En cuanto a precios competitivos, eran tan buenos como cualquiera que investigué. Más importante aún, cuando envío una pregunta o una solicitud de soporte por correo electrónico, recibo una respuesta inmediata de que se ha creado un ticket de servicio. El 95% de nuestras preguntas o solicitudes se resuelven en un máximo de 30 minutos a una hora. Además, no hemos tenido problemas técnicos con Ultatel. El servicio ha estado funcionando continuamente en los casi 2 años que hemos sido clientes. Finalmente, la configuración inicial del servicio fue muy sencilla. Les envié un par de hojas de cálculo con datos de nuestro último proveedor de telefonía, y ellos se encargaron del resto. El último proveedor de telefonía que tuvimos puso todo ese esfuerzo en mí, y sinceramente, no tenía tiempo para lidiar con eso. Todo lo que quería era un sistema telefónico que funcionara perfectamente con un esfuerzo de integración limitado de nuestra parte, y eso es lo que obtuvimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hemos tenido ningún problema con ellos en los casi 2 años desde que han sido nuestro proveedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¡Gracias por los comentarios detallados! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan fluida y confiable. Es genial saber que nuestro equipo ha podido ahorrarte tiempo mientras ofrece un rendimiento constante y un soporte rápido cuando es necesario. Realmente apreciamos tu confianza en Ultatel y siempre estamos aquí si surge algo.
