Resumen de precios de WorkforceHub

WorkforceHub resolvió el problema que teníamos en el monitoreo y seguimiento de nuestras necesidades de tiempo y asistencia empresarial. El precio del servicio es adecuado y la facilidad de uso de la herramienta es excelente. Aprecio mucho la colaboración de su equipo al asistir a nuestra empresa mientras adaptábamos esta herramienta en nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, realmente no hay nada que no nos guste de WorkforceHub. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el producto en sí y que se pueda modificar para lograr lo que la empresa individual necesita que haga. El precio es excelente, aunque un poco engañoso para una empresa pequeña. Se describió como un cargo por persona, pero nunca se nos notificó de mínimos antes de aceptar usar el servicio. Sin embargo, el costo es lo suficientemente bajo como para justificar su uso continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio al Cliente. Siempre hay un gran retraso en el tiempo de respuesta. Por ejemplo, el 28/1/2025, abrí una solicitud de servicio en línea a través del formulario de Internet de WorkforceHub y la seguí enviando un correo electrónico a un gerente el mismo día. Aparte de una confirmación automática recibida el mismo día asegurándome que mi solicitud había sido recibida, no he tenido noticias de nadie con respecto al problema que hemos encontrado con la programación del software. El tiempo de respuesta previsto en la respuesta automática era de 3 a 10 días hábiles. Estamos en el día 8 y contando sin respuesta personal.

Un segundo problema de servicio al cliente que he encontrado es que el personal de servicio no lee todo el problema o llama para aclaraciones. Esto a menudo deja las quejas sin resolver o solo parcialmente resueltas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.