Honestamente, ¿qué no hay para gustar? El soporte es fenomenal, el servicio ha sido muy confiable, y todas las funciones que esperarías y algunas más están incluidas. ¡La configuración es muy sencilla ya que ellos manejan la mayor parte del trabajo por ti!

Me gusta que Ultatel sea confiable, fácil de usar y mantenga todas nuestras comunicaciones empresariales organizadas en un solo lugar: las funciones de enrutamiento de llamadas, extensiones y correo de voz hacen que la gestión de múltiples departamentos sea fluida.

Sin lugar a dudas, el soporte. Cada vez que llamo para obtener soporte o simplemente con preguntas, obtengo a alguien de inmediato (sin robots automatizados largos) y siempre son útiles. Durante el proceso de incorporación, tienes un gerente de cuenta dedicado al que puedes llamar o enviar un correo electrónico directamente. Recuerdo que me dijeron que después de 30 días pasaríamos al soporte regular, así que esperaba algún tipo de disminución en la efectividad del soporte. Aunque hablas con alguien diferente cada vez, no ha habido ninguna caída en el nivel de atención y soporte. La calidad de la llamada es excelente, súper fácil de usar, gran conjunto de características, probablemente el servicio de VOIP más fluido que he experimentado. Ya he recomendado Ultatel a otro cliente y hemos comenzado el proceso de incorporación allí. Continuaré recomendando Ultatel a otros.