Time Off by HR Cloud Reseñas y Detalles del Producto

La amplia variedad de características y la flexibilidad es lo que nos hizo cambiar de nuestra herramienta anterior de gestión de ausencias. En los últimos años, hemos probado varias soluciones de RRHH, pero Time Off de HR Cloud destacó porque centraliza todo lo relacionado con las ausencias de los empleados: seguimiento, aprobaciones, acumulaciones y gestión de saldos, todo en un solo lugar. Se integra perfectamente con nuestro sistema de RRHH existente y ha mejorado la visibilidad tanto para los empleados como para los gerentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si su empresa tiene categorías de permisos específicas o flujos de aprobación complejos, configurarlos manualmente puede ser un poco tedioso al principio. Aunque la plataforma es flexible, agregar o actualizar políticas personalizadas una por una puede llevar algo de tiempo. Sería genial tener funciones de edición masiva o automatización integradas directamente en el panel de configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Time Off de HR Cloud es lo interactiva, organizada y fácil de usar que es la plataforma. Ha simplificado por completo nuestro proceso de gestión de permisos, desde la presentación de solicitudes hasta la aprobación, facilitando las cosas tanto para RRHH como para los empleados. El equipo de soporte también es excepcional, siempre receptivo y listo para ayudarnos a personalizar la configuración para que coincida con las políticas de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún problema importante hasta ahora, pero siempre hay espacio para pequeñas mejoras, como añadir más opciones de notificación personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma completa que simplifica todo el proceso de gestión de solicitudes de permisos de empleados, aprobaciones y programación. El panel de control es intuitivo y facilita el seguimiento de saldos, la configuración de políticas y la automatización de notificaciones. La integración con otras herramientas de HR Cloud y Slack agiliza la comunicación entre gerentes y empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Expandir las integraciones con herramientas como Gusto o Rippling lo haría aún más poderoso para las empresas que utilizan múltiples soluciones de recursos humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fase de implementación no fue fácil, pero Bruno marcó una gran diferencia. Su actitud profesional y amigable, siempre dispuesto a ayudar, fue realmente asombrosa. Es genial trabajar con él, ya que hizo todo lo posible para adaptar el sistema a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema tiene varias deficiencias. Aunque una de sus características es la capacidad de personalizar documentos para la firma, no fue posible configurarlo adecuadamente. Además, no es compatible con nuestra herramienta de control de tiempo y asistencia, lo que lleva a esfuerzos duplicados internamente. El portal también ofrece opciones limitadas de personalización y sigue siendo bastante básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa es muy fácil de usar. Tenemos empleados que no usan internet que fácilmente pueden usar este programa. Pueden ver rápidamente cuánto tiempo tienen disponible y solicitar tiempo libre con un clic de un botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El calendario de la empresa tiene un área donde puedes ver a todos los que han solicitado tiempo libre en la vista semanal. Si más de unas pocas personas han solicitado tiempo libre, el programa agrupa las solicitudes y necesitarás hacer clic en el enlace "Tiempo Libre" para verlas. Sería mucho más fácil si pudiera verlas todas al mismo tiempo para toda la semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar con aplicación o servicio web, flexibilidad del sistema, capacidad para usar acumulaciones de 0.5 días, informes para el uso de tiempo libre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La página de saldo puede ser un poco confusa de interpretar. Sería bueno poder ver quién más está fuera al mismo tiempo mientras se aprueba una solicitud, en lugar de cambiar de la vista de aprobación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de implementar HR Cloud, pudimos rastrear el PTO global en una plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente no fue ideal, regularmente perseguíamos a la persona de contacto para obtener cualquier tipo de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La razón por la que compramos HR Cloud fue que hemos estado buscando desesperadamente un sistema que proporcione una vista del Calendario de PTO para toda la empresa durante tanto tiempo. HR Cloud es literalmente uno de los únicos sistemas que podría satisfacer nuestras necesidades. Lo que más me gustó de la implementación real fue el nivel de servicio al cliente y la experiencia general del cliente que nos proporcionó nuestra representante de cuenta (Lea). Fue extremadamente rápida, profesional y minuciosa en cada paso del camino, incluyendo malentendidos o contratiempos que pueden ocurrir con el lanzamiento de un nuevo sistema. Hizo que la experiencia fuera maravillosa y positiva, fue realmente un placer trabajar con ella y no habríamos tenido la misma experiencia sin ella. Es muy buena en lo que hace y trabaja aparentemente sin descanso para brindarnos la increíble experiencia de cliente que tuvimos. Sentí que realmente le importaba el éxito general de la implementación y era parte de nuestro equipo. Respondió a todas nuestras preguntas, fue rápida para unirse a reuniones, nos proporcionó acceso a documentos y guías de usuario, aceptó solicitudes de productos e incluso creó documentación para ayudarnos en el camino. ¡Gracias Lea por todo lo que haces! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mucho de lo que no nos gustaba fue modificado por el equipo de desarrollo. Realmente no tengo mucho que decir aquí. El producto es personalizable y el equipo de desarrollo realmente toma las solicitudes de los clientes y las cumple, lo cual puede ser raro de encontrar hoy en día. Si tuviera que elegir una cosa, sería la redacción/visibilidad de la página de "Saldos" que puede ser un poco confusa para el usuario final. Tuvimos muchas preguntas internas sobre esta vista por parte de los empleados, no es la más intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexibilidad, un calendario que añade automáticamente cumpleaños y aniversarios, excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No poder modificar las solicitudes enviadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso tanto para los empleados como para la gestión. Y como el aprobador final para el tiempo libre, también es fácil de gestionar para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que no es un dispositivo de cronometraje, tengo que auditarlo para que coincida con el PTO ganado en nuestro sistema de cronometraje/nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.