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BigPanda
BigPanda
Calificación Estelar
(117)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (42.3% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
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ServiceNow IT Operations Management
ServiceNow IT Operations Management
Calificación Estelar
(145)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (68.9% de las reseñas)
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que BigPanda sobresale en "Asistencia de IA/ML" con una puntuación de 9.0, lo que los revisores mencionan que mejora significativamente sus capacidades de monitoreo, permitiendo una gestión de incidentes más proactiva.
  • Los revisores mencionan que ServiceNow IT Operations Management destaca en "Alertas Oportunas" con una puntuación de 9.4, indicando que los usuarios aprecian las notificaciones rápidas que les ayudan a abordar problemas antes de que escalen.
  • Los usuarios de G2 destacan la función de "Visualización del Ciclo de Vida" de BigPanda, con una puntuación de 9.3, como un punto sobresaliente, proporcionando claras perspectivas sobre el ciclo de vida operativo de los incidentes, lo que los usuarios consideran invaluable para rastrear y gestionar flujos de trabajo.
  • Los usuarios en G2 informan que el "Análisis de Causa Raíz (RCA)" de ServiceNow es particularmente efectivo, con una puntuación de 9.0, permitiendo a los equipos identificar y resolver rápidamente problemas subyacentes, lo cual es crucial para mantener la fiabilidad del sistema.
  • Los revisores mencionan que la "Precisión de Tickets" de BigPanda, con una puntuación de 9.2, es un punto fuerte, ya que asegura que los incidentes se categoricen correctamente, reduciendo el tiempo dedicado a tickets mal gestionados y mejorando la eficiencia general.
  • Los usuarios dicen que las capacidades de "Gestión de Servicios" de ServiceNow, calificadas con 9.0, proporcionan un marco integral para gestionar servicios de TI, lo que muchos consideran esencial para alinear las operaciones de TI con las necesidades del negocio.

BigPanda vs ServiceNow IT Operations Management

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BigPanda es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con BigPanda.

  • Los revisores consideraron que BigPanda satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceNow IT Operations Management.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BigPanda es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BigPanda sobre ServiceNow IT Operations Management.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BigPanda
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ServiceNow IT Operations Management
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
BigPanda
No hay información de prueba disponible
ServiceNow IT Operations Management
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
85
8.7
71
Facilidad de uso
9.1
85
8.0
129
Facilidad de configuración
8.2
28
7.7
112
Facilidad de administración
8.7
32
8.4
38
Calidad del soporte
9.1
82
8.4
69
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
32
8.7
40
Dirección del producto (% positivo)
9.9
78
9.5
67
Características
9.3
67
No hay suficientes datos
Monitoreo
9.4
62
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
64
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
9.2
62
No hay suficientes datos disponibles
9.1
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.7
31
7.5
12
9.0
31
7.5
12
9.1
32
8.3
12
Resolución de problemas
8.7
31
8.2
12
8.8
31
8.2
11
9.1
31
8.2
12
Gestión
9.1
31
8.6
12
9.6
31
9.0
12
8.6
31
9.2
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.9
7
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
8.0
12
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
Respuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
AI Agente - Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Alerta de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.2
37
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
34
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.9
34
No hay suficientes datos disponibles
8.9
34
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BigPanda
BigPanda
ServiceNow IT Operations Management
ServiceNow IT Operations Management
BigPanda y ServiceNow IT Operations Management está categorizado como Plataformas de AIOps
Categorías Únicas
ServiceNow IT Operations Management
ServiceNow IT Operations Management está categorizado como Gestión de TI Empresarial y Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BigPanda
BigPanda
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
36.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
20.7%
Empresa(> 1000 empleados)
42.3%
ServiceNow IT Operations Management
ServiceNow IT Operations Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
8.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
22.2%
Empresa(> 1000 empleados)
68.9%
Industria de los revisores
BigPanda
BigPanda
Tecnología de la Información y Servicios
39.6%
Software informático
9.9%
Marketing y Publicidad
6.3%
Medios de difusión
5.4%
Telecomunicaciones
3.6%
Otro
35.1%
ServiceNow IT Operations Management
ServiceNow IT Operations Management
Tecnología de la Información y Servicios
26.7%
Seguro
8.9%
Servicios financieros
8.9%
Hospital y atención médica
8.1%
Software informático
5.2%
Otro
42.2%
Principales Alternativas
BigPanda
Alternativas de BigPanda
PagerDuty
PagerDuty
Agregar PagerDuty
Moogsoft
Moogsoft
Agregar Moogsoft
Dynatrace
Dynatrace
Agregar Dynatrace
Datadog
Datadog
Agregar Datadog
ServiceNow IT Operations Management
Alternativas de ServiceNow IT Operations Management
Dynatrace
Dynatrace
Agregar Dynatrace
Datadog
Datadog
Agregar Datadog
Moogsoft
Moogsoft
Agregar Moogsoft
Freshservice
Freshservice
Agregar Freshservice
Discusiones
BigPanda
Discusiones de BigPanda
¿Es BigPanda un SaaS?
1 Comentario
Pavithra G.
PG
Sí, Bigpanda es una plataforma SaaS.Leer más
¿Cuál es el uso de Bigpanda?
1 Comentario
JA
BigPanda es una plataforma de observabilidad. En resumen, automatiza la alerta/alarma, la determinación inicial de la criticidad de eventos, las...Leer más
Monty el Mangosta llorando
BigPanda no tiene más discusiones con respuestas
ServiceNow IT Operations Management
Discusiones de ServiceNow IT Operations Management
Monty el Mangosta llorando
ServiceNow IT Operations Management no tiene discusiones con respuestas