pour le prélèvement et l'emballage, et de prioriser la sécurité de l'entrepôt et la sécurité des employés. 
  • Chiffres d'inventaire inexacts : Il est plus difficile de gérer efficacement les processus d'entrepôt lorsque les chiffres des stocks sont erronés. Des comptes inexacts peuvent rendre les commandes de réapprovisionnement inefficaces, les employés peuvent rencontrer des problèmes lors du prélèvement d'articles de l'inventaire, et une perte potentielle de profit peut survenir lorsqu'on essaie de satisfaire les commandes des clients sans les matériaux corrects.  
  • Surplus et pénurie : Lorsque les chiffres de l'inventaire sont inexacts, vous pouvez faire face à un surplus ou à une pénurie potentiels. Un surplus se produit lorsque les entreprises se retrouvent avec plus de produits qu'elles ne savent quoi en faire. Une pénurie se produit lorsqu'une entreprise n'a pas les matériaux nécessaires pour répondre aux demandes des clients. Les deux entraînent leurs propres coûts s'ils sont expérimentés et doivent être évités. 
  • Coûts de main-d'œuvre : Le coût du personnel est important à considérer car il doit aider un entrepôt à rester plus efficace tout en gardant les employés heureux. Lors de l'équilibrage des coûts de main-d'œuvre, les entreprises doivent considérer quels processus d'entrepôt peuvent être automatisés à l'aide de la technologie ou de la machinerie et lesquels seraient les plus efficaces lorsqu'ils sont effectués par des mains humaines.
  • Gestion du temps : S'assurer que le temps de l'entrepôt est utilisé de manière productive est crucial. Cela inclut de planifier les processus avec suffisamment de temps pour les terminer avec succès et de s'assurer que les tâches sont réparties équitablement pour éviter l'épuisement professionnel
  • Contrôle de la qualité : La priorité générale doit toujours être la qualité du produit. Le processus de gestion d'entrepôt supervise le développement, la production et la distribution du produit. Avec un rôle aussi important dans la création d'un produit, le personnel de l'entrepôt doit être équipé de la formation et des outils nécessaires pour s'assurer que chaque produit qu'ils emballent et expédient respecte les normes de qualité de l'entreprise.

Le processus de gestion d'entrepôt

Il y a six éléments principaux inclus dans le processus de gestion d'entrepôt. Ceux-ci sont effectués dans un ordre spécifique, chaque étape dépendant de la précédente pour réussir.

  1. Réception : Le processus de réception commence avant que tout produit ne soit réellement reçu. Une documentation appropriée est nécessaire à l'avance avant que les articles puissent entrer dans l'entrepôt et être organisés de manière appropriée. Cette documentation doit inclure une description détaillée de l'envoi entrant, la quantité attendue, la taille et le poids, et où il sera catégorisé dans la disposition existante de l'entrepôt. Après l'arrivée de l'article, l'envoi doit être déchargé et compté.
  2. Rangement : Le processus de rangement est lorsque l'envoi est déplacé du quai d'expédition dans l'espace d'entrepôt. Ce processus doit être effectué avec soin et attention pour s'assurer que tous les articles sont pris en compte lorsqu'ils sont déplacés. 
  3. Stockage : Le processus de stockage peut commencer lorsque le produit a été correctement identifié et alloué dans le système d'organisation de gestion d'entrepôt en place. Les articles reçus doivent être arrangés selon les normes de priorité d'inventaire actuelles et l'espace de stockage disponible, comme les méthodes LIFO et FIFO par exemple. 
  4. Prélèvement : Le processus de prélèvement se produit lorsqu'une commande est reçue et que des articles doivent être prélevés de l'entrepôt pour commencer la distribution. Une fois qu'un client passe une commande, l'entrepôt reçoit une liste de tous les matériaux de "prélèvement" et, en utilisant la méthode d'organisation, les préleveurs alloués trouvent et récupèrent ces matériaux afin que la commande puisse être préparée pour l'emballage.
  5. Emballage : Le processus d'emballage commence lorsque tous les articles nécessaires au traitement de la commande sont prélevés et collectés. Ce processus est fondamental car la façon dont le produit est emballé est la façon dont le client le recevra. L'emballage de la réalisation des commandes doit être effectué avec soin et précision pour s'assurer que l'acheteur obtient exactement ce qu'il a acheté.
  6. Expédition : Le processus d'expédition est la dernière étape et se produit lorsque les commandes ont été emballées et sont prêtes à quitter l'entrepôt et à se rendre chez le client. Ce processus repose sur une communication claire dans la chaîne d'approvisionnement pour garantir que les colis sont chargés correctement et à temps sur une palette.

Gestion d'entrepôt vs gestion des stocks

La gestion d'entrepôt et la gestion des stocks travaillent très étroitement ensemble pour rendre le processus d'opérations réussi. Ces concepts sont si étroitement liés que parfois les termes sont utilisés de manière interchangeable. 

gestion d'entrepôt vs gestion des stocks

La gestion des stocks est une sous-section de la gestion d'entrepôt qui supervise la façon dont l'inventaire est organisé et régulé. Elle joue un rôle important pour s'assurer que tout l'entrepôt fonctionne sans problème de l'intérieur vers l'extérieur. Les gestionnaires d'entrepôt utilisent des systèmes de gestion des stocks pour suivre les actifs, prioriser les ressources, intégrer la technologie et collecter des données. 

Il existe quatre méthodes différentes utilisées pour catégoriser l'inventaire dans un entrepôt. 

  1. Système perpétuel : Ce système compte l'inventaire en continu et en temps réel. Il est favorable parmi les parties prenantes et les détaillants mais entraîne des coûts potentiels en main-d'œuvre et en formation. 
  2. Système périodique : Le système périodique compte l'inventaire à des intervalles spécifiés. Bien qu'il soit généralement effectué manuellement, le coût est inférieur à d'autres méthodes car il nécessite une configuration technologique minimale. 
  3. Système de code-barres : Ce système met à jour l'inventaire à l'aide d'outils de code-barres. Il est considéré comme une méthode relativement peu risquée car il diminue les chances d'erreur humaine, bien que placer tous les codes-barres SKU sur chaque article puisse être très fastidieux.
  4. Système d'identification par radiofréquence (RFID) : Le système RFID met à jour les comptes d'inventaire à l'aide de balises de signal radio. Cette méthode réduit également le risque d'erreur humaine, mais l'installation et l'utilisation du système peuvent être particulièrement coûteuses.

Équilibrer toutes les différentes méthodes d'inventaire et s'assurer qu'elles s'alignent avec les pratiques de gestion des stocks d'entrepôt peut être difficile. Certaines entreprises utilisent des logiciels de gestion des stocks pour automatiser le processus d'organisation. 

La différence la plus significative entre la gestion des stocks et la gestion d'entrepôt est la complexité de leurs responsabilités. Alors que les services de gestion d'entrepôt prennent spécifiquement en charge toutes les différentes zones d'un entrepôt, la gestion des stocks n'optimise que la façon dont les stocks sont détenus. 

La gestion d'entrepôt prend également en charge l'organisation plus détaillée de l'entrepôt. Par exemple, si vous cherchiez un article, un gestionnaire de stocks pourrait vous dire qu'il est en stock, tandis qu'un gestionnaire d'entrepôt pourrait vous dire exactement où il se trouve. 

La gestion des stocks est considérée comme beaucoup plus basée sur les chiffres que la gestion d'entrepôt. Alors que la gestion d'entrepôt adopte une approche holistique, la gestion des stocks repose sur les données pour fournir des niveaux de stock mis à jour, prévoir les besoins en inventaire et collecter des analyses de performance complètes.

Malgré ces différences, la gestion des stocks et la gestion d'entrepôt ont besoin l'une de l'autre pour créer un processus de production et de distribution réussi. 

Qu'est-ce qu'un système de gestion d'entrepôt ?

Un système de gestion d'entrepôt (WMS) utilise un logiciel pour automatiser le processus de gestion d'entrepôt. Il aide les entreprises qui peuvent ne pas utiliser la technologie d'entrepôt à passer à une solution globale pour gérer avec succès et sans effort leur entrepôt dans l'espace numérique.

80%

des entreprises prévoient d'investir dans des technologies d'automatisation d'entrepôt pour obtenir un avantage concurrentiel.

Source : Zebra Technologies

Un WMS comprend tous les outils nécessaires pour créer un entrepôt réussi, comme le contrôle des stocks, le suivi des mouvements entre les entrepôts, le suivi des performances des employés, la collecte de données et l'assurance d'une communication précise tout au long de la chaîne d'approvisionnement. 

Il existe quatre types de systèmes de gestion d'entrepôt qu'une entreprise peut utiliser pour gérer ses ressources plus efficacement. 

  1. Autonome : Un système de gestion d'entrepôt autonome est considéré comme le plus abordable car il se concentre uniquement sur l'entrepôt au lieu d'inclure des fonctionnalités supplémentaires de la chaîne d'approvisionnement. Vous pouvez couvrir les capacités d'entrepôt les plus basiques avec un système autonome, comme la réception, le rangement, le prélèvement, l'emballage et l'expédition. En raison de sa nature simple, le logiciel autonome est le plus facile à combiner avec d'autres outils de l'entreprise.
  2. Planification des ressources d'entreprise (ERP) : Le logiciel ERP est utilisé pour automatiser non seulement les processus d'entrepôt mais aussi les éléments de l'ensemble de l'entreprise. Cela inclut la comptabilité, les finances, le marketing, les ressources humaines, les ventes et l'informatique. Il est considérablement plus coûteux par rapport à l'autonome, mais cela est généralement justifié par sa capacité à contrôler tant de départements dans une entreprise.
  3. Chaîne d'approvisionnement : Ce système est considéré comme le plus large de tous. Le logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) donne aux entreprises la possibilité de superviser de nombreux processus d'entreprise différents en plus de la gestion d'entrepôt. Cela inclut la gestion des transports, les niveaux d'inventaire, l'expédition et la réception, l'assurance qualité, la gestion des commandes, et plus encore. Ce qui rend les systèmes de chaîne d'approvisionnement les plus larges, ce sont les capacités d'optimisation pour superviser les processus en dehors de l'entreprise, comme la gestion de l'expérience des fournisseurs et des clients. 
  4. Basé sur le cloud : Un système de gestion d'entrepôt basé sur le cloud est le plus efficace techniquement de tous. Dans ce système, toutes les données sont stockées numériquement et mises à jour automatiquement dans le cloud, où les informations peuvent être vues et obtenues instantanément depuis n'importe quel appareil. Ce système serait favorable pour les entreprises qui souhaitent éviter d'acheter du matériel d'accompagnement et mettre en œuvre un WMS dès que possible.

Fonctionnalités du système de gestion d'entrepôt

En raison de la nature globale d'un système de gestion d'entrepôt, il inclut de nombreux processus dans le logiciel disponible. Ces fonctionnalités sont incluses dans la plupart des solutions WMS majeures.

Gestion des stocks

La gestion des stocks inclut généralement les processus WMS de réception, de rangement et de stockage des stocks. Les solutions logicielles d'entrepôt devraient vous permettre de créer des bons de commande, de catégoriser les articles entrants et d'aider le personnel de l'entrepôt à localiser rapidement les matériaux. La gestion des stocks et la gestion d'entrepôt abordent des concepts si similaires qu'ils peuvent parfois être confondus l'un avec l'autre.

Gestion de la main-d'œuvre

La gestion de la main-d'œuvre se concentre sur le suivi des performances de l'entrepôt et la satisfaction des indicateurs clés de performance (KPI) de l'entreprise. En utilisant la gestion de la main-d'œuvre, les entreprises peuvent garantir un environnement de travail sûr, réduire les risques de surmenage des employés et améliorer les performances globales de l'entrepôt.

Gestion des commandes

La gestion des commandes inclut les processus WMS de prélèvement, d'emballage et d'expédition. Elle aide à automatiser la façon dont les travailleurs d'entrepôt retirent les articles en utilisant le prélèvement par zone, le prélèvement par lot et le prélèvement par vague. Elle est particulièrement importante car elle prépare les commandes que les clients recevront. La gestion des commandes inclut également le suivi des commandes après leur départ de l'entrepôt, comme la création de factures et le traitement des retours. Certaines entreprises utilisent des logiciels de gestion des commandes pour automatiser ce processus.

Gestion des quais

La gestion des quais permet aux entreprises d'automatiser le chargement des quais et de garantir que le processus reste efficace lorsque les camions arrivent à votre entrepôt. Cela inclut le transbordement et la planification de la cour.

Gestion financière

La gestion financière supervise la façon dont le budget de l'entrepôt est alloué. Cela inclut la collecte de métriques de vente, l'analyse des données produit, le suivi des coûts de l'entrepôt et la génération de rapports avec des informations résumées. 

Gestion des risques

La gestion des risques implique de prédire l'avenir de l'entrepôt et ce dont il pourrait avoir besoin à l'avenir. Avec la gestion des risques, les entreprises doivent analyser les dangers de production importants, créer des rapports de prévision en utilisant la planification de la demande, identifier les risques financiers, prioriser les changements nécessaires et être prêtes à tout danger majeur de l'entrepôt.

Logiciel de gestion d'entrepôt

Si gérer manuellement un système d'entrepôt semble fastidieux, laissez les outils d'automatisation de la gestion d'entrepôt être votre héros. Les logiciels de gestion d'entrepôt permettent aux entreprises d'augmenter l'organisation dans les opérations quotidiennes de leurs entrepôts avec des capacités de stockage et de tri des ressources. 

Pour être inclus dans cette catégorie, le produit logiciel doit être capable de :

  • Collecter des données des entrepôts numériques et physiques
  • Gérer le personnel et la productivité de la main-d'œuvre
  • Noter les mouvements majeurs d'inventaire entre les emplacements d'entrepôt
  • Offrir des capacités de suivi pour l'inventaire entrant et sortant
  • Suivre les matériaux d'expédition et de réception
  • Fournir des capacités d'emballage dans plusieurs emplacements
  • Inclure des fonctionnalités pour la fabrication

*Ci-dessous se trouvent les 5 principales solutions logicielles de gestion d'entrepôt du rapport Grid® de l'été 2021 de G2. Certains avis peuvent être édités pour plus de clarté.

1. Odoo Inventory 

Odoo Inventory offre tous les outils nécessaires pour gérer les opérations d'entrepôt de base. Utilisez Odoo Inventory pour garder les comptes à jour, personnaliser les itinéraires de produits, créer des rapports de réapprovisionnement, suivre les mouvements de stock et prévoir les quantités futures d'inventaire.

Ce que les utilisateurs aiment :

"Odoo Inventory est une solution de gestion d'inventaire peu coûteuse et facile à mettre en œuvre pour les petites et moyennes entreprises. Le système est basé sur le web et peut être accessible depuis n'importe quel appareil pouvant naviguer sur le web. L'interface est très bien construite, et je n'ai jamais eu de problème pour comprendre comment faire quelque chose. Il y a une boutique d'applications qui permet aux utilisateurs d'ajouter des fonctionnalités au système via des applications supplémentaires. La capacité de gérer plusieurs emplacements et entrepôts, ainsi que de déplacer l'inventaire entre eux, est excellente si vous stockez des stocks à plus d'un endroit."

- Avis sur Odoo Inventory, Jacqui L.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas : 

"Bien que l'interface générale soit très facile à utiliser, il est parfois difficile de contourner les problèmes. Par exemple, je voulais créer une automatisation pour fabriquer des produits dans certaines tailles de lots, et cela a pris un certain temps pour y parvenir. Il peut falloir un peu de contournement pour fonctionner parfaitement dans certaines situations. Mais les outils disponibles pour créer différentes automatisations sont extrêmement robustes, et je suis convaincu qu'ils pourraient fonctionner pour presque toutes les entreprises. Cela peut juste prendre du temps pour bricoler le système et déterminer vos besoins exacts."

- Avis sur Odoo Inventory, Tanner C. 

2. Magaya Supply Chain

Accélérez les tâches répétitives à l'aide d'outils d'automatisation avec Magaya Supply Chain. Magaya Supply Chain permet aux entreprises d'organiser les flux de travail, de planifier les commandes d'expédition, de créer des extensions personnalisées et d'organiser la documentation, le tout dans une interface basée sur le cloud.

Ce que les utilisateurs aiment :

"J'aime que Magaya facilite la création de fichiers, l'ajout de documents et la modification d'informations. Cela rend notre travail beaucoup plus facile en logistique, car cela se faisait auparavant avec du papier et un stylo. Magaya aide à déplacer les entreprises vers une plateforme plus numérique. C'est aussi une excellente base de données pour toutes nos factures et nos factures. De plus, les rares fois où nous avons contacté Magaya pour obtenir de l'aide, ils ont été rapides à résoudre le problème."

- Avis sur Magaya Supply Chain, Mallory S.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas : 

"Il a besoin d'un meilleur module de gestion des entités pour les entités qui n'ont pas de transactions comptables associées. Il serait agréable d'avoir un tableau de bord avec des métriques définies pour surveiller facilement les performances."

- Avis sur Magaya Supply Chain, Juan Miguel V. 

3. inFlow Inventory

inFlow Inventory permet aux entreprises de suivre les coûts d'inventaire à travers plusieurs emplacements, de gérer les commandes depuis n'importe quel appareil, de créer des codes-barres pour l'organisation, de générer des factures, de recevoir des paiements numériques et de s'assurer que les articles sont réapprovisionnés avec des rappels de réapprovisionnement. 

Ce que les utilisateurs aiment :

"inFlow nous permet de suivre notre inventaire, nos nomenclatures, nos commandes de vente et nos devis, notre flux de trésorerie, et bien plus encore avec facilité. Les rapports sont faciles à exécuter et à configurer spécifiquement selon vos besoins. La capacité de personnaliser la façon dont vous traitez les matériaux dans votre inventaire et la configuration était un rêve. 

Ma fonctionnalité préférée est la possibilité de changer quelque chose dans la section WO, mais pas dans la nomenclature, comme pour une configuration personnalisée. Il est également formidable que si vous apportez une modification à la nomenclature, cela ne change pas chaque ordre de travail déjà terminé, ce que notre ancien système faisait. Il n'y a pas une énorme courbe d'apprentissage car le système est très convivial et le service client avec Inflow est excellent si vous êtes bloqué."

- Avis sur inFlow Inventory, Stephanie H.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas : 

"La seule chose négative que j'ai à dire sur inFlow est qu'il peut y avoir un décalage lors de la communication avec le cloud. Lors de la mise à jour des chiffres d'inventaire, le système peut être bloqué pendant 30 à 40 secondes. Ce n'est pas un inconvénient terrible, sauf lorsqu'un client se tient devant vous en attendant une réponse."

- Avis sur inFlow Inventory, Jacob T. 

4. Kintone

Prenez le contrôle de votre flux de travail d'entrepôt avec Kintone. Kintone permet à votre entreprise de créer des étapes de gestion individuelles, d'assigner des tâches, de générer et de tirer des rapports, de créer des notifications uniques et de personnaliser votre expérience avec une bibliothèque d'applications.

Ce que les utilisateurs aiment :

"J'adore la polyvalence. C'est une plateforme rentable qui peut vraiment aider les petites et moyennes entreprises à se passer de matériel coûteux, de serveurs et d'entretien ou de solutions cloud coûteuses qui dépassent leur budget. Nous avons créé des packs d'applications pour un large éventail de clients, ce qui m'enthousiasme vraiment. Les petites entreprises qui n'ont pas eu l'opportunité ou n'ont pas été exposées à la "révolution" technologique cloud que nous vivons actuellement ont accès à une quantité énorme de ressources de développement en une fraction du temps."

- Avis sur Kintone, Christopher M.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas : 

"Kintone n'est pas toujours convivial et a parfois des problèmes pour mettre à jour les modifications apportées aux applications. Parfois, lorsque vous apportez une modification, vous devez modifier manuellement les comptes (au lieu de simplement synchroniser toutes les données), ce qui prend du temps. Il ne permet pas non plus de rechercher des noms avec seulement quelques lettres, mais doit avoir le nom exactement tel qu'il est entré dans le système pour les trouver."

- Avis sur Kintone, Melanie R. 

5. Agiliron

Agiliron est un système de point de vente qui regroupe toutes les informations client et d'inventaire en un seul endroit. Utilisez Agiliron pour créer une boutique en ligne, maintenir l'exactitude de l'inventaire, suivre les commandes d'achat, ajouter des canaux de vente et mettre à jour les données instantanément dans le cloud. 

Ce que les utilisateurs aiment :

"J'ai eu une très bonne expérience en travaillant avec Agiliron tout au long du processus de vente. Ils ont été extrêmement utiles avec toutes mes questions, et j'en avais beaucoup ! Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles j'ai choisi ce logiciel, et l'excellent service en était certainement une. Ce logiciel offre beaucoup de fonctionnalités intéressantes pour l'utilisateur, et une fois que vous vous y habituez, il est assez facile à utiliser. Nous avons hâte de travailler avec l'équipe d'Agiliron, car tout le monde à qui j'ai parlé a été très serviable et agréable."

- Avis sur Agiliron, Tanya M.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas : 

"La seule chose que je n'aime pas, c'est que vous ne pouvez pas réorganiser les produits ou rechercher des produits facilement dans un devis/estimation - cela doit être saisi phonétiquement. Cela ne peut pas être n'importe quelle partie du nom du produit et doit être saisi de la même manière qu'il est nommé, ce qui, lorsque vous avez une base de données de plus de 1200 produits, rend difficile de se souvenir de la manière exacte dont chaque produit est saisi."

- Avis sur Agiliron, Allie D. 

Entrepôt, doux entrepôt

Si votre entreprise a accès à un entrepôt, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour commencer à le gérer. Une fois que vous aurez caractérisé votre entrepôt, vous pourrez commencer à optimiser la façon dont vous utilisez l'espace d'inventaire, à former le personnel pour maintenir les processus et à améliorer la façon dont les produits sont emballés et expédiés. Ensuite, vous pouvez passer au niveau supérieur en automatisant avec un logiciel de système de gestion d'entrepôt. 

Gérer comme un pro commence par gérer comme un pro. 

Prêt à prendre en charge votre système de gestion d'entrepôt ? Consultez ces statistiques sur l'automatisation des entrepôts pour voir comment les solutions WMS innovent la façon dont les entrepôts sont gérés !

Alexandra Vazquez
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Alexandra Vazquez

Alexandra Vazquez is a former Senior Content Marketing Specialist at G2. She received her Business Administration degree from Florida International University and is a published playwright. Alexandra's expertise lies in copywriting for the G2 Tea newsletter, interviewing experts in the Industry Insights blog and video series, and leading our internal thought leadership blog series, G2 Voices. In her spare time, she enjoys collecting board games, playing karaoke, and watching trashy reality TV.