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Spectrm Reseñas y Detalles del Producto

Spectrm es la plataforma líder de marketing conversacional para marcas de consumo que permite a las audiencias interactuar instantáneamente en los canales de mensajería más grandes del mundo. Los mercadólogos utilizan Spectrm para diseñar chatbots personalizados y conectarlos a sus canales de crecimiento pagados y orgánicos. La analítica de chatbots de clase mundial de Spectrm, las herramientas de automatización de marketing y la inteligencia artificial conversacional facilitan la personalización de experiencias del cliente a gran escala y la optimización del embudo de marketing de chatbots. No se requiere codificación. Spectrm se utiliza para optimizar el marketing de adquisición pagada al conectar instantáneamente a las audiencias con bots desde anuncios de Facebook e Instagram usando campañas de clic a Messenger. Los equipos de redes sociales orgánicas automatizan su mensajería de Instagram y la bandeja de entrada de la página de Facebook utilizando la inteligencia artificial conversacional de Spectrm. Los equipos de crecimiento conectan sus bots a anuncios de display conversacionales en Google DV360 usando Spectrm y AdLingo. Las integraciones con Google Business Messages permiten a los consumidores descubrir chatbots de marketing construidos con Spectrm a través de búsquedas orgánicas en Google, campañas de búsqueda pagada, Google Maps y más. Tu audiencia quiere enviar mensajes a tu marca y aprender más antes de comprar. Con Spectrm, puedes automatizar conversaciones uno a uno con los clientes en los sitios web y aplicaciones donde pasan todo su tiempo en línea. Acelera las decisiones de compra al involucrar a los clientes en su momento de necesidad. Usa los datos declarados que los clientes comparten en el chat para personalizar recomendaciones en tiempo real. Reduce tu dependencia de datos de terceros y tecnologías de seguimiento para entender lo que tu cliente quiere.

Vendedor

Spectrm Ltd.

Idiomas admitidos

Arabic, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Croatian, Hungarian, Italian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese

Descripción del Producto

Spectrm ayuda a las marcas a construir relaciones con los clientes y aumentar las conversiones a gran escala en aplicaciones de mensajería. Es la plataforma de chatbot de extremo a extremo hecha para equipos de marketing.

Resumen por

Christie Elizondo

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

2 meses

Costo Percibido

$$$$$

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Alternativas mejor valoradas

HubSpot Marketing Hub

4.5/5

(13,638)

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Contenido Multimedia de Spectrm

Demo Spectrm - CONVERSATIONAL MARKETING PLATFORM

Automate conversations that engage and convert more customers with Spectrm's end-to-end chatbot platform. Launch fast with no engineering resources required.

Design your customer journeys in an intuitive conversation flow editor. Spectrm is built for anyone on your team. Design detailed customer journeys in a natural conversation flow easily. No design or coding experience required.

Understand what your customers say with best-in-class conversational AI. Your brand has its own language. Understand what your customers want in any context and always respond intelligently. Train your bot by combining powerful machine learning with human supervision.

Automate drip campaigns with personalization delivered at scale. Retarget customers with personalized, mobile-native messages that show on their phone lock-screen. Convert more with a frictionless journey from click to conversation to purchase.

Segment customers meaningfully with declared data from conversations. Stop relying on anonymous visitor data and interest-based targeting. Start building meaningful customer profiles from real answers given by real people. Combine declared and behavioral data from conversations to segment custome...

Optimize your conversational marketing funnel with analytics at every level. Get a bird’s-eye view of your audience. Analyze engagement and retention across your full audience or individual segments. Optimize your creative and conversational funnel. Track engagement and drop-offs at every step of...

Reseñas de Spectrm (46)

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Xeniya K.

Marketing Technology Associate Paid Social

Empresa (> 1000 empleados)

8/10/2022

"Soporte proactivo y gran producto."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Spectrm me permite ampliar mi estrategia de publicidad social pagada a plataformas de mensajería con facilidad. Proporcionan una solución escalable donde se pueden construir y escalar múltiples conversaciones a múltiples mercados/plataformas. El equipo de Spectrm es muy servicial y conocedor. Siempre están dispuestos a probar cosas nuevas y responden rápidamente en caso de que haya un problema. El equipo de éxito del cliente siempre piensa junto a mí e intenta ayudar en cada paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

La herramienta de análisis puede ser más fácil de usar ya que actualmente requiere demasiados "clics" para obtener información. Tampoco hay un informe general para las conversaciones y necesitas hacerlo por conversación, lo que a veces no proporciona la vista "panorámica" necesaria sobre el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sophie T.

Display Marketeer

Empresa (> 1000 empleados)

8/31/2022

"Primera vez usando un chatbot de marketing"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

El apoyo que brindan es realmente bueno, siempre rápidos para ayudar y amables en el proceso de incorporación (donde todavía estamos ahora). Plataforma fácil de usar, el chatbot también es lo que esperábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

La automatización de algunas partes que queríamos no era técnicamente posible. Primero, se contabilizaron demasiadas horas mientras que normalmente estarían incluidas en el proceso de incorporación. Pero más tarde lo adaptaron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Nos ayudan a obtener más tráfico a nuestro sitio web. Para mejorar la calidad de nuestra publicidad en FB al permitir que el usuario llegue a una página más relevante (menor tasa de rebote o mayor conversión). También reducir el costo por sesión al dar seguimiento a las interacciones con el chatbot, de modo que haya múltiples sesiones cualitativas a partir de un clic pagado. En general: ¡hacer más fácil para las personas encontrar sus vacaciones perfectas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Alimentos y Bebidas

Empresa (> 1000 empleados)

11/22/2022

"El equipo está orientado a soluciones y trabaja de manera muy profesional, manteniendo una facilidad que me gusta."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Spectrm proporciona una gran asistencia a lo largo de los proyectos. Trabajan orientados a soluciones y siempre están disponibles para preguntas. Están abiertos a recibir comentarios, pero también aportan muy buenas ideas por sí mismos. Con mucha energía y total compromiso de todas las personas involucradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

Para el primer contacto con Spectrm, me hubiera gustado una incorporación mejor y más detallada. Soy una persona muy visual y siempre necesito muchos ejemplos porque encuentro la idea de un chatbot muy abstracta. Sin embargo, durante la cooperación, todas las preguntas se aclararon rápidamente y me sentí muy apoyado por el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michael E.

Social Media Manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3/1/2021

"Buen producto innovador, gran apoyo proactivo."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

El producto en sí es fácil de usar y una gran adición a nuestro contenido de redes sociales. El intercambio con Spectrm es siempre muy útil y su enfoque proactivo hace que sea muy fácil lograr buenos resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

Cosas pequeñas sobre el producto, pero no puedo nombrar nada significativo aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Spectrm:

Inténtalo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Spectrm ¿Y cómo te beneficia eso?

Spectrm nos ayuda a proporcionar respuestas automatizadas a las preguntas más comunes de los clientes, mejorando la experiencia del cliente mientras reduce la carga de trabajo para nuestros agentes de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotriz

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

7/31/2022

"Plataforma económica y fácil de usar, pero necesita mejoras en el análisis."

2/5

¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Si estás buscando una herramienta asequible y conveniente para construir tus conversaciones fácilmente, Spectrm resulta muy útil. El proceso de incorporación también es muy fluido, de lo contrario, puedes optar por servicios profesionales para gestionar tu proyecto internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

Es muy complicado y laborioso extraer los datos de la plataforma. El equipo también debería mejorar la mitigación de riesgos para evitar sorpresas para el usuario final durante la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Deportes

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/15/2022

"Equipo amigable, entusiasta y receptivo"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Capacidad para trabajar con un plazo ajustado para lanzar el producto y aún así poder ofrecer sesiones de planificación exhaustivas y formación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

En ocasiones parecía haber una falta de comprensión o experiencia en algunos aspectos de Messenger, particularmente las notificaciones recurrentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotriz

Empresa (> 1000 empleados)

8/31/2022

"Equipo proactivo y de apoyo"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Spectrm?

Lo que más me gusta de trabajar con el equipo de Spectrm es el ambiente abierto y la disposición siempre a encontrar una solución a nuestras necesidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spectrm?

No hay nada, en particular, que me disgustaría de trabajar con Spectrm. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.