Resumen de precios de Supportbench

Supportbench no ha proporcionado información de precios para este producto o servicio. Esta es una práctica común para vendedores de software y proveedores de servicios. Los conocimientos sobre precios proporcionados aquí se basan en opiniones de usuarios y tienen la intención de darte una indicación de valor. Alternativamente, contacta a Supportbench para obtener los precios actuales.

Pequeña empresa

$$$$

10% menos costoso

que el producto promedio Mesa de Ayuda

Leer reseñas de Pequeña empresa

El modelo de precios de Supportbench encarna nuestra misión de ofrecer soluciones de nivel empresarial accesibles para todos. Creemos que cada negocio, independientemente de su tamaño, merece herramientas de soporte al cliente de primera categoría.

Hemos hecho que nuestro software superior sea accesible a partir de solo $32/agente por año. A medida que su negocio crece y sus necesidades evolucionan, nuestros precios se ajustan, asegurando que solo pague por las funciones que necesita.

Experimente una combinación perfecta de asequibilidad y capacidades premium con Supportbench, una solución diseñada para la empresa, pero al alcance de todos.

La información de precios para Supportbench es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Supportbench deben realizarse con el vendedor.

We've made our superior software accessible starting at just $32/agent per year. As your business grows and your needs evolve, our pricing scales, ensuring you only pay for the features you need.

La información de precios se actualizó por última vez en July 26, 2023

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Costo Percibido

$$$$$

Alternativas mejor valoradas

Ver todas las alternativas

Precios de alternativas de Supportbench

A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros Software de Mesa de Ayuda

Freshdesk Growth	$15.00Por mes	Todo en GRATIS más Automatizaciones SLA y Horario Comercial Colisión de Agentes Aplicaciones Mesa de Ayuda en Profundidad Servidor de Correo Electrónico Personalizado Vistas de Tickets Personalizadas Campos y Estado de Tickets Campos Personalizados SSL Personalizado Mostrar más
Zoho Desk FREE	$0.00	Completamente gratis hasta 3 agentes Ticketing por correo electrónico Gestión de clientes Base de conocimiento privada Mesa de ayuda multilingüe Aplicaciones móviles Soporte por correo electrónico 24*5 Centro de ayuda SLAs predefinidos Macros Mostrar más
HubSpot Service Hub Service Hub Free	$0.00Por mes	Para profesionales de servicio al cliente. Un conjunto simple de herramientas para comenzar a conectar y apoyar a sus clientes, de forma gratuita. Campos de formulario de soporte personalizado Chat en vivo Bots conversacionales Correo electrónico del equipo Bandeja de entrada de conversaciones Plantillas de correo electrónico Correo electrónico y chat a ticket Fragmentos predefinidos Paneles de informes Llamadas Programación de reuniones Programación de correos electrónicos Bandeja de entrada compartida Mostrar más

Varios precios y planes de alternativas

Prueba gratuita

La información de precios para las diversas alternativas de Supportbench anteriores es proporcionada por el proveedor de software respectivo o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar cualquiera de estos productos deben realizarse con el vendedor.

Reseñas de precios de Supportbench

(2)

Usuario verificado en Subcontratación/Externalización

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4/9/2025

"Construido para B2B—Finalmente"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Supportbench?

El copiloto de IA y las tablas de datos personalizadas nos permiten personalizar el soporte sin un lío de herramientas. Y finalmente tenemos puntuación emocional para cuentas clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Supportbench?

La herramienta de chat es un poco básica. Cumple con su función, pero aún no es muy personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Supportbench ¿Y cómo te beneficia eso?

Supportbench reemplazó nuestro conjunto de herramientas y nos proporcionó un sistema unificado para gestionar el soporte y las relaciones con los clientes. Solucionó nuestros problemas de visibilidad, agilizó las escalaciones y nos ayudó a priorizar a los clientes de alto valor.

Ahora nuestro equipo trabaja más rápido, la dirección obtiene información clara y el soporte desempeña un papel real en la retención, no solo en la resolución de tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Edoardo L.

Senior security manager

Automotriz

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

11/17/2025

"Gestión de Tickets Simplificada e Informes Potentes"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Supportbench?

Utilizamos Supportbench para gestionar y responder a los tickets de nuestros clientes, asegurándonos de que reciban las respuestas adecuadas. Los tickets entrantes se priorizan y asignan automáticamente a agentes específicos, lo que agiliza el proceso de entrega. El programa cuenta con una sólida inteligencia del cliente, lo que nos permite entender los sentimientos y necesidades de nuestros clientes. También ofrece una gestión integral de casos, dándonos una visión clara de todos los detalles y preocupaciones del cliente. La aplicación admite niveles de soporte personalizables, por lo que ciertos problemas pueden dirigirse a agentes o usuarios específicos. Supportbench incluye un excelente sistema de informes con un cuadro de mando de KPI que rastrea los niveles de compromiso. Cada actualización de ticket se audita sistemáticamente para evaluar el nivel de satisfacción del cliente. Además, el programa construye una sólida base de conocimiento con artículos e información adaptados tanto a las necesidades del negocio como del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Supportbench?

Supportbench implica un proceso de incorporación complicado, lo que hace que la transición del sistema anterior al nuevo sea algo desafiante. Además, el programa tiende a generar una cantidad abrumadora de notificaciones, lo que dificulta bastante que los agentes gestionen sus tickets de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Supportbench ¿Y cómo te beneficia eso?

Supportbench ofrece herramientas efectivas que nos permiten gestionar tickets de una variedad de fuentes, lo que a su vez aumenta la satisfacción de nuestros clientes. Podemos monitorear e influir proactivamente en la felicidad del cliente, gracias en parte a las robustas funciones de análisis de sentimientos que nos alertan sobre posibles problemas antes de que escalen. La plataforma proporciona actualizaciones instantáneas y tarjetas de puntuación, lo que nos permite seguir nuestro progreso en el servicio a los clientes de manera eficiente. El manejo y procesamiento automatizado de tickets también ha fomentado una mayor confianza y transparencia con nuestros clientes. Además, la base de conocimientos integral contiene información detallada para abordar consultas comunes de los clientes, lo cual es un recurso valioso. Las características de soporte y análisis al cliente de 360 grados nos ayudan a identificar y abordar cualquier necesidad personalizada que pueda requerir atención especial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.