Resumen de precios de Ultatel

Las personalidades increíbles y la naturaleza servicial de los miembros del equipo con los que he tratado desde el principio. Desde Alex, el Gerente de Cuentas, hasta el equipo de incorporación con Peter y desde el inicio el proceso ha sido fácil. Hubo algunos obstáculos menores en el camino, pero el equipo me hizo sentir al 100% que tenían el control y lo manejaban.

El precio es mucho mejor de lo que estábamos pagando.

Su estructura dedicada a organizaciones sin fines de lucro es digna de elogio.

La aplicación es increíble.

¡La línea de atención al cliente 24/7 es un cambio de juego!

Hay una serie de características a las que no nos hemos suscrito, pero ya podemos vernos integrándolas en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin lugar a dudas, el soporte. Cada vez que llamo para obtener soporte o simplemente con preguntas, obtengo a alguien de inmediato (sin robots automatizados largos) y siempre son útiles. Durante el proceso de incorporación, tienes un gerente de cuenta dedicado al que puedes llamar o enviar un correo electrónico directamente. Recuerdo que me dijeron que después de 30 días pasaríamos al soporte regular, así que esperaba algún tipo de disminución en la efectividad del soporte. Aunque hablas con alguien diferente cada vez, no ha habido ninguna caída en el nivel de atención y soporte. La calidad de la llamada es excelente, súper fácil de usar, gran conjunto de características, probablemente el servicio de VOIP más fluido que he experimentado. Ya he recomendado Ultatel a otro cliente y hemos comenzado el proceso de incorporación allí. Continuaré recomendando Ultatel a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único de lo que posiblemente me quejaría es que hay algunas cosas en el portal que desearía poder hacer yo mismo, pero tienes que llamar para que las hagan. Sin embargo, entiendo por qué y el soporte es tan bueno que la llamada es rápida, pero a veces todavía desearía poder hacerlo yo mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.