xtraCHEF Reseñas y Detalles del Producto

Nada. Desde que Toast eliminó la función de inventario, xtrachef nunca lo logró. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay soporte al cliente, recibo una respuesta rápida pero sin resolución y recibo muchos "Escalo los problemas que estás enfrentando a nuestro equipo de ingeniería". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil para el personal inventariar en dispositivos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Datos malos, muy difíciles de gestionar, no configurados para múltiples unidades. Se apaga durante horas cada domingo por la noche para actualizaciones, dejando el sistema inútil para cualquiera que tenga que hacer inventario de un bar después de cerrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los usuarios pueden exportar fácilmente las facturas a Dynamics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los problemas son demasiado numerosos para describirlos.

Corregir algo tan simple como una unidad mal asignada requiere contactar con el soporte. XC frecuentemente asigna el proveedor incorrecto incluso con más de 3 años de datos históricos. El programa constantemente comete errores tipográficos que crean un artículo completamente nuevo, por lo que terminamos con múltiples del mismo artículo contaminando la lista de inventario. Cada vez que tenemos un problema, tenemos que contactar al equipo de soporte lamentablemente inadecuado que solo ofrece una solución inmediata sin resolver nunca el problema subyacente, lo que equivale a cientos de horas en correos electrónicos de ida y vuelta con el soporte y, sin embargo, los mismos problemas persisten durante más de 3 años.

Todas sus reseñas positivas son de revisores pagados. ¡Qué engañoso!

Recomiendo a cualquiera en la industria: eviten XC y opten por otra opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, veo dónde quiere estar pero no está allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay habilidades de unidades múltiples. La función de escaneo para facturas es inexacta y causa más problemas de los que ayuda. El soporte al cliente es terrible. Esencialmente, son muchas horas de trabajo para pocas recompensas. Tengo hojas de Excel que funcionan mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones, integración y conversión de facturas, recibos y documentos cargados para adaptarse a las características de la aplicación. La aplicación tiene una amplia selección de objetos desde la carga de recibos y documentos hasta la adquisición y tabulación de sus recibos. Es un sueño hecho realidad para Sourcing, Procurement, Restaurantes y más industrias pueden utilizar esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado uno. Te mantendré informado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad del procesamiento de facturas y el tiempo que nos ahorra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La construcción del front end fue muy tediosa y llevó mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. ¡Quiero decir nada! Simplemente no funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al final del día, simplemente no funciona. Hacemos todo lo que se supone que debemos hacer: subir facturas, verificar todo, establecer unidades de medida, construir recetas y el mayor problema que tenemos es que los costos unitarios son inexactos, al azar, sin evidencia de dónde proviene el costo. El soporte es aproximadamente 50/50 en la solución de problemas en los que pasamos mucho tiempo documentando, describiendo y comunicando, pero siempre se solucionan como casos aislados. Y siguen ocurriendo. Además, no podemos encontrar un informe básico que nos dé una lista exportada de artículos con los costos asociados para revisar manualmente en busca de errores evidentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

xtraCHEF me ha permitido centrarme en otros aspectos del negocio en lugar de pasar tiempo ingresando manualmente las ventas en mi software de contabilidad. ¡La codificación es fluida y fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si se añade una nueva línea de productos, a veces la sincronización fallará ya que el software no entiende dónde dirigir esas ventas. Esto es esperado, pero desearía que notificaran múltiples veces para las sincronizaciones que fallan, en lugar de solo una vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Sin servicio telefónico. La asistencia está mal capacitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo. Hemos desperdiciado meses tratando de integrar el sistema con Toast y Quickbooks. Esperamos semanas para un correo electrónico para programar una llamada que habría sido a las 3:00 am para algunos del equipo y la asistencia parece estar equivocada. Definitivamente no habría aceptado una penalización por cancelar Revel si hubiera sabido cuánto tiempo y dinero se habría desperdiciado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características a un precio de ganga. El tiempo ahorrado con su procesamiento de documentos se multiplica cuando utilizas todos los módulos en su ecosistema. Los datos extraídos de tu consumo diario están inmediatamente disponibles para presupuestos, operaciones de inventario, análisis de precios e importación de software de contabilidad automatizada. Ahorramos innumerables horas, tenemos datos precisos y podemos incluso gestionar pagos con unos pocos clics del ratón. Han optimizado los procesos de restaurante sin ningún sacrificio a la integridad o resolución de los datos.

Después de 2 semanas en nuestra prueba, estábamos completamente convencidos. Comenzando con su escaneo de facturas: la aplicación es gratuita para iOS y Android. Su equipo pudo extraer todos los elementos de línea de una factura de un gran proveedor corporativo hasta los recibos escritos a mano de los pequeños.

Los datos de la factura son saneados primero por su equipo y luego tenemos la opción de revisarlos en una pantalla de aprobación antes de que se confirmen. El resultado neto son datos prístinos en los que puedes confiar para ser analizados en otros módulos.

La integración con Quickbooks también ha sido bien pensada. Todos los elementos de la factura se ordenan en sus grupos correctos en el GL tan precisos como desees.

La UI/UX ha sido bien pensada y tiene sentido cuando alguien necesita revisar números.

Finalmente, su hoja de ruta de desarrollo para futuras características está muy organizada y es emocionante. Su equipo de desarrollo no se apresura al mercado, pero lanza características a la velocidad de la luz en comparación con otras soluciones que hemos investigado.

Estamos extremadamente satisfechos con su oferta total. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es difícil de responder debido al mínimo de 40 caracteres. Puedo decir con total sinceridad que estoy satisfecho con cada aspecto hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.