TaskRay Reseñas y Detalles del Producto

La capacidad de personalizar dentro de nuestro flujo de trabajo y la capacidad de aprovechar el poder de Salesforce Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una curva de aprendizaje, sin embargo, dedicar tiempo y esfuerzo en dominarlo lo transforma en un recurso invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de personalización son asombrosas para adaptar el sistema a tu negocio y cómo los usuarios trabajarán dentro del sistema. Sin embargo, la mejor característica es la integración con SalesForce y nuestro sistema ERP existente para evitar la entrada de datos duplicados y detalles desajustados. Mi aspecto favorito es la facilidad de generación de informes. No necesitas ser un programador de TI para crear y editar informes personalizados que sean más útiles para ti y tus equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, el único inconveniente que estoy experimentando es que la funcionalidad entre ver como Proyectos de TaskRay y el proyecto en el módulo de TaskRay ofrece cosas diferentes y algunas son más fáciles o más útiles en una vista o en la otra, lo cual puede ser frustrante al ir de un lado a otro. Con suerte, esto es un elemento de configuración que se puede rectificar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TaskRay ha sido invaluable para nuestra organización. Aunque la curva de aprendizaje puede ser pronunciada, la flexibilidad/personalización del programa es realmente excelente. Gran equipo de soporte, mejoras consistentes del producto material... no te decepcionará :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no mucho. Los visuales podrían ser mejores, una aplicación móvil sería un buen toque, pero en general es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Taskray es fácil de usar y tiene posibilidades casi infinitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se necesitan muchos clics de botones y páginas para llegar a donde quieres. No siempre es una opción fácil para tareas aparentemente simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Atención al Cliente es de primera categoría. Son rápidos y ofrecen excelentes explicaciones. Están dispuestos a ir más allá para ayudarte a resolver un caso único. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no puedo ver las acciones de Apex, así que realmente no entiendo qué está pasando cuando usamos una de ellas. La concesión de licencias puede ser un poco complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta increíble para colaborar en proyectos y hacer un seguimiento de las tareas para completar el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto potencialmente puede ser caro dependiendo de qué edición compres, así que evalúa cuidadosamente qué edición necesitas y ve si eso funciona dentro de tu presupuesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó la interfaz gráfica de usuario y las vistas de Gantt. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TaskRay carecía de herramientas de gestión de capacidad de carga de trabajo, además de poder compartir o colaborar con usuarios externos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los equipos de Éxito del Cliente y Soporte están allí para guiarte a través de cualquier desafío que surja. En términos de usabilidad, tiene algunas características y funcionalidades robustas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien la herramienta está integrada en Salesforce, hay limitaciones en lo que esto permite personalizar para la experiencia del usuario. Por último, para las organizaciones más pequeñas, la abundancia de funcionalidades y características puede ser engorrosa de administrar y escalar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mudarse a TaskRay ha sido una experiencia realmente positiva para el equipo de proyectos orientado al cliente de nuestra empresa. Desde el principio, el proceso de implementación de TaskRay fue bastante exhaustivo: nuestra especialista en incorporación trabajó con nosotros para mapear nuestros procesos empresariales en la nueva herramienta. Ella pudo guiarnos donde lo necesitábamos y llevó a nuestro equipo a través de una transferencia de conocimiento para que pudiéramos hacer la transición con mínima interrupción. Nos gustó (y necesitábamos) el hecho de que TaskRay es altamente personalizable. Elegimos la herramienta en gran parte porque está construida en Salesforce, y nuestros administradores de Salesforce, que ya estaban bien versados en personalizar objetos en la plataforma Salesforce, pudieron agregar funcionalidad personalizada en TaskRay con relativa facilidad. De manera similar, nuestros usuarios avanzados de Salesforce pudieron adaptarse fácilmente a la apariencia y sensación de la herramienta. Otras características que nos gustan son el entorno de sandbox completo y el diagrama de Gantt, que encontramos muy fácil de adaptar al negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitábamos agregar ciertas funcionalidades para el seguimiento del tiempo y la facturación que no estaban incluidas de serie. Sabíamos esto desde el principio, y como se mencionó anteriormente, nuestros administradores pudieron realizar este trabajo de manera eficiente con su conocimiento de desarrollo existente en la plataforma Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TaskRay es una herramienta extremadamente útil para la gestión de proyectos y objetivos personales. Crear tareas sobre la marcha se realiza simplemente escribiendo un nombre. Más recientemente, añadieron la versión de plantillas, lo que te permite construir un proyecto recurrente con tareas una vez y reutilizarlas para cada ciclo creando un nuevo proyecto a partir de la plantilla. Esas plantillas permiten actualizaciones según sea necesario en nuevas versiones mientras se mantiene el historial. Funciona tanto en Lightning como en Classic - la elaboración de informes sobre los proyectos se mejora gracias a la rica información de cada tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La adición más reciente de Filtros Mejorados tiene varias limitaciones y se implementa el 10 de mayo de 2023. Crear filtros de tablero y filtros flexibles es bastante sencillo. Sin embargo, la selección de proyectos deja algo que desear. Si tienes proyectos con subproyectos y el proyecto está colapsado, la opción Seleccionar Todo no elige los subproyectos. Esta falta de función ha sido frustrante para mi equipo. Además, la lista de proyectos no tiene una opción de 'expandir todo' para facilitar la corrección del problema mencionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.