Spechy es un proveedor de software en la nube para empresas. La plataforma de Contact Center Omnicanal de la empresa, diseñada específicamente, ofrece una gama de aplicaciones que permiten el alcance de funciones de servicio al cliente, ventas y marketing relacionadas con el centro de contacto. La plataforma de Comunicaciones Omnicanal de la empresa y otras aplicaciones permiten la gestión y optimización simultánea de interacciones con clientes a través de voz, chat, correo electrónico, web, redes sociales, videollamadas y canales móviles, ya sea directamente o a través de (APIs). Spechy monitorea y rastrea cada interacción con el cliente. Para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la productividad del usuario, el software de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) incluye aplicaciones como Ticketing, Análisis, Web, Experiencia del Cliente, Seguimiento Empresarial y herramientas de Gestión de Calidad. También maximiza la productividad del usuario al automatizar todos los procesos con sus características avanzadas.