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Stuart L.
SL
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Funciona!"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamUp?

Todas las bases están cubiertas para lo que necesito, y la respuesta del chat es rápida para resolver consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamUp?

No mucho, aunque debido a que se encuentra detrás de Hotpod Yoga, hay algunas idiosincrasias dentro del recorrido del cliente. Los códigos de referencia de clientes son un buen ejemplo de esto, ya que la experiencia de usuario es deficiente en las referencias: ¡los clientes intentan ingresar el código de referencia al finalizar la compra! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Estefanie Govea de TeamUp

Hola Stuart,

Gracias por proporcionarnos esta reseña. Nos alegró leer que nuestro equipo de soporte responde rápidamente a las preguntas.

Agradecemos tus comentarios sobre la experiencia de usuario de las referencias de clientes. He transmitido estos comentarios a nuestro equipo de producto. Tus comentarios sobre características específicas y aportes sobre el recorrido de tus clientes, como el que has dejado, nos ayudan a seguir mejorando nuestro producto.

Gracias una vez más por elegir TeamUp y por tomarte el tiempo de proporcionarnos tu reseña. Esperamos seguir apoyándote a ti y a tu negocio en el futuro.

Atentamente,

Estefanie

SG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El proceso de incorporación fue realmente simple y el equipo fue genial."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamUp?

Team up es muy fácil de usar y tiene una gran funcionalidad. Fue muy sencillo de integrar y el soporte al cliente es realmente bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamUp?

Hay algunos pequeños detalles que creo que podrían mejorarse. El lado del cliente de la plataforma es un poco torpe y algunos de mis clientes lo han encontrado bastante complicado de navegar. Cosas como las reservas recurrentes las encuentran confusas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tash Popovic de TeamUp

¡Hola Sarah!

Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios y experiencia con TeamUp. Es genial saber que ha sido un software fácil de usar y sencillo, y que tu proceso de incorporación fue simple. Nuestro equipo de atención al cliente siempre está feliz de ayudar con cualquier pregunta y es increíble saber que has tenido una gran experiencia en general.

Me complace decir que nuestro equipo está trabajando en la actualización del sitio para clientes, y estamos seguros de que esto será excelente para tus clientes. Nos aseguraremos de mantenerte informada sobre estos lanzamientos. :)

Siempre buscamos proporcionar una experiencia sin complicaciones, y es genial saber que TeamUp ha afectado positivamente a tu negocio.

Gracias una vez más por elegir TeamUp y por tomarte el tiempo para proporcionarnos tu reseña. Esperamos seguir apoyándote a ti y a tu negocio en el futuro.

Todo lo mejor,

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Características robustas, excelente servicio"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamUp?

Nos resultó realmente difícil encontrar un sistema de gestión asequible para nuestro modelo de negocio único. TeamUp fue el único que pudo ayudarnos. ¡Navegación fácil, muchas ofertas, aplicación personalizable y mucho más! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamUp?

Me gustaría ver algún tipo de función "complementaria" para mejorar los servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Estefanie Govea de TeamUp

Estimado Usuario,

Gracias por compartir sus comentarios sobre TeamUp. Estamos encantados de saber que encuentra nuestra plataforma como el ajuste perfecto para su modelo de negocio único.

Su sugerencia sobre una función de "complemento" está anotada. Si necesita algo específicamente adaptado para mejorar sus servicios, le recomiendo que se comunique con nuestro equipo de soporte para discutir más: support@goteamup.com

Nos encanta saber que TeamUp le está ayudando a gestionar una diversa gama de ofertas, agilizar las operaciones para negocios como el suyo es lo que nos motiva, estamos felices de ser parte de su historia de éxito.

Gracias una vez más por elegir TeamUp y por compartir sus experiencias con nosotros. Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestra plataforma para servirle mejor a usted y a su negocio.

Atentamente,

Estefanie

Mario P.
MP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aplicación increíble, resolvió muchos problemas de aplicaciones anteriores."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamUp?

Qué tan fácil es crear clases, registrar clientes y recibir pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamUp?

A veces puede ser complicado reservar reuniones individuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Estefanie Govea de TeamUp

Hola Mario,

Gracias por proporcionar esta reseña sobre nuestro producto. Nos encanta saber que es fácil de usar para las necesidades de tu negocio.

Estamos ansiosos por obtener información sobre cualquier desafío específico que puedas estar enfrentando con 1-2-1, etc.

Gracias una vez más por elegir TeamUp y por tomarte el tiempo de proporcionarnos tu reseña. Esperamos seguir apoyándote a ti y a tu negocio en el futuro.

Atentamente,

Estefanie

Jason D.
JD
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Totalmente impresionado."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamUp?

Fuerte valor. El conjunto de características en relación con el precio mensual es excepcional. TeamUp también cuenta con un equipo de incorporación muy conocedor y servicial que hizo que el cambio de plataformas fuera relativamente indoloro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamUp?

Las aplicaciones móviles personalizadas son un poco lentas para cargar si eres como nosotros y tienes cientos de horarios de citas disponibles. Para ser completamente justos, debido a la naturaleza de autoservicio de nuestra instalación, probablemente tengamos de 15 a 30 veces más opciones de citas que una instalación tradicional, por lo que es poco probable que esto afecte negativamente a otros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Estefanie Govea de TeamUp

Hola Jason,

¡Muchas gracias por dejarnos esta reseña tan positiva! Nos encanta saber que nuestro equipo de incorporación ha sido útil y minucioso con el manejo de tu migración y al comenzar con TeamUp.

Agradecemos que hayas proporcionado comentarios sobre la aplicación móvil personalizada y su retraso en el manejo de los horarios de las citas. Me he asegurado de pasar estos comentarios a nuestro equipo de Producto para ver si hay algo que podamos hacer para ayudar a acelerar esto. Proporcionar comentarios como este es invaluable para nosotros y te animamos a que continúes haciéndolo. 😊

También nos alegra saber que te gustan nuestras integraciones nativas.

Gracias de nuevo,

Atentamente,

Estefanie

Staci A.
SA
Professional Personal Trainer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Como consultor de negocios y gestión en el ámbito del fitness, no puedo recomendar TeamUp a mis clientes lo suficiente."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamUp?

Como consultor de gestión de fitness y negocios, trabajar con TeamUp me ha brindado la capacidad no solo de inspirar y educar a las instalaciones de fitness ansiosas por crecer y mejorar para sus equipos y clientes, sino también de proporcionarles ejemplos tangibles de cómo el equipo y el software de TeamUp pueden hacer realidad sus sueños. Desde automatizar tareas mundanas y repetitivas, hasta hacer que las actualizaciones y cambios sean FÁCILES para cosas como horarios, pagos, gestión de clientes y más, el equipo de desarrollo de TeamUp, así como el uso de integraciones clave, hacen que las grandes cosas sean posibles en un corto período de tiempo. El equipo de TeamUp también siempre está escuchando a sus clientes y aprendiendo tanto como sea posible sobre el negocio del fitness y cómo es único para cada instalación, lo cual considero invaluable y desafortunadamente poco común al trabajar con otras empresas de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamUp?

Nada en lo que pueda pensar, TeamUp me ha concedido acceso a su comunidad y me ha encantado compartirlo con mis clientes y colegas en la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tash Popovic de TeamUp

Hola Staci,

¡Qué reseña, muchas gracias por tus increíbles palabras! Estamos encantados de escuchar sobre tus experiencias positivas con TeamUp.

Es fantástico saber que nuestro software ha jugado un papel significativo en inspirar y empoderar a otras instalaciones de fitness, ayudando a su crecimiento y eficiencia. Esa es una pasión increíble que tienes por tu negocio y tus clientes.

Tu aprecio por nuestros esfuerzos en automatizar tareas, simplificar la gestión de horarios y clientes, e integrar funcionalidades clave realmente significa mucho para nosotros.

Gracias una vez más por elegir TeamUp y por tomarte el tiempo de proporcionarnos tu reseña. Esperamos seguir apoyándote a ti y a tu negocio en el futuro.

Todo lo mejor,

SJ
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Todo el sistema CRM y de reservas que gestionará su negocio de fitness."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamUp?

La simplicidad de la reserva para el cliente, el sistema de informes y que se pueden crear múltiples membresías y productos fácilmente. También es un sistema sencillo y fácil de implementar y usar. Además, se integra con nuestro CRM Go High Level con Zapier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamUp?

El sistema no puede reconocer entre sesiones en línea y en persona para la cantidad de uso. No puedo crear múltiples ubicaciones allí debido a problemas de notificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tash Popovic de TeamUp

Hola Stephanie,

Muchas gracias por compartir tus comentarios y experiencia con TeamUp. Siempre nos esforzamos por ofrecer una experiencia sin complicaciones para nuestros clientes, y es genial saber que nuestras características y equipo han afectado positivamente a tu negocio.

Recientemente hemos lanzado una actualización a nuestras notificaciones pre/post y de hitos para especificar la membresía que se está utilizando para enviar una notificación. Nos encantaría saber más sobre cómo esta opción podría ayudarte a ti y a tu negocio aún más.

Gracias una vez más por elegir TeamUp y por tomarte el tiempo de proporcionarnos tu reseña. Esperamos seguir apoyándote a ti y a tu negocio en el futuro. Nuestro equipo de servicio al cliente siempre está disponible para asistirte.

Todo lo mejor,

Kev F.
KF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran software, fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamUp?

Simplicidad, los clientes y el personal lo encuentran fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamUp?

No puedes desarrollar ni descargar un pronóstico de 13 semanas para informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Estefanie Govea de TeamUp

Querido Kev,

Gracias por tomarte el tiempo para escribir esta reseña. Nos encanta saber que ha sido sencillo para ti y que tanto tus clientes como tu personal encuentran la plataforma intuitiva.

Lamentamos no tener aún la capacidad de mostrar un 13º mes para la previsión en los informes. He transmitido este comentario a nuestro equipo de producto.

Gracias de nuevo por elegir TeamUp. Esperamos seguir apoyándote a ti y a tu negocio en el futuro.

Atentamente,

Estefanie

Ver cómo TeamUp mejoró
RC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"En comparación con otras plataformas, es muy fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de TeamUp?

Simplicidad de moverse a través del software Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamUp?

Nada que justifique un disgusto ya que el sistema es bueno en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de James de TeamUp

Hola Rob,

Gracias por tus comentarios recientes.

Con respecto a tu solicitud de la función de búsqueda de números móviles, hemos pasado tu sugerencia al equipo de producto para que la revisen, en caso de que sea algo que puedan implementar en el futuro. Como siempre, comentarios como este nos ayudan a mejorar constantemente nuestras experiencias con los clientes al saber qué estamos haciendo bien y en qué podemos trabajar. Así que agradezco que te hayas tomado el tiempo de enviarnos esta respuesta útil.

Saludos,

Tim F.
TF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"2x Gimnasios - 1x más de 10 años, el otro entrando en nuestro 2º año"
¿Qué es lo que más te gusta de TeamUp?

Más de 10 años con TeamUp, la simplicidad del sistema es fantástica y muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de TeamUp?

aunque todavía tienen algo de desarrollo en los datos históricos e informes en los que trabajar

la capacidad de editar en masa a escala de seleccionar ciertas clases en días y ciertas horas y luego seleccionar un entrenador para cambiar en esas horas específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tash Popovic de TeamUp

Hola Tim,

Muchas gracias por compartir tus comentarios, y experiencia, y por tu lealtad a TeamUp. ¡Es genial saber que hemos podido asistir a tu negocio, y tú al nuestro durante los últimos 10 años!

Nuestro equipo está revisando y trabajando constantemente en funciones para asistir a nuestros clientes. Apreciamos esta información sobre los informes históricos, y he compartido estos comentarios con nuestro equipo de producto internamente para seguir destacando su importancia.

Gracias una vez más por elegir TeamUp y por tomarte el tiempo de proporcionarnos tu reseña. Esperamos seguir apoyándote a ti y a tu negocio en el futuro. Nuestro equipo de servicio al cliente siempre está disponible para asistirte si es necesario.

Todo lo mejor,

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