VWO Insights - Web Reseñas y Detalles del Producto

Nuestra agencia ha encontrado que VWO es extremadamente valioso, y no solo como una herramienta de pruebas A/B (aunque el editor visual hace que sea increíblemente fácil implementar pruebas simples). Hemos encontrado que el Análisis de Visitantes Beta, incluyendo mapas de calor, mapas de clics, mapas de desplazamiento y análisis de formularios, es increíblemente beneficioso para el análisis del compromiso en el sitio, y a menudo sirve como base para lo que podríamos querer probar en A/B.

El soporte al cliente ha sido fantástico y si tenemos algún problema con la configuración de una prueba, nuestro representante es receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El análisis de visitantes beta, aunque útil, viene con su buena cantidad de errores. Actualmente tiene dificultades con elementos interactivos de una página, como los menús desplegables de navegación, etc. Hemos recibido soluciones alternativas, pero estos podrían ser corregidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de VWO realmente se ha centrado en ofrecer una gran cantidad de características valiosas a un costo más bajo que algunos competidores (con los cuales también tenemos mucha experiencia). Hemos obtenido mucho valor de algunas de estas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte de pruebas AB podría necesitar algo de trabajo para aclarar los datos que se están informando. Plataformas como Optimizely hacen esto muy bien. También puede ser difícil configurar las pruebas cuando el editor está fallando.

En general, es una buena plataforma en la que confiamos para realizar pruebas en varios clientes. Solo tienes que sortear algunos de los pequeños inconvenientes en la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es muy sencilla, y siempre se están añadiendo nuevas funciones. A lo largo del año que lo hemos utilizado, ha habido muchas mejoras adicionales, pero el precio se ha mantenido igual. Por el precio, es difícil encontrar una mejor colección de funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, algunas de las funciones más avanzadas parecen un poco defectuosas (los mapas de calor a veces no se superponen correctamente), pero ha sido muy confiable en general para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apreciamos el mejor soporte que hemos visto en el mercado. Nos registramos para una prueba gratuita al principio y recibimos una llamada casi al instante, también fueron amables al programar una videollamada en la que VWO nos ayudó a entender mejor su aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estábamos probando el informe de mapas de calor para nuestro diseño responsivo utilizando solo el tráfico de dispositivos móviles, pero algunos de los informes estaban incompletos. Las pruebas aún están en curso, así que tal vez esté bien más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el arsenal de características y la rápida respuesta del equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan varios problemas menores de usabilidad, como si estoy conectado a la cuenta de VWO y estoy navegando en nuestro sitio web, los mapas de calor se activan automáticamente incluso si no lo quería.

En el resumen de seguimiento de objetivos, siempre tenemos G1 a Gx como nombres de objetivos y no podemos comparar rápidamente los objetivos entre sí, necesitamos recordar qué representa Gx o entrar en detalles para ver el nombre completo del objetivo.

En el seguimiento de formularios, no podemos renombrar los campos del formulario como podemos en Hotjar, por ejemplo. Así que nuestros nombres de formularios y campos en los informes se ven así:

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Las miniaturas en las vistas previas rápidas de capturas de pantalla no funcionan. Cada miniatura es la misma con algún error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Características:

-Cubre casi todos los elementos que necesitas para la optimización. Incluye conjuntos de características como pruebas (AB, división MVT, etc.), análisis del comportamiento del usuario (mapa de calor, grabaciones de visitantes, mapas de desplazamiento, etc.) y retroalimentaciones (encuestas en el sitio).

Usabilidad:

-editor wysiwyg simple y fácil. Pero para pruebas a nivel grande/ingeniería necesitas un ligero conocimiento técnico.

SLA:

Soporte central 24X7. Gerentes de cuenta conocedores y extremadamente útiles (Rauhan Bhalla). Conocen bien la herramienta y las áreas clave relacionadas.

En general:

Están mejorando constantemente la suite de productos y se han visto muchos nuevos lanzamientos a lo largo del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usabilidad:

-No hay opción para guardar objetivos, en su lugar, los objetivos frecuentemente utilizados se guardan automáticamente.

-La integración con Omniture está disponible solo a través de código sincrónico, pero creo que este es el mismo caso con otros jugadores también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de ejecutar múltiples pruebas A/B al mismo tiempo; capacidad de ejecutar múltiples pruebas, probando diferentes opciones. Dado que nuestra empresa está basada únicamente en línea, podemos probar rápidamente qué está funcionando para nuestro sitio web y qué no. Nos proporciona una gran herramienta para comenzar una comparación en profundidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es un poco contraintuitiva. Por ejemplo, encontrar dónde cambiar la prueba puede ser difícil. Requiere algo de tiempo acostumbrarse. También deseamos que funcionara con Google Analytics de manera un poco más fluida. En este momento, todavía tenemos que usar ambos para comparar datos y, a veces, obtenemos información contradictoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Crear pruebas A/B es más fácil en comparación con Optimizely (bueno, mi experiencia con Optimizely tiene entre 1 y 2 años, no estoy seguro si han mejorado su interfaz). ¡Y también tiene su propio mapa de calor integrado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las modificaciones suelen verse extrañas en la versión móvil, lo que nos frustra. Por esa razón, la mayoría de las veces terminamos excluyendo a los visitantes móviles o usamos la división de URL en lugar de A/B. También agradecería si VWO puede encontrar una manera de dar resultados de pruebas para sitios web con poco tráfico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VWO es fácil de usar, incluso si no tienes conocimientos de codificación. Las campañas son fáciles de configurar y los informes son muy visuales y fáciles de compartir con colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de vista previa tiene problemas. Nunca se carga en mi sesión actual, tengo que abrir una nueva sesión en modo incógnito. Cuando funciona, tarda una eternidad en cargar las vistas previas de las páginas que estoy probando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diseño atractivo y fácil de usar; VWO es fácil de usar y los mapas de calor son muy útiles. El editor visual hizo que configurar pruebas fuera muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio no está mal, pero he encontrado otra herramienta de pruebas A/B que me ofrece más usuarios por un precio más bajo, lo cual es lo único que no me gustó. Esta es una gran opción para aquellos que solo necesitan usar pruebas para menos de 10,000 visitantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.