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Chatstack

Por Stardevelop

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Chatstack Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian el rápido tiempo de respuesta de Chatstack, beneficiándose de sus características integradas para el crecimiento y la expansión. (1 menciones)
Los usuarios encuentran que Chatstack ahorra tiempo, con tiempos de respuesta rápidos y características esenciales para el crecimiento y la expansión. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Chatstack

1. Características
Los usuarios aprecian el rápido tiempo de respuesta de Chatstack, beneficiándose de sus características integradas para el crecimiento y la expansión.
Ver menciones de 1

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Jennifer S.
JS

Jennifer S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Chatstack ha hecho mejoras inmensas"

¿Qué te gusta de Chatstack?

Parece rápido con el tiempo de respuesta y ha integrado muchas características que tienen más sentido para que la empresa crezca y se expanda.

2. Ahorro de tiempo
Los usuarios encuentran que Chatstack ahorra tiempo, con tiempos de respuesta rápidos y características esenciales para el crecimiento y la expansión.
Ver menciones de 1

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Jennifer S.
JS

Jennifer S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Chatstack ha hecho mejoras inmensas"

¿Qué te gusta de Chatstack?

Parece rápido con el tiempo de respuesta y ha integrado muchas características que tienen más sentido para que la empresa crezca y se expanda.

Reseñas de Chatstack (38)

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Reseñas

Reseñas de Chatstack (38)

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4.3
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Jennifer S.
JS
Associate II
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Chatstack ha hecho mejoras inmensas"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatstack?

Parece rápido con el tiempo de respuesta y ha integrado muchas características que tienen más sentido para que la empresa crezca y se expanda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatstack?

Es un poco "como un robot" y a veces las respuestas parecen un poco guionizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta para ayudar en la comunicación con el cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatstack?

El mensajero en vivo es una herramienta de sistema de soporte muy útil que ayuda en la comunicación con los clientes que visitan nuestro sitio web. Porque es más rápido y fácil llegar al cliente a través del chat que con una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatstack?

No me gusta su panel de administración. Aparte de esto, todo lo demás sobre esto es bueno. Es una de las herramientas que ayuda a proporcionar soporte al cliente para un sitio web, ya que no es fácil ayudarlos por teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IA
Business Development Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Disfrute de la conversación con los visitantes de nuestro sitio web."
¿Qué es lo que más te gusta de Chatstack?

Ahora podemos comunicarnos más fácilmente con las personas que inician sesión en nuestro sitio web. Nos hacen preguntas instantáneamente y podemos responderlas. Si nuestro visitante lo solicita después de la conversación, el sistema también envía la nota de correspondencia de la reunión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatstack?

La página de inicio que usamos es un poco difícil. Podría ser más fácil. A veces las llamadas entrantes pueden retrasarse, pero por supuesto, puede deberse a internet. Sería genial si hubiera un panel de gestión más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VD
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil y rápida plataforma de soporte en línea en vivo para sitios web."
¿Qué es lo que más te gusta de Chatstack?

Live Help Messenger es el mejor software de soporte de servicio en línea que has utilizado, es tan eficiente como software de producción para resolver nuestros problemas de comunicación. fácil instalación en nuestro sitio web y excelentes complementos de WordPress, buenas características de retroalimentación y tiene un paquete de idiomas completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatstack?

Hasta donde yo sé, Live Help Messenger no tiene ninguna desventaja. Creo que es una gran plataforma de soporte en vivo en línea con fácil instalación y software de bajo costo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JB
Scheduling Coordinator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Herramienta muy útil!"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatstack?

Me gusta que haya una disponibilidad aparentemente inmediata para contactar con la ayuda de soporte cuando sea necesario. Es muy reconfortante tener acceso a esta opción y me hace querer continuar con sitios que proporcionan este tipo de apoyo para sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatstack?

A veces, dependiendo de dónde provenga el soporte de contacto, puede haber ligeros retrasos o tiempos de espera en las respuestas y, muy raramente, barreras lingüísticas que dificultan la conversación con el soporte del extranjero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Allan F.
AF
Financial Analyst
Servicios Financieros
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buen software creado para la resolución de ayuda en vivo necesaria en cualquier momento del día."
¿Qué es lo que más te gusta de Chatstack?

Es muy conveniente y fácil de usar. Además, el servicio al cliente es confiable para acceder y resolver tus consultas en tiempo real, lo que ayuda a que mi negocio funcione sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatstack?

A veces, el agente de ayuda en vivo asignado tarda en responder o conectarse una vez que se plantea la consulta, lo que dificulta el tiempo de producción de la empresa cuando se requiere que la resolución se resuelva a tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Laura E.
LE
Business Development Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Útil y eficiente"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatstack?

El mensajero de ayuda en vivo es útil y eficiente, me alegró que fuera una opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatstack?

Es un poco lento para comenzar y sentí como si solo estuviera esperando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios al Consumidor
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña de Live Help Messenger"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatstack?

Los servicios de mensajería de ayuda en vivo son mucho más fáciles de usar que tener que esperar en línea durante horas a que alguien conteste y trate de resolver tu problema. Poder simplemente entrar en una ventana de chat y que mi problema se resuelva en minutos es mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatstack?

El único inconveniente que se me ocurre es que las cosas se pierdan en la traducción porque no tiene sentido a través del chat o mensaje de texto. Así que si alguien no entiende al otro y de todas formas tenemos que llamar para resolver nuestros problemas, entonces resulta bastante inútil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Khaila Rica B.
KB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Una aplicación tan útil!"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatstack?

Lo mejor de esta aplicación es su uso muy conveniente y puede dar respuestas y soluciones cada vez que encuentro un error con Facebook. Ha sido una aplicación muy útil para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatstack?

No tengo nada que no me guste de esta aplicación; sin embargo, sugeriría que proporcionen más opciones o sugerencias para las respuestas que ofrecerán y una respuesta más rápida sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TM
Practice Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Puede ser una gran herramienta!"
¿Qué es lo que más te gusta de Chatstack?

Puedes obtener ayuda mientras continúas mirando el programa con el que necesitas ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Chatstack?

Las barreras del idioma o la estructura de las oraciones pueden seguir siendo un problema, haciendo que las cosas sean difíciles de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.