Social Places Reseñas y Detalles del Producto

Esta plataforma realmente lo cubre todo con sus características integrales, incluyendo Gestión de Listados, Escucha, CRM de Reputación Omnicanal impulsado por IA, Programación de Contenido Local, Reservas y AdTech.

El despliegue y la implementación son increíblemente fluidos, y lo mejor de todo es que todo el proceso está completamente gestionado, lo que alivia una carga significativa de nuestro equipo.

Además, su soporte postventa y el equipo de gestión de cuentas son excepcionales, siempre yendo más allá para ayudarnos.

Han estado en el mercado durante 10 años y ahora están causando sensación en el extranjero demostrando que no tienes que gastar cantidades ridículas de tu presupuesto de marketing para obtener un gran producto con un excelente servicio. Recomiendo encarecidamente esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de reserva podría necesitar una actualización, con características refinadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que puedo programar en masa todo mi contenido - lo hace conveniente y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no puedo programar contenido de historias para mis cuentas sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario, muy fácil de usar. Los informes también son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que a veces falla al publicar publicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La programación masiva de contenido es muy conveniente y rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No podemos programar el contenido de la historia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Social Places ha demostrado una dedicación inquebrantable para proporcionar un servicio excelente y trabajar con nosotros para personalizar su software para que se ajuste a los requisitos de nuestro negocio. Junto con esto, tienen un gran entendimiento de nuestra industria y el profesionalismo y la actitud positiva de su equipo de servicio al cliente los distingue del resto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna queja que reportar sobre Social Places. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre feliz de asesorar y ayudar con problemas, incluso si el problema no está necesariamente en su ámbito. El equipo siempre es honesto sobre sus habilidades y cualquier posible limitación. SP siempre está listo para unirse a una llamada y darnos retroalimentación o mostrarnos actualizaciones de nuevos sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las soluciones que necesitamos no se cumplen por completo, por ejemplo, con la carga de imágenes de portada de FB que no se transfieren a todas nuestras páginas de FB, hay margen de mejora cuando se trata de este tipo de solicitudes más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de los lugares sociales porque reúne todas mis reseñas y calificaciones en un solo lugar. No tengo que seguir iniciando sesión en diferentes plataformas para ver qué está pasando. Es muy fácil y sencillo de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única parte que desearía que los lugares sociales tuvieran es la función de integrar manualmente las reseñas de MrDelivery y UberEats. Esto sería ideal para enviar a mis tiendas y que puedan ver todas sus reseñas en un solo informe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que todo esté tan centralizado. Hemos estado trabajando con el equipo durante bastante tiempo y estamos contentos con su siempre disposición a ayudar. Han añadido más productos a su gama, lo cual es emocionante para que exploremos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no me siento muy cómodo navegando por algunas de las funciones, creo que como consumidor me siento abrumado por todo en la plataforma cuando principalmente quiero usar una o dos funciones, así que mi cerebro "se relaja" si esto tiene sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de trabajar con pasos simples que pueden llevar sus comunicaciones de las redes sociales a su equipo de atención al cliente. Capaz de obtener actualizaciones sobre las comunicaciones entre el equipo de atención al cliente y los clientes. Capaz de editar y asignar el equipo de atención al cliente en quejas fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no se completa utilizando nombres ya añadidos en lugares sociales, uno tiene que desplazarse hacia abajo para encontrar un caso, pero no todo el tiempo, tal vez una o dos veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades del panel, el soporte rápido y detallado del equipo, y la facilidad de uso. El equipo responde a las necesidades de los clientes con gran experiencia y entusiasmo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No admite ni se integra con todas las plataformas de redes sociales. Esto lo convertiría en una plataforma holística para usar en la gestión de redes sociales de una empresa. Tienes que adquirir software adicional para las otras plataformas que no son compatibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.