Características de Zuora
Configuración - cpq (5)
Catálogo de productos
Basado en 13 reseñas de Zuora. Permite a los usuarios buscar, filtrar, ordenar y seleccionar elementos que se agregarán a la cotización
Venta guiada
Según lo informado en 14 reseñas de Zuora. Basándose en la respuesta a las preguntas sobre los clientes, el configurador selecciona automáticamente los productos más adecuados
Reglas de configuración
Basado en 14 reseñas de Zuora. Las reglas garantizan que los usuarios seleccionen solo las opciones compatibles y que se incluyan todos los elementos necesarios
Configuración de precios
El precio se muestra durante el proceso de configuración para que los usuarios puedan ver rápidamente cómo los cambios de configuración afectan el precio. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Zuora.
Configuración visual
Se pueden mostrar imágenes de opciones para permitir a los usuarios visualizar las opciones del producto a medida que se configura. Los revisores de 14 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Precios (9)
Flexibilidad de precios
Capacidad para admitir múltiples modelos de precios para artículos únicos, recurrentes y otros Los revisores de 13 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Descuento
Capacidad para gestionar descuentos a nivel de cotización y línea; Capacidad para gestionar descuentos basados en acuerdos de volumen y clientes Los revisores de 14 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Normas comerciales
Permite que las reglas se escriban en un proceso comercial para que los usuarios no cometan errores en los precios, los términos y otras consideraciones comerciales. Los revisores de 12 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Términos y condiciones
Asegúrese de que los usuarios incluyan automáticamente los términos correctos en función de los artículos que se cotizan Los revisores de 13 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Flujo de trabajo de aprobación
Los usuarios pueden enviar cotizaciones, contratos, etc. para su aprobación y obtener las aprobaciones apropiadas rápidamente. Los revisores de 13 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Renovaciones
Basado en 12 reseñas de Zuora. Permite a los usuarios renovar contratos existentes basados en precios contratados y activos existentes ya poseídos
Precio estándar
Asigne precios mensuales y anuales estándar a productos, planes y paquetes
Descuentos
Definir descuentos estándar y personalizados que se pueden aplicar a uno o más productos y planes
Optimización
Analice los datos de precios para identificar oportunidades para mejorar los precios.
Citando (5)
Agrupación
Basado en 12 reseñas de Zuora. Capacidad para agrupar fácilmente artículos en cotizaciones; Aplicar y gestionar descuentos y precios por grupo
Control de versiones
Según lo informado en 12 reseñas de Zuora. Proporciona capacidad para que las versiones caduquen, permite a los usuarios crear nuevas versiones, volver a versiones anteriores y realizar un seguimiento de los cambios de una versión a otra.
Generación de documentos de cotización
Basado en 13 reseñas de Zuora. Genere propuestas profesionales con la marca deseada, descripciones de productos, precios, términos y visuales en el formato deseado (pdf, xls, word)
Ordenamiento
Según lo informado en 13 reseñas de Zuora. Permite a los usuarios convertir sin problemas cotizaciones en pedidos con validaciones, flujo de trabajo e integración adecuados
Contratos
Según lo informado en 12 reseñas de Zuora. Capacidad para convertir cotizaciones aceptadas en contratos; Configuración de activos y contratos requeridos
Admin (4)
Facilidad de configuración de administración
Según lo informado en 10 reseñas de Zuora. Construya y mantenga fácilmente el configurador; Flexibilidad para integrar fácilmente toda la lógica empresarial deseada
Administración de precios
Basado en 10 reseñas de Zuora. Puede crear y mantener fácilmente la lógica de precios requerida por el negocio
Gestión del flujo de trabajo
Cree y mantenga fácilmente flujos de trabajo, campos comerciales varios, reglas comerciales
Gestión de documentos
Capacidad para crear, actualizar, personalizar y mantener fácilmente cotizaciones, contratos y otros documentos de salida.
Canales (3)
Soporte para usuarios móviles
Admite usuarios que trabajan en un dispositivo móvil (teléfono y / o tableta) Los revisores de 10 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Soporte para socios de canal
Basado en 10 reseñas de Zuora. Proporciona funcionalidad para que los socios de canal configuren, fijen precios, cotizen y compren productos en un entorno de autoservicio.
Ecommerce
Los usuarios finales pueden configurar, fijar el precio y comprar productos en un entorno de autoservicio en línea Los revisores de 11 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Plataforma (6)
Integración CRM
La integración de CRM es flexible y fácil de mantener Los revisores de 10 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
API de integración
El sistema proporciona API que se pueden usar para integrarse fácilmente a sistemas financieros y otros sistemas de 3rd party
Internacionalización
El sistema admite múltiples monedas e idiomas para permitir negocios en varios países
Escalabilidad
Proporciona la capacidad para cotizaciones muy grandes, número de productos, usuarios, reglas, requeridas por clientes a nivel empresarial.
Informes y paneles
Genere fácilmente los informes deseados y el panel de control sobre configuraciones, precios y cotizaciones
Integración de ERP
La integración de ERP es flexible y fácil de mantener.
Optimización de ingresos (8)
Clientes en riesgo
Identificar a los clientes que tienen más probabilidades de cancelar sus suscripciones
Optimización de ofertas
Optimice las ofertas de productos y paquetes para aumentar la lealtad del cliente
Abandono de clientes
Abordar la rotación de clientes identificando las causas de las cancelaciones
Previsión de ingresos
Estimar cambios futuros en los ingresos por tipo de producto o categoría de cliente
Previsión
Crear pronósticos para estimar los ingresos futuros
Programas de promoción
Capacidad para definir promociones para aumentar los ingresos
Optimización de precios
Ajustar los precios para atraer a más clientes y mejorar los ingresos
Reevaluación
Las actividades de optimización de ingresos se pueden evaluar regularmente
Reconocimiento de ingresos (8)
Seguimiento de uso
Realice un seguimiento del uso por empresa, período de tiempo personalizado o contrato
Ingresos diferidos
Realizar un seguimiento de los pagos recibidos por productos que aún no se han entregado
Acumulación de ingresos
Reglas de reconocimiento para acumular ingresos diaria o mensualmente
Tipos de ingresos
Admite múltiples tipos de ingresos, como recurrentes y basados en transacciones
Asignación de ingresos
Permite a los usuarios asignar ingresos a varias entidades o departamentos comerciales
Reclasificación
Los ingresos se pueden reclasificar de una categoría a otra, como de diferidos a ganados
conformidad
Proporcionar cumplimiento con las normas contables para el reconocimiento de ingresos como ASC 605, 606 e IFRS 15
Programación
Programación automática para garantizar que los ingresos se reconozcan en el momento adecuado
Facturación y pagos (3)
Condiciones de pago
Proporcionar múltiples condiciones de pago por cliente o contrato
Facturación personalizada
Diferentes tipos de facturación, tales como: recurrente, cambios únicos, según el número de puestos o el uso
Precios personalizados
Administre precios específicos del cliente, así como cupones, descuentos y planes de regalo
Facturación (4)
Automatización
Posibilidad de crear y enviar facturas automáticamente a frecuencias predefinidas o personalizadas. Los revisores de 39 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Consolidación
Consolide las facturas para que los clientes puedan realizar un pago para varias facturas. Los revisores de 35 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Ajustes
Basado en 38 reseñas de Zuora. Ajuste las facturas para gestionar excepciones y corregir errores.
Listas negras
Permite a los usuarios bloquear temporal o permanentemente a posibles estafadores. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de Zuora.
Dunning (3)
Colecciones
Basado en 27 reseñas de Zuora. Ayuda a los usuarios a cobrar los pagos de las facturas impagadas.
Gestión de disputas
Basado en 17 reseñas de Zuora. Gestiona disputas relacionadas con facturación y pagos.
Escalada
Defina procesos de escalamiento para suspender el servicio de facturas impagadas. Los revisores de 18 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Rendimiento (3)
Paquetes
Realice un seguimiento del rendimiento financiero de varios tipos de paquetes. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Zuora.
Descuentos
Basado en 30 reseñas de Zuora. Identifique el impacto de los precios especiales y los descuentos en los ingresos.
Cambios en el plan
Supervise los cambios del plan, como actualizaciones y degradaciones, o cancelaciones. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Zuora.
Rendimiento de los ingresos (5)
Rendimiento del cliente
Realice un seguimiento del rendimiento de los ingresos por cliente, grupos de clientes o datos demográficos
Ejecución del contrato
Supervisar los ingresos por contrato, tipos de contrato o grupos de contratos
KPI de ingresos
Proporcionar KPI de ingresos, como el valor de por vida del cliente o el patrimonio neto del cliente
Precios y descuentos
Analizar el impacto de los precios especiales y descuentos en los ingresos
Ofreciendo
Realizar un seguimiento del rendimiento de los paquetes, ofertas especiales y otros incentivos de ventas
Integración (10)
ERP y Contabilidad
Integración estándar con software de contabilidad y ERP
Ventas y Marketing
Integración estándar con software de ventas y marketing
De la cotización al efectivo
Integración estándar con sistemas Quote-to-Cash
Apis
API listas para usar para integrarse con cualquier tipo de software
Contabilidad
Proporcionar integración con software de gestión contable y financiera Los revisores de 18 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Pagos
Se integra con otro software de pagos Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Zuora.
Erp
Ofrecer integraciones con módulos de contabilidad de sistemas ERP Los revisores de 16 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Pagos
Integre con software de procesamiento de pagos y pasarelas de pago.
Contabilidad
Integrarse con sistemas de gestión financiera como contabilidad y ERP.
CRM y Ventas
Integre con software que gestiona clientes, ventas y marekting.
Requisitos del cliente (3)
Citando
Capacidad para crear presupuestos personalizados basados en los requisitos del cliente.
Configuración
Permite a los usuarios configurar productos y revisar presupuestos en consecuencia.
Precios
Proporcionar opciones de precios estándar que el cliente pueda personalizar.
Contratos (3)
Creación
Entregue plantillas de contrato estándar que los usuarios puedan modificar.
Negociación
Realice un seguimiento de los cambios contractuales realizados por todas las partes durante la negociación.
Ejecución
Implementar la versión final del contrato, incluidos los SLA.
Ingresos (3)
Facturación
Supervise facturas y pagos por producto, cliente o contrato.
Coincidencia
Haga coincidir las facturas con los pedidos de ventas, los presupuestos y los contratos.
Reconocimiento
Realice el reconocimiento de ingresos para garantizar que los precios o las condiciones de pago sean precisos.
Informes (6)
Dimensiones
Según lo informado en 14 reseñas de Zuora. Informa de los ingresos en función de varias dimensiones, como segmentos de suscripción, geografías o descuentos
Ingresos diferidos
Realiza un seguimiento de los ingresos de bienes o servicios que aún no se han recaudado Los revisores de 14 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Reconocimiento de ingresos
Según lo informado en 15 reseñas de Zuora. Determina e informa con precisión el período contable cuando se reconocen los ingresos
Estado
Informes sobre el estado de las facturas o pagos
Crédito del cliente
Ejecutar informes sobre el crédito del cliente
Historia
Realiza un seguimiento de todas las transacciones, desde la emisión de facturas hasta los recordatorios de pago y la recepción de pagos
Generación de facturas (3)
Plantillas
Proporcionar plantillas de factura estándar que los usuarios puedan personalizar Esta función fue mencionada en 20 reseñas de Zuora.
Facturación digital
Posibilidad de convertir facturas a formatos digitales como PDF Los revisores de 20 de Zuora han proporcionado comentarios sobre esta función.
Facturación recurrente
Según lo informado en 20 reseñas de Zuora. Genera automáticamente facturas en intervalos de tiempo predefinidos
Bill Processing (3)
Consolidación
Permitir a los usuarios consolidar varias facturas en una sola Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Zuora.
Facturación por lotes
Posibilidad de crear múltiples tipos de facturas Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Zuora.
Gestión
Gestionar la facturación de diferentes tipos de productos o servicios Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Zuora.
Gestión de pedidos (4)
Oportunidades
Gestione oportunidades abiertas para clientes nuevos o existentes.
Historial de pedidos
Realice un seguimiento de todos los pedidos abiertos y cerrados por cliente, o por producto y plan.
Upsell & Cross-sell
Identifique oportunidades para aumentar las ventas y las ventas cruzadas en función del uso del producto.
Renovaciones
Los planes se pueden renovar automática o manualmente, cuando se requieren cambios.
Productos y Planes (4)
Paquetes
Realice un seguimiento del rendimiento financiero de varios tipos de paquetes.
Ofertas de varias partes
Cree ofertas que combinen múltiples productos y planes, con precios diferentes
Cambios en el plan
Supervise los cambios del plan, como actualizaciones y degradaciones, o cancelaciones.
Paquetes
Capacidad para agrupar planes y productos estándar para crear paquetes
Gestión de ingresos (4)
Automatización
Posibilidad de crear y enviar facturas automáticamente a frecuencias predefinidas o personalizadas.
Consolidación
Consolide las facturas para que los clientes puedan realizar un pago para varias facturas.
Ajustes
Ajuste las facturas para gestionar excepciones y corregir errores.
Tipos de facturación
Proporcionar la opción de combinar facturación recurrente, única y basada en el uso
Integraciones (3)
Contabilidad
Se integra con contabilidad o plataformas similares
Erp
Se integra con sistemas ERP
CPM
Se integra con plataformas de gestión del rendimiento corporativo
Transacciones (3)
Créditos
Administra los límites de crédito en función de los puntajes de crédito de los clientes, el historial de pagos u otras métricas financieras
Facturas
Crea o importa facturas
Pagos
Recopila diferentes tipos de pago y gestiona las condiciones de pago
Flujos (2)
Aprobaciones
Ofrece procesos de aprobación personalizables para todo tipo de transacciones
Reconciliación
Concilia los pagos con las facturas para garantizar la coincidencia
Gestión de datos (3)
Actualización
Actualiza los datos de suscripción automáticamente en períodos de tiempo predefinidos que los usuarios pueden personalizar
Limpieza de datos
Procesa y limpia los datos de suscripción de múltiples fuentes, automáticamente o bajo demanda
Integración
Proporciona integración con facturación de suscripciones, administración de suscripciones y otras soluciones para capturar datos de suscripción
Análisis (4)
Kpi
Incluye KPI estándar, como ingresos recurrentes mensuales (MRR) o valor de por vida del cliente (CLTV)
Paneles
Paneles estándar de Dlivers para análisis de suscripciones que los usuarios pueden personalizar
Segmentación
Permite a los usuarios analizar los datos de suscripción por producto, período de tiempo, tipo de contrato, etc.
Optimización de ingresos
Proporciona información que se puede utilizar para mejorar las ventas y los ingresos
Medición de uso - Facturación basada en el uso (3)
Motor de medición
Seguir los datos de uso de los clientes basados en los servicios a los que se han suscrito.
Extracción/ingestión de datos
Conéctese a las fuentes de datos para extraer/enviar datos basados en el uso a través de conectores específicos de la fuente de datos o APIs.
Análisis/informes
Crear y enviar informes basados en el uso, como el uso del producto, unidades gratuitas, etc., a los clientes.
Generación de facturas - Facturación basada en el uso (3)
Plantillas
Proporcionar plantillas estándar de documentos para factura, pago, reembolso y contratos.
Facturación digital
Capacidad de convertir facturas a formatos digitales como PDF.
Facturación de uso
Genera automáticamente facturas basadas en el uso del servicio.
Procesamiento de facturas - Facturación basada en el uso (3)
Consolidación
Permita a los usuarios consolidar múltiples facturas en una sola.
Facturación por lotes
Capacidad para crear varios tipos de facturas
Gestión
Gestionar la facturación de diferentes tipos de productos o servicios.
Integración - Software de facturación basado en el uso (3)
Contabilidad
Proporcionar integración con software de contabilidad y gestión financiera.
Pagos
Integrar con software de pagos para facilitar los pagos
ERP
Entregar integraciones con los módulos de contabilidad de los sistemas ERP.
Payment failure - Failed Payment Recovery (5)
Failed payment prevention
Validate payment details before processing to reduce failures.
Failure Detection
Detects failed payments immediately upon transaction decline.
Instant Notifications
Sends alerts to merchants or finance teams on payment failure detection.
Automated Retry
Automatically retries failed payments based on on customizable rules or by analyzing previous failures.
Failure Categorization
Categorize payment failure into different reasons (e.g., insufficient funds, expired cards, payment gateway issues).
Customer Communication - Failed Payment Recovery (3)
Email/SMS Alerts
Send automated and personalized communication to customers about failed payment.
Customizable Messaging
Provide customizable templates for emails or text messages.
In-app Support
Integrate with in-app notifications, push notifications, or customer service channels for recovery.
Advance payment method update - Failed Payment Recovery (3)
Card Expiry
Alert customer's card expiration dates before a failure occurs.
Card Account Updater
Offer account update services for customers to automatically update expired card with new card details.
Secure Payment Gateway
Ensures compliance with PCI-DSS standards for secure payment processing.
Failed payment analytics - Failed Payment Recovery (3)
Insight and trends
Identify reasons behind payment failures, trends over time and unique pattern.
AI-driven reporting
Provide AI-driven failure detection, analysis, recovery predictions and actions.
Real-Time Tracking
Provide dashboard for monitoring payment success, failure and recovery rate.
IA generativa - cpq (3)
Cotización dinámica
Genera cotizaciones y propuestas personalizadas que correspondan con las preferencias y el comportamiento de compra de cada cliente.
Precios dinámicos
Analiza datos para sugerir ajustes de precios instantáneamente basados en los precios de la competencia, la demanda, los precios del mercado, los costos de producción y otros factores.
Recomendaciones de venta personalizadas
Mejora la venta guiada al aprender las preferencias del cliente y sugerir los productos y servicios más adecuados según sus necesidades individuales.
Gestión de suscripciones de AI Agente (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Analítica de Suscripción de AI Agente (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Facturación de Suscripción de AI Agente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Agente AI - Facturación (1)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
AI Agente - Automatización de Cuentas por Cobrar (1)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
AI - Cuentas por Cobrar (3)
Generativo
Envía mensajes y recordatorios automáticos, resuelve disputas o realiza acercamientos proactivos.
Respuestas
Responde a preguntas básicas de correos electrónicos entrantes.
Analítica Predictiva
Analiza transacciones pasadas para hacer una predicción de cuándo es probable que se realicen pagos futuros.





