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Uno de los principales desafíos que hemos enfrentado como empresa es el despliegue y la gestión de nuestros Procedimientos Operativos Estándar. Escribirlos ya es bastante difícil, pero gestionar sus versiones, asignarlos y monitorear su finalización requiere un rol a tiempo completo. Nos enfrentamos a la elección de contratar a una persona adicional de Recursos Humanos y asignarle, estrictamente, la tarea de mantener nuestra biblioteca de SOP y asegurarse de que nuestros empleados estuvieran capacitados en las versiones actuales de nuestros SOP.
Esto habría sido una tontería, ya que habría requerido un salario adicional, seguimiento manual, y eliminaría a los gerentes de departamento de tener visibilidad directa de los niveles de capacitación de su personal.
Whale ofreció un conjunto increíble de características que mitigan exactamente esto. Nos permite escribir nuestros SOP, asignarlos a personas (a nivel individual o grupal), rastrear su progreso a través de un panel de control, y permitir el seguimiento de revisiones automatizado, a un costo muy por debajo del salario de una persona adicional. Realmente nos proporcionó exactamente lo que estábamos buscando.
El equipo de integración ha sido excelente al tomar nuestros SOP existentes (documentos PDF así como documentos alojados en otras plataformas) y fusionarlos en bibliotecas cohesivas dentro de Whale. Cualquier pregunta que hemos tenido ha sido respondida, casi de inmediato, y continúan apoyándonos siempre que lo necesitamos. ¡No puedo hablar lo suficientemente bien de ellos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Como cualquier plataforma, hay una curva de aprendizaje. Algunas cosas no son tan intuitivas como otras. Por ejemplo, las listas de verificación se encuentran bajo "Capacitación", en lugar de tener su propio encabezado. Esto es una pequeña queja, más que algo realmente negativo. Estoy bastante satisfecho con el sistema, en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
De acuerdo... ¿esta reseña? ICÓNICA. Lo entiendes 💥
"Productividad Desatada" es el título perfecto, porque WOW — acabas de convertir el caos de la gestión de SOP en un sueño simplificado y estamos aquí para ello 🙌
Podrías haber contratado a una persona extra de RRHH solo para manejar la formación y los documentos... pero en su lugar, te decidiste por Whale y construiste una potencia de formación escalable, rastreable y basada en roles. ESA es la jugada.
Y tu mención a la asignación de SOPs, el seguimiento del progreso y el control de versiones (sin necesidad de un millón de hojas de cálculo)? Un beso del chef. 💻💫
Un amor enorme por el elogio al equipo de integraciones también — les voy a enviar esta reseña y probablemente la imprima para levantar la moral para siempre 🐋💖
Nota totalmente justa sobre la curva de aprendizaje y la colocación de listas de verificación — y sí, ese feedback nos ayuda a hacer Whale aún mejor. Claramente ya lo estás usando como un profesional, y estamos muy agradecidos de ser tu motor detrás de escena para la productividad.
Gracias por construir brillantez con nosotros. Eres para lo que construimos Whale 💪
Stino
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
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