Características de Zuora

Permite a los usuarios buscar, filtrar, ordenar y seleccionar elementos que se agregarán a la cotización

Basándose en la respuesta a las preguntas sobre los clientes, el configurador selecciona automáticamente los productos más adecuados

Las reglas garantizan que los usuarios seleccionen solo las opciones compatibles y que se incluyan todos los elementos necesarios

El precio se muestra durante el proceso de configuración para que los usuarios puedan ver rápidamente cómo los cambios de configuración afectan el precio.

Se pueden mostrar imágenes de opciones para permitir a los usuarios visualizar las opciones del producto a medida que se configura.

Capacidad para admitir múltiples modelos de precios para artículos únicos, recurrentes y otros

Capacidad para gestionar descuentos a nivel de cotización y línea; Capacidad para gestionar descuentos basados en acuerdos de volumen y clientes

Permite que las reglas se escriban en un proceso comercial para que los usuarios no cometan errores en los precios, los términos y otras consideraciones comerciales.

Asegúrese de que los usuarios incluyan automáticamente los términos correctos en función de los artículos que se cotizan

Los usuarios pueden enviar cotizaciones, contratos, etc. para su aprobación y obtener las aprobaciones apropiadas rápidamente.

Permite a los usuarios renovar contratos existentes basados en precios contratados y activos existentes ya poseídos

Asigne precios mensuales y anuales estándar a productos, planes y paquetes

Definir descuentos estándar y personalizados que se pueden aplicar a uno o más productos y planes

Analice los datos de precios para identificar oportunidades para mejorar los precios.

Capacidad para agrupar fácilmente artículos en cotizaciones; Aplicar y gestionar descuentos y precios por grupo

Proporciona capacidad para que las versiones caduquen, permite a los usuarios crear nuevas versiones, volver a versiones anteriores y realizar un seguimiento de los cambios de una versión a otra.

Genere propuestas profesionales con la marca deseada, descripciones de productos, precios, términos y visuales en el formato deseado (pdf, xls, word)

Permite a los usuarios convertir sin problemas cotizaciones en pedidos con validaciones, flujo de trabajo e integración adecuados

Capacidad para convertir cotizaciones aceptadas en contratos; Configuración de activos y contratos requeridos

Construya y mantenga fácilmente el configurador; Flexibilidad para integrar fácilmente toda la lógica empresarial deseada

Puede crear y mantener fácilmente la lógica de precios requerida por el negocio

Cree y mantenga fácilmente flujos de trabajo, campos comerciales varios, reglas comerciales

Capacidad para crear, actualizar, personalizar y mantener fácilmente cotizaciones, contratos y otros documentos de salida.

Admite usuarios que trabajan en un dispositivo móvil (teléfono y / o tableta)

Proporciona funcionalidad para que los socios de canal configuren, fijen precios, cotizen y compren productos en un entorno de autoservicio.

Los usuarios finales pueden configurar, fijar el precio y comprar productos en un entorno de autoservicio en línea

La integración de CRM es flexible y fácil de mantener

El sistema proporciona API que se pueden usar para integrarse fácilmente a sistemas financieros y otros sistemas de 3rd party

El sistema admite múltiples monedas e idiomas para permitir negocios en varios países

Proporciona la capacidad para cotizaciones muy grandes, número de productos, usuarios, reglas, requeridas por clientes a nivel empresarial.

Genere fácilmente los informes deseados y el panel de control sobre configuraciones, precios y cotizaciones

La integración de ERP es flexible y fácil de mantener.

Identificar a los clientes que tienen más probabilidades de cancelar sus suscripciones

Optimice las ofertas de productos y paquetes para aumentar la lealtad del cliente

Abordar la rotación de clientes identificando las causas de las cancelaciones

Estimar cambios futuros en los ingresos por tipo de producto o categoría de cliente

Crear pronósticos para estimar los ingresos futuros

Capacidad para definir promociones para aumentar los ingresos

Ajustar los precios para atraer a más clientes y mejorar los ingresos

Las actividades de optimización de ingresos se pueden evaluar regularmente

Realice un seguimiento del uso por empresa, período de tiempo personalizado o contrato

Realizar un seguimiento de los pagos recibidos por productos que aún no se han entregado

Reglas de reconocimiento para acumular ingresos diaria o mensualmente

Admite múltiples tipos de ingresos, como recurrentes y basados en transacciones

Permite a los usuarios asignar ingresos a varias entidades o departamentos comerciales

Los ingresos se pueden reclasificar de una categoría a otra, como de diferidos a ganados

Proporcionar cumplimiento con las normas contables para el reconocimiento de ingresos como ASC 605, 606 e IFRS 15

Programación automática para garantizar que los ingresos se reconozcan en el momento adecuado

Proporcionar múltiples condiciones de pago por cliente o contrato

Diferentes tipos de facturación, tales como: recurrente, cambios únicos, según el número de puestos o el uso

Administre precios específicos del cliente, así como cupones, descuentos y planes de regalo

Posibilidad de crear y enviar facturas automáticamente a frecuencias predefinidas o personalizadas.

Consolide las facturas para que los clientes puedan realizar un pago para varias facturas.

Ajuste las facturas para gestionar excepciones y corregir errores.

Permite a los usuarios bloquear temporal o permanentemente a posibles estafadores.

Ayuda a los usuarios a cobrar los pagos de las facturas impagadas.

Gestiona disputas relacionadas con facturación y pagos.

Defina procesos de escalamiento para suspender el servicio de facturas impagadas.

Realice un seguimiento del rendimiento financiero de varios tipos de paquetes.

Identifique el impacto de los precios especiales y los descuentos en los ingresos.

Supervise los cambios del plan, como actualizaciones y degradaciones, o cancelaciones.

Realice un seguimiento del rendimiento de los ingresos por cliente, grupos de clientes o datos demográficos

Supervisar los ingresos por contrato, tipos de contrato o grupos de contratos

Proporcionar KPI de ingresos, como el valor de por vida del cliente o el patrimonio neto del cliente

Analizar el impacto de los precios especiales y descuentos en los ingresos

Realizar un seguimiento del rendimiento de los paquetes, ofertas especiales y otros incentivos de ventas

Integración estándar con software de contabilidad y ERP

Integración estándar con software de ventas y marketing

Integración estándar con sistemas Quote-to-Cash

API listas para usar para integrarse con cualquier tipo de software

Proporcionar integración con software de gestión contable y financiera

Se integra con otro software de pagos

Ofrecer integraciones con módulos de contabilidad de sistemas ERP

Integre con software de procesamiento de pagos y pasarelas de pago.

Integrarse con sistemas de gestión financiera como contabilidad y ERP.

Integre con software que gestiona clientes, ventas y marekting.

Capacidad para crear presupuestos personalizados basados en los requisitos del cliente.

Permite a los usuarios configurar productos y revisar presupuestos en consecuencia.

Proporcionar opciones de precios estándar que el cliente pueda personalizar.

Entregue plantillas de contrato estándar que los usuarios puedan modificar.

Realice un seguimiento de los cambios contractuales realizados por todas las partes durante la negociación.

Implementar la versión final del contrato, incluidos los SLA.

Supervise facturas y pagos por producto, cliente o contrato.

Haga coincidir las facturas con los pedidos de ventas, los presupuestos y los contratos.

Realice el reconocimiento de ingresos para garantizar que los precios o las condiciones de pago sean precisos.

Informa de los ingresos en función de varias dimensiones, como segmentos de suscripción, geografías o descuentos

Realiza un seguimiento de los ingresos de bienes o servicios que aún no se han recaudado

Determina e informa con precisión el período contable cuando se reconocen los ingresos

Informes sobre el estado de las facturas o pagos

Ejecutar informes sobre el crédito del cliente

Realiza un seguimiento de todas las transacciones, desde la emisión de facturas hasta los recordatorios de pago y la recepción de pagos

Proporcionar plantillas de factura estándar que los usuarios puedan personalizar

Posibilidad de convertir facturas a formatos digitales como PDF

Genera automáticamente facturas en intervalos de tiempo predefinidos

Permitir a los usuarios consolidar varias facturas en una sola

Posibilidad de crear múltiples tipos de facturas

Gestionar la facturación de diferentes tipos de productos o servicios

Gestione oportunidades abiertas para clientes nuevos o existentes.

Realice un seguimiento de todos los pedidos abiertos y cerrados por cliente, o por producto y plan.

Identifique oportunidades para aumentar las ventas y las ventas cruzadas en función del uso del producto.

Los planes se pueden renovar automática o manualmente, cuando se requieren cambios.

Realice un seguimiento del rendimiento financiero de varios tipos de paquetes.

Cree ofertas que combinen múltiples productos y planes, con precios diferentes

Supervise los cambios del plan, como actualizaciones y degradaciones, o cancelaciones.

Capacidad para agrupar planes y productos estándar para crear paquetes

Posibilidad de crear y enviar facturas automáticamente a frecuencias predefinidas o personalizadas.

Consolide las facturas para que los clientes puedan realizar un pago para varias facturas.

Ajuste las facturas para gestionar excepciones y corregir errores.

Proporcionar la opción de combinar facturación recurrente, única y basada en el uso

Se integra con contabilidad o plataformas similares

Se integra con sistemas ERP

Se integra con plataformas de gestión del rendimiento corporativo

Administra los límites de crédito en función de los puntajes de crédito de los clientes, el historial de pagos u otras métricas financieras

Crea o importa facturas

Recopila diferentes tipos de pago y gestiona las condiciones de pago

Ofrece procesos de aprobación personalizables para todo tipo de transacciones

Concilia los pagos con las facturas para garantizar la coincidencia

Actualiza los datos de suscripción automáticamente en períodos de tiempo predefinidos que los usuarios pueden personalizar

Procesa y limpia los datos de suscripción de múltiples fuentes, automáticamente o bajo demanda

Proporciona integración con facturación de suscripciones, administración de suscripciones y otras soluciones para capturar datos de suscripción

Incluye KPI estándar, como ingresos recurrentes mensuales (MRR) o valor de por vida del cliente (CLTV)

Paneles estándar de Dlivers para análisis de suscripciones que los usuarios pueden personalizar

Permite a los usuarios analizar los datos de suscripción por producto, período de tiempo, tipo de contrato, etc.

Proporciona información que se puede utilizar para mejorar las ventas y los ingresos

Seguir los datos de uso de los clientes basados en los servicios a los que se han suscrito.

Conéctese a las fuentes de datos para extraer/enviar datos basados en el uso a través de conectores específicos de la fuente de datos o APIs.

Crear y enviar informes basados en el uso, como el uso del producto, unidades gratuitas, etc., a los clientes.

Proporcionar plantillas estándar de documentos para factura, pago, reembolso y contratos.

Capacidad de convertir facturas a formatos digitales como PDF.

Genera automáticamente facturas basadas en el uso del servicio.

Permita a los usuarios consolidar múltiples facturas en una sola.

Capacidad para crear varios tipos de facturas

Gestionar la facturación de diferentes tipos de productos o servicios.

Proporcionar integración con software de contabilidad y gestión financiera.

Integrar con software de pagos para facilitar los pagos

Entregar integraciones con los módulos de contabilidad de los sistemas ERP.

Valida los datos de pago antes del procesamiento para reducir fallos.

Detecta pagos fallidos inmediatamente cuando se rechaza una transacción.

Envía alertas a comercios o equipos financieros cuando detecta un fallo de pago.

Reintenta automáticamente los pagos fallidos en función de reglas personalizables o mediante el análisis de fallos anteriores.

Clasifica los fallos de pago según diferentes motivos (por ejemplo, fondos insuficientes, tarjetas vencidas o problemas en la pasarela de pago).

Envía comunicaciones automatizadas y personalizadas a los clientes sobre pagos fallidos.

Ofrece plantillas personalizables para correos electrónicos o mensajes de texto.

Se integra con notificaciones dentro de la aplicación, notificaciones push o canales de atención al cliente para la recuperación.

Alerta sobre las fechas de vencimiento de las tarjetas de los clientes antes de que se produzca un fallo.

Ofrece servicios de actualización de cuentas para que los clientes actualicen automáticamente una tarjeta vencida con los datos de una nueva.

Garantiza el cumplimiento de los estándares PCI-DSS para un procesamiento seguro de pagos.

Identifica las causas de los fallos de pago, las tendencias a lo largo del tiempo y patrones singulares.

Ofrece detección de fallos, análisis, predicciones de recuperación y acciones impulsadas por IA.

Ofrece un panel para supervisar las tasas de éxito, fallo y recuperación de pagos.

Genera cotizaciones y propuestas personalizadas que correspondan con las preferencias y el comportamiento de compra de cada cliente.

Analiza datos para sugerir ajustes de precios instantáneamente basados en los precios de la competencia, la demanda, los precios del mercado, los costos de producción y otros factores.

Mejora la venta guiada al aprender las preferencias del cliente y sugerir los productos y servicios más adecuados según sus necesidades individuales.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Envía mensajes y recordatorios automáticos, resuelve disputas o realiza acercamientos proactivos.

Responde a preguntas básicas de correos electrónicos entrantes.

Analiza transacciones pasadas para hacer una predicción de cuándo es probable que se realicen pagos futuros.