Características de SolarWinds DameWare Remote Support

Ofrece visibilidad de la actividad de los dispositivos de los empleados

Permite la integración de soporte, chat, diagnóstico u otras herramientas de gestión de TI

Proporciona a los administradores información de rendimiento para

Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte

Permite a los administradores acceder a los dispositivos, independientemente de la presencia del usuario final

Proporciona opciones de uso compartido de pantalla para permitir el acceso a ver o controlar actividades en tiempo real.

Proporciona capacidades fáciles y sin problemas de transferencia y uso compartido de archivos para aumentar la productividad y la colaboración mientras se trabaja de forma remota.

Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte.

Proporciona acceso remoto a los equipos en cualquier momento, sin la presencia de un usuario final.

Proporciona soporte técnico múltiple simultáneamente.

Permite a los usuarios cambiar entre múltiples monitores de usuarios finales con un solo clic.

Permite el uso y el acceso remotos a través de una amplia gama de sistemas operativos y tipos de dispositivos

Permite a los administradores tomar el control de un dispositivo de punto final conectado

Habilite el bloqueo remoto y el cifrado de los dispositivos de los empleados

Implementa estándares de cifrado para proteger los datos tanto en tránsito como en reposo.

Proporciona cumplimiento a múltiples estándares de la industria como HIPAA y GDPR.

Reactive, reinicie e instale aplicaciones de forma remota en dispositivos en reposo.

Se conecta instantáneamente a través de chats grupales, chats basados en la web, mensajería sin conexión, grupos de chat persistentes y chat iniciado por el cliente.

Permite el acceso a dispositivos móviles para proporcionar soporte o conectarse a su computadora desde cualquier lugar.

Proporciona soporte en iOS, Mac, Android, PC y otros dispositivos.

Permite la compatibilidad con dispositivos multiplataforma, compatible con dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Chromebook.