Skilljar by Gainsight Reseñas y Detalles del Producto

herramientas de aprendizaje integrales para mejorar los conocimientos y la experiencia del cliente con una plataforma fácil de usar, sencilla y que también ayuda al cliente a mantenerse enfocado y actualizado sobre las últimas tendencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunas necesidades no se abordan completamente en caso de que haya retrasos en la actualización del contenido, y esto afectará su experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. El aprendizaje fue atractivo e interactivo a través de cuestionarios y ejercicios, haciendo que el aprendizaje no fuera solo lectura pasiva.

2. La formación estaba organizada en un flujo lógico, lo que facilitaba seguirla, ya seas principiante o avanzado.

3. Las lecciones fueron prácticas y fáciles de aplicar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada demasiado de qué quejarse.

Sin embargo, un poco de falta de personalización y un par de fallos en la interfaz de usuario fueron un problema aquí y allá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gansight es fácilmente el mejor Sistema de Gestión de Aprendizaje que he utilizado. Es fácil de configurar, y todos los controles y la interfaz en general son intuitivos de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nada. Creo que funciona perfectamente. Aunque, personalmente, me gustaría ver la posibilidad de usar más multimedia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La Educación al Cliente de Gainsight ofrece un aprendizaje perspicaz y estructurado con una buena interfaz de usuario que permite a los usuarios maximizar el valor del producto de manera eficiente. Las ventajas de usarlo son "aprendizaje estructurado, contenido interactivo, mejor adopción del producto, certificaciones y un fuerte apoyo comunitario que hacen que la Educación al Cliente de Gainsight sea altamente efectiva y valiosa." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos contenidos se sienten repetitivos, hay cursos avanzados limitados, problemas ocasionales de navegación y la falta de rutas de aprendizaje personalizadas podrían mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El avance en la formación de clientes que Skilljar permitió fue personalizar la interfaz para nuestros usuarios. Las conexiones API extraen datos para cada usuario, por lo que podemos enviarlos a la página de destino correcta, y la formación más adecuada se destacará en esas páginas. Esto no era posible con nuestro sistema anterior, y nuestros clientes ya están comentando sobre esto seis semanas después de nuestro uso. La experiencia de usuario también es muy intuitiva, y el equipo de implementación nos ayudó a personalizarla exactamente como la necesitamos. Lleva a nuestros clientes a la formación correcta más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me encantaría ver añadido a la plataforma es un rol que permita a los administradores de clientes asignar formación a sus equipos sin necesidad de ser administradores en todo el sistema. Eso sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he tenido la oportunidad de usarlo, ¡pero me gustaría hacerlo! Por lo que he visto, parece bien estructurado y fácil de navegar. Realmente aprecio las plataformas que hacen que el aprendizaje sea atractivo y práctico, así que espero encontrar contenido interactivo, ejemplos del mundo real y explicaciones claras que me ayuden a aplicar lo que aprendo de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como aún no lo he usado, no puedo decirlo con certeza, pero esperaría que el contenido esté actualizado y vaya más allá de lo básico. Me encantaría ver ejercicios prácticos, estudios de caso reales y una forma clara de seguir el progreso. Si faltan esas cosas, podría hacer que el aprendizaje se sienta menos efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil de usar que es Skilljar. Es fácil sumergirse y comenzar a crear contenido para tus usuarios. Realmente aprecié que mi Gerente de Implementación de Clientes, Hannah A, fuera una verdadera socia mientras navegaba por la configuración e implementación.

Hannah fue una gran comunicadora y estaba feliz de reunirse conmigo y respetar mis preferencias (me permitió compartir pantalla y hacer preguntas por Zoom y respondió preguntas en tiempo real, y también estaba feliz de brindar apoyo por correo electrónico si se solicitaba). Anticipó necesidades y siempre estaba dispuesta a intercambiar ideas y resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hummm, tendría que volver a ti sobre esto. No se me ocurre nada realmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy perspicaz y mucho conocimiento todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las cosas pueden ser un poco automatizadas y no humanas, la integración y la orientación inicial habrían sido más fáciles con algo de incorporación o ayuda/soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diseño UX/UI que sea fácil de usar y agradable de utilizar. Creo que, dependiendo de las necesidades de las organizaciones, es algo que definitivamente recomendaría. A veces sentí que el servidor podría responder más rápido, pero esto también podría haber sido mi internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependiendo nuevamente de las necesidades, creo que crea valor para mí y mi equipo, pero tengo que evaluar hasta qué punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una forma fácil y muy efectiva de adquirir conocimientos sobre temas de interés. Realmente aprecio tal iniciativa y deseo que más personas se unan a este programa educativo de diseño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada para ser honesto. Es una plataforma innovadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.