Es una aplicación de fácil acceso y fácil de usar para personas que son nuevas en la aplicación. La gente debería usar esta aplicación con más frecuencia en lugar de otras aplicaciones para apoyar su negocio.

El software de centro de contacto de iTouchVision es la plataforma elegida para que gestionemos las interacciones con los clientes a través de llamadas, correos electrónicos, SMS y redes sociales. Podríamos grabar llamadas para calidad y formación, capturar hilos de comunicación y analizar las estadísticas con informes y análisis concisos. Hemos recibido una serie de excelentes comentarios de los clientes basados en nuestro nuevo nivel de oferta de soporte. En cuanto a la personalización e implementación, su equipo de TI fue muy útil y hizo que el proceso fuera bastante fluido.