Storyly Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más nos gusta de Storyly es que aumenta la interacción dentro de la aplicación de manera rápida y efectiva. El proceso de integración es bastante fácil y amigable para los desarrolladores. Poder gestionar contenido sin escribir código es una gran ventaja para el equipo de marketing. Gracias al formato de historias interactivas que enriquece la experiencia del usuario, gestionamos nuestros procesos de información y anuncios de manera mucho más eficiente. Además, gracias al enfoque rápido y orientado a soluciones del equipo de soporte al cliente, podemos obtener fácilmente apoyo en cualquier momento que lo necesitemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay ninguna experiencia negativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Storyly no solo es una herramienta atractiva que mejora la funcionalidad de nuestra aplicación, sino también un gran ejemplo de atención al cliente excepcional. Regularmente recibimos ideas inspiradoras sobre cómo hacer un uso aún mejor de Storyly, y cada mensaje o problema que reportamos recibe una respuesta rápida y exhaustiva. El equipo de Storyly desarrolla continuamente el producto, introduciendo nuevas funciones que se nos presentan durante las reuniones trimestrales. Además, los gerentes de cuenta brindan orientación valiosa sobre cómo maximizar los beneficios de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, tuvimos un problema con caídas frecuentes. Después de reportar un error y trabajar con el equipo de Storyly, el problema se solucionó muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Storyly es lo fácil que es integrarlo y lo rápido que aumenta la participación de los usuarios. 👏

La interfaz es muy intuitiva, por lo que no necesitamos mucho soporte técnico para ponerlo en marcha.

Además, el equipo de éxito del cliente siempre es receptivo y orientado a soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, mi experiencia ha sido muy positiva. Algunas de las funciones avanzadas de segmentación también podrían ser un poco más accesibles. Aparte de eso, no he enfrentado ningún problema importante en el uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su comunicación en los chats de trabajo es tanto sincera como altamente profesional. El equipo no solo "se reporta", sino que viene con ideas concretas y relevantes y con instrucciones claras para la configuración y automatización. Gracias a su orientación, descubrimos capacidades que ni siquiera habíamos considerado antes (desde opciones de diseño flexibles hasta escenarios impulsados por feeds de productos y otras características del panel de control). Las explicaciones son prácticas, los ejemplos son fáciles de aplicar y el ciclo de retroalimentación es rápido, lo que ahorra tiempo a nuestro equipo y nos ayuda a evitar errores comunes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las analíticas utilizan nombres de métricas y estructuras que son un poco desconocidos en comparación con nuestro sistema interno, y no hay tanta flexibilidad como nos gustaría para personalizar o renombrar métricas, ajustar dimensiones o crear vistas personalizadas. Funciona, pero hay una curva de aprendizaje para mapear los resultados a nuestros KPIs; más configurabilidad aquí haría que los informes fueran más fluidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma ofrece una experiencia de usuario intuitiva, lo que facilita a nuestro equipo crear y planificar contenido atractivo. También nos ayuda a comprender mejor a nuestros clientes y a impulsar de manera efectiva el compromiso y la interacción. Además, la implementación en nuestras aplicaciones nativas móviles fue, como se prometió, muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan algunas características menores en este momento. Por ejemplo, el bloque de texto podría beneficiarse realmente de elementos estructurales básicos como opciones de formato para texto en negrita y cursiva, así como la capacidad de crear listas con viñetas. Además, tener opciones para alinear a la izquierda, derecha y centro haría que la edición de texto fuera mucho más rápida y conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Storyly ofrece una interfaz fácil de usar equipada con un conjunto completo de funciones de interacción social, incluidas encuestas y botones de llamada a la acción personalizables. El equipo de éxito del cliente es excepcionalmente servicial y receptivo, demostrando un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente. Son receptivos a los comentarios y están dedicados a la mejora de la plataforma. Su enfoque colaborativo asegura que los clientes puedan optimizar el rendimiento y alcanzar los objetivos organizacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación técnica para la API podría mejorarse para aumentar la claridad respecto a las complejidades de los datos. La documentación de seguimiento de eventos necesita ser más precisa para facilitar una implementación eficiente y la recopilación de datos para los equipos técnicos del cliente, ya que actualmente carece de información esencial. Además, un sistema de clasificación de contenido más robusto beneficiaría el análisis de contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Storyly durante mucho tiempo, y siempre cumple con nuestras expectativas.

Hablando de la frecuencia, lo usamos semanalmente, un par de veces durante la semana, así que preparamos el contenido para nuestra audiencia en nuestra aplicación, y como somos un producto orientado a fintech, necesitamos usar las últimas innovaciones en el contenido para mantener la atención de nuestros usuarios, así que Storyly nos permite hacer esto, ya que tiene muchas herramientas para jugar con el contenido y con la atención del usuario.

Nos encantan las actualizaciones frecuentes, la variedad de herramientas dentro de la aplicación, la facilidad de integración y facilidad de uso, por lo que no se necesita mucho tiempo para profundizar o familiarizarse con el servicio.

Y un gran agradecimiento a Arda, siempre en contacto, siempre ahí, rápido para ayudar. Muchas, muchas gracias por compartir ideas con nosotros y sugerir cómo podemos mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado ningún inconveniente, Storyly simplemente funciona de la manera que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta herramienta es extremadamente fácil de usar, lo que hace que sea sencillo crear contenido que se asemeje mucho a lo que ves en Instagram. También la encuentro muy conveniente para este propósito. Además, el equipo de atención al cliente siempre está disponible para ayudar cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no he encontrado nada que no me guste. Gracias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el equipo de soporte de Storyly porque son muy serviciales, siempre están en contacto con nosotros cuando tenemos algún problema. Encuentro el diseño de las integraciones hermoso, la mayoría de los productos no tienen buen diseño, pero Storyly sí, lo cual es genial para alcanzar y activar a las personas. También aprecio que la configuración inicial fue bastante sólida y fácil. Normalmente, integrar productos en nuestro sistema lleva mucho tiempo, pero Storyly fue diferente, probablemente gracias a su equipo de soporte o al producto en sí, haciendo que fuera una experiencia agradable y sin esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez podría haber más activaciones, como una ruleta de la suerte. Más herramientas de activación podrían ser realmente útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Primero, la capacidad de actualizar contenido al instante. Eso es algo casi nuevo para nosotros (no somos una organización experta en tecnología). Segundo, están las diversas herramientas para crear contenido, que todavía estamos aprendiendo y adaptando cada día, junto al maravilloso equipo de soporte al cliente de Storyly. Estamos contentos de trabajar juntos y esperamos ver a dónde nos llevará en el futuro próximo (acabamos de mover Storyly a una ubicación más céntrica en nuestra aplicación móvil). Buena suerte y esperamos ver Storyly en más productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que es más de nuestro lado como organización financiera, pero todavía hay una manera de mejorar con la integración técnica. Creo que debería haber una línea más directa con el equipo técnico para resolver los problemas más rápido. No es que no recibamos una respuesta, pero espero que sea más eficiente. Tal vez sea algo que mejore con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.