Características de ServiceNow IT Operations Management

Según lo informado en 35 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Recopila y conserva información de datos sobre el rendimiento y el estado del sistema de una empresa.

Facilita la comunicación entre usuarios y administradores. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Permite a los usuarios finales acceder de forma remota a la base de datos de TI de la empresa. Los revisores de 31 de ServiceNow IT Operations Management han proporcionado comentarios sobre esta función.

Ayuda a las organizaciones a establecer, implementar y adherirse a la regulación ITIL. Los revisores de 34 de ServiceNow IT Operations Management han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 34 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Realiza un seguimiento de los activos de TI y los datos financieros.

Basado en 34 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Integra todas las funciones de soporte de servicios de TI para mayor consistencia y precisión.

Según lo informado en 31 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Permite al equipo de TI supervisar todos los puntos finales posibles en una única fuente de referencia.

Automatiza la actualización de las medidas de seguridad en los dispositivos empresariales. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Proporciona una solución de copia de seguridad en la nube o recuperación ante desastres para proteger los datos y las aplicaciones empresariales. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Basado en 34 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Utiliza datos para identificar y priorizar proactivamente los problemas de TI.

Crea flujos de trabajo nuevos u optimiza los existentes para manejar mejor los tickets y el servicio de soporte de TI. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Utiliza inteligencia artificial para analizar big data. Los revisores de 14 de ServiceNow IT Operations Management han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 13 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Utiliza el aprendizaje automático para analizar big data.

Según lo informado en 12 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Supervisa los registros y las actividades de una amplia gama de sistemas de TI.

Basado en 11 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Supervisa y prueba las aplicaciones para solucionar problemas antes de que afecten a los usuarios finales.

Según lo informado en 11 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Proporciona mapas dinámicos de extremo a extremo de cada transacción.

Ajusta automáticamente los recursos en función del uso de la aplicación. Los revisores de 10 de ServiceNow IT Operations Management han proporcionado comentarios sobre esta función.

Supervisa microservicios en la nube, contenedores, kubernetes y otro software nativo de la nube. Los revisores de 12 de ServiceNow IT Operations Management han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 13 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Identifica directamente, o aumenta la velocidad de identificación para, las causas raíz de los problemas del sistema de TI.

Según lo informado en 12 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Identifica de forma proactiva las tendencias en los sistemas de TI que podrían provocar fallos o errores.

Según lo informado en 12 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Proporciona rutas, sugerencias u otra asistencia general para la resolución de problemas.

Según lo informado en 14 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Se integra con una variedad de sistemas de TI.

Alerta automáticamente a las partes necesarias por correo electrónico, mensaje de texto o llamada cuando se identifican problemas. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Basado en 12 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Genere informes y paneles que destaquen tendencias y métricas clave en torno a los problemas y la resolución de problemas.

Según lo informado en 11 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Según lo informado en 11 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Basado en 11 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Los revisores de 10 de ServiceNow IT Operations Management han proporcionado comentarios sobre esta función.

Esta función fue mencionada en 11 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Según lo informado en 11 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Basado en 10 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Los revisores de 10 de ServiceNow IT Operations Management han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 11 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Captura y analiza cada transacción por parte de los usuarios de un sitio web o aplicación en tiempo real.

Proporciona datos de métricas de alta frecuencia.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona a través de múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 12 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Basado en 12 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 11 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 11 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 12 reseñas de ServiceNow IT Operations Management.

Según lo informado en 12 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 12 de ServiceNow IT Operations Management han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Según lo informado en 10 reseñas de ServiceNow IT Operations Management. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.