Características de Weave
Comunicación básica (6)
Llamadas
Permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas a través de Internet.
Videollamadas
Permite a los usuarios realizar videollamadas a través de Internet.
Mensajería instantánea
Permite a los usuarios enviar mensajes instantáneos a través de Internet.
Compartir pantalla
Permite a los usuarios compartir pantallas a través de Internet.
Llamadas de conferencia
Permite a varios usuarios realizar llamadas telefónicas o videollamadas a través de Internet a la vez.
Llamadas de escritorio a escritorio
Permite a los usuarios ponerse en contacto entre sí a través de teléfonos móviles y fijos.
Características avanzadas (3)
Mantener la música
Ofrece a los usuarios la opción de reproducir música para los contactos que están en espera.
Asistentes automatizados
Ofrece a los usuarios la opción de configurar un operador automatizado para atender llamadas e información cuando los empleados no están disponibles.
Número VOiP
Ofrece a los usuarios un número único que se puede marcar desde cualquier lugar.
Acceso (3)
Emparejamiento de software
Permite a los usuarios descargar la herramienta como un complemento para suscripciones a servicios específicos como Outlook 365.
Extensión del navegador
Permite a los usuarios descargar la herramienta como una extensión de su navegador de elección.
Descarga individual
Requiere que los usuarios descarguen el software por su cuenta.
Flujo de información (3)
Gestión de casos de pacientes
Basado en 94 reseñas de Weave. Sincroniza la información del paciente en toda la organización para compartir datos y conocimientos de pacientes actualizados y consistentes.
Gestión de referencias
Realiza un seguimiento de las referencias de pacientes, desde antes y durante la prestación de atención, para coordinar la atención entre especialidades, departamentos e instalaciones. Esta función fue mencionada en 83 reseñas de Weave.
Administración de registros
Extrae y recopila datos de pacientes de EHR y otras bases de datos de pacientes (por ejemplo, credenciales de proveedores) para generar y mantener perfiles de pacientes detallados y centralizados. Esta función fue mencionada en 89 reseñas de Weave.
Experiencia del paciente (4)
Paneles e informes
Produce informes y rastrea a los pacientes en función de segmentos identificables que incluyen datos demográficos, psicografía, problemas de salud de alto riesgo, etc. Esta función fue mencionada en 95 reseñas de Weave.
Gestión de equipos
Según lo informado en 95 reseñas de Weave. Automatiza las operaciones administrativas y el desempeño de las instalaciones y el personal; puede proporcionar información sobre la satisfacción del paciente.
Comunicaciones seguras
Según lo informado en 105 reseñas de Weave. Garantiza que los sistemas de atención médica cumplan con las regulaciones de la industria cuando se comunican con los pacientes, sin importar el canal de comunicación.
Gestión de la experiencia del paciente
Basado en 103 reseñas de Weave. Proporciona a las organizaciones las herramientas para optimizar los esfuerzos de experiencia del paciente
Plataforma (8)
Autorización de usuario - Mensajería compatible con HIPAA
Basado en 128 reseñas de Weave. Permite a los administradores configurar e implementar cualquier nivel de autorización necesario para enviar y recibir mensajes seguros
Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA
Basado en 130 reseñas de Weave. Facilita la recepción y el envío de mensajes de texto seguros y cifrados
Correo electrónico compatible - Mensajería compatible con HIPAA
Basado en 121 reseñas de Weave. Facilita la recepción y envío de correos electrónicos seguros y cifrados
Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA
Facilita la comunicación entre los profesionales de la salud Los revisores de 122 de Weave han proporcionado comentarios sobre esta función.
Cumplimiento de HIPAA - Mensajería compatible con HIPAA
Basado en 127 reseñas de Weave. Alinea y cumple con la regulación y los estándares de HIPAA
Sistemas operativos: mensajería compatible con HIPAA
Según lo informado en 124 reseñas de Weave. Compatible con sistemas operativos de escritorio, iOS y Android
Vida útil de los mensajes: mensajería compatible con HIPAA
Según lo informado en 118 reseñas de Weave. Permite la determinación y asignación de la vida útil de un mensaje entregado
Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA
Mejora los flujos de trabajo clínicos Los revisores de 118 de Weave han proporcionado comentarios sobre esta función.
Comodidad para el paciente (5)
Tabletas y quioscos
Proporciona integración con una oferta de hardware para facilitar el proceso de admisión de pacientes Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Weave.
Cobro de pagos
Facilita el cobro de copagos y pagos directos Los revisores de 38 de Weave han proporcionado comentarios sobre esta función.
Flujo de trabajo del formulario
Guía a los pacientes con ciertos diagnósticos a través de otros formularios relevantes al completar el formulario de admisión inicial Los revisores de 38 de Weave han proporcionado comentarios sobre esta función.
Registro del paciente
Según lo informado en 38 reseñas de Weave. Optimiza el flujo de trabajo y la experiencia de check-in
Admisión móvil de pacientes
Permite a los pacientes completar formularios de admisión en sus dispositivos móviles personales Los revisores de 37 de Weave han proporcionado comentarios sobre esta función.
Administración (5)
Transferencia de datos del paciente
Basado en 37 reseñas de Weave. Agiliza la transferencia segura de información de datos del paciente desde el formulario electrónico de admisión de pacientes a un EHR existente u otra forma de base de datos de información del paciente
Cumplimiento de HIPAA
Garantiza el cumplimiento de la regulación de seguridad y cifrado de HIPAA Esta función fue mencionada en 38 reseñas de Weave.
Acreditación de seguros
Ejecuta y verifica el seguro de salud de los pacientes Los revisores de 34 de Weave han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración del Programador de citas
Se integra perfectamente con la solución digitalizada de reserva de citas en línea Los revisores de 35 de Weave han proporcionado comentarios sobre esta función.
Firma electrónica
Captura las firmas electrónicas de los pacientes Los revisores de 36 de Weave han proporcionado comentarios sobre esta función.
Operaciones (6)
Gestión del flujo de trabajo
Mejora los flujos de trabajo clínicos Los revisores de 121 de Weave han proporcionado comentarios sobre esta función.
Interoperabilidad
Basado en 115 reseñas de Weave. Se integra con las soluciones de práctica médica existentes
Formularios de admisión digitales
Proporciona formularios de admisión digitalizados tanto para uso del paciente como del médico Los revisores de 103 de Weave han proporcionado comentarios sobre esta función.
Medición del compromiso
Rastrea y mide los niveles actuales y mejorados de participación del paciente Los revisores de 110 de Weave han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de la satisfacción del paciente
Según lo informado en 121 reseñas de Weave. Equipa y empodera a los sistemas de salud con puntos de contacto y estrategias para mejorar la experiencia general del paciente y los puntajes de satisfacción del paciente.
Integración de EHR
Se integra con registros electrónicos de salud / registros médicos electrónicos para mejorar la gestión de registros de pacientes y permitir la coordinación de la atención. Esta función fue mencionada en 104 reseñas de Weave.
Funciones centradas en el paciente (3)
Gestión de presencia en línea
Basado en 104 reseñas de Weave. Facilita y optimiza la gestión de la presencia en línea de una práctica médica (por ejemplo, sitios web de médicos y plataformas de revisión en línea)
Gestión de comentarios de los pacientes
Equipa a las prácticas con herramientas para capturar y analizar los comentarios de los pacientes con el fin de mejorar la satisfacción del paciente Esta función fue mencionada en 121 reseñas de Weave.
Comunicaciones con el paciente
Agiliza la entrega de mensajes entre el profesional de la salud y el paciente. Los revisores de 134 de Weave han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión empresarial (2)
Servicios para comerciantes
Según lo informado en 10 reseñas de Weave. Procesa pagos con tarjeta de débito y crédito y admite funciones POS.
Programación de citas
Basado en 11 reseñas de Weave. Permite que tanto el personal como los clientes administren las citas y proporciona un calendario para realizar un seguimiento de todas las citas.
Marketing (2)
Comunicaciones con el cliente
Admite comunicaciones por correo electrónico y texto con fines de marketing o comentarios. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Weave.
Crm
Proporciona funcionalidad básica de CRM para realizar un seguimiento de la información del cliente y apoyar los esfuerzos de alcance estratégico.
Gestión de la práctica (3)
Registros de pacientes
Almacena registros electrónicos de pacientes de forma nativa o mediante la integración con el software EMR o EHR, y administra todos los formularios de admisión, notas SOAP y registros.
Gestión de fotos
Permite cargar y almacenar fotos para comparaciones clínicas antes y después de la operación. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Weave.
Facturación de seguros
Admite la elegibilidad y la autorización previa, y la presentación de reclamos de seguros.
Herramientas de plataforma (3)
Informes y análisis
Monitorea todos los KPI relevantes del negocio para mejorar los procesos clínicos y administrativos.
Integraciones Healthtech
Según lo informado en 10 reseñas de Weave. Se integra con las soluciones de atención médica necesarias para respaldar la participación del paciente, la gestión del ciclo de ingresos y las funciones clínicas relacionadas.
Aplicación móvil
Basado en 11 reseñas de Weave. Proporciona una aplicación móvil para ver calendarios y registros de pacientes a través de teléfonos inteligentes o tabletas.
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP (6)
Sistemas PBX, Softphone VoIP
Contiene PBX y softphone VoIP que se pueden usar dentro del sistema empresarial VoIP.
Gestión de llamadas
Gestiona las llamadas entrantes con funciones como desvío de llamadas, transferencia y enrutamiento.
Monitoreo de red
Admite la supervisión de la red en tiempo real a través de paneles y alertas para identificar y resolver problemas.
Integraciones
Habilita integraciones con plataformas de comunicación y CRM.
PBX virtual
Proporciona compatibilidad con soluciones PBX tanto alojadas como virtuales.
Servicios de troncalización SIP
Admite servicios de troncales SIP para llamadas locales y de larga distancia.
Agente AI - Gestión de Prácticas Veterinarias (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Agente AI - Proveedores de VoIP (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.






