Told Reseñas y Detalles del Producto

Hemos implementado encuestas in-app en nuestro embudo de cancelación en pocos minutos, sin necesidad de solicitar ayuda técnica. Es realmente fácil de manejar. Resultado: finalmente entendemos por qué nuestros usuarios se dan de baja, y eso nos da pistas concretas para mejorar. El diseño de las encuestas es limpio, las respuestas llegan en tiempo real, y podemos iterar muy rápido. En resumen, ¡se ha convertido en una herramienta indispensable para nuestro equipo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que criticar. Si realmente tuviera que buscar un área de mejora, sería la posibilidad de introducir más fácilmente variables empresariales en las encuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de Told es la simplicidad desconcertante con la que se pueden crear y desplegar microencuestas. La interfaz de usuario es moderna, intuitiva y permite apuntar precisamente al momento adecuado en el recorrido del usuario para recoger comentarios accionables sin ser intrusivo. La flexibilidad del diseño también permite asegurarse de que las encuestas se integren perfectamente con nuestra identidad visual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy pocos puntos negativos. Si tuviera que ser quisquilloso, me gustaría ver aún más integraciones nativas con herramientas de CRM de terceros, aunque los webhooks actuales ya permiten hacer muchas cosas. El producto evoluciona rápidamente, así que no dudo que esto sucederá pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo claros y agradables que son los informes de Told. La construcción automática de informes es excelente, y las posibilidades para recopilar y analizar comentarios son impresionantes. El equipo de Told es fácil de contactar, y es posible pedir alguna personalización. La transición desde otras herramientas ha sido fluida porque Told ofrece informes realmente agradables y automatizados con la capacidad de profundizar en cada paso. La configuración inicial es muy fácil, al igual que usar un nuevo producto de Apple, lo que hace que sea sencillo comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he probado la nueva versión que salió hoy, así que no estoy seguro de que esto ya se haya cubierto, pero me gustaría avanzar con el subtitulado de video de retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la estética y el diseño de Told. A diferencia de sus competidores, se integra perfectamente con el diseño de nuestros sitios y permite personalizar los colores y los logotipos. La plataforma es sutil, no ocupa todo el espacio con modales, se posiciona en el lugar correcto, lo cual es realmente agradable. Luego, la parte de back-office me permite gestionar los comentarios de los usuarios de manera muy sencilla y rápida de manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que en la parte de back-office, podría haber una mejor presentación de los menús. Cuando no se conoce mucho el uso y el funcionamiento de este tipo de herramienta, uno está un poco en busca de las funcionalidades, cómo desplegarlas en un sitio web donde se recupera la información. Una vez que se ha tomado el control, uno se acostumbra a la interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la creación y personalización de audiencias en Told. Me permite crear recorridos según ciertos tipos de usuarios y acciones que han podido realizar. Esta hiper personalización es lo que realmente me encanta. La instalación de Told fue súper simple y rápida, en solo dos minutos. Además, pago mucho menos con Told por los usuarios activos al mes, lo cual me ha satisfecho en comparación con otras herramientas que he utilizado anteriormente. Me encanta la funcionalidad que permite crear recorridos de producto con IA, es súper limpio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la simplicidad de integración de Told y su uso ultra simple y rápido. Es genial que la mayoría de las modificaciones no requieran desarrollo adicional. La integración en nuestras aplicaciones móviles iOS y Android fue súper simple. Además, la creación de formularios y cuestionarios en su consola es muy clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho aquí. ¡Espero bastantes novedades en el futuro! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Told facilite la creación de encuestas dentro de la aplicación y recorridos de productos sin necesidad de código rápidamente. Ayuda a los equipos de producto y marketing a lanzar ciclos de retroalimentación sin depender de los desarrolladores, al mismo tiempo que mantiene una experiencia de usuario limpia e integrada dentro del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil decirlo hasta ahora: todavía lo estoy usando y tratando de encontrar algo que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar para parametrizar encuestas y analizar los resultados. Lo encuentro especialmente útil para un producto multilingüe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil obtener un poco más de apoyo de la IA durante el análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me encantó que sea un enfoque sin código que hace que configurar encuestas sea muy fácil, incluso para los miembros del equipo que no son técnicos. La capacidad de personalizar cada aspecto casi hace que se sienta como si lo estuviéramos haciendo desde cero, desde el diseño de la encuesta hasta cuándo y dónde se activa, nos ha dado control total sobre cómo recopilamos información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, ¡aún no encontré ninguno! ¡Me encantó trabajar y usar Told! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes comenzar de forma gratuita es realmente fácil de usar y está disponible en diferentes idiomas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde ahora todo está bien, pero no me deja personalizar con diseño mi encuesta, tal vez sea porque estoy usando la prueba gratuita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.