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Serrala Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

5 meses

Integraciones de Serrala

(1)
Verificado por Serrala

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Demo Serrala - Alevate AP Analytics
AP Analytics Dashboard
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AP Invoice List
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Reseñas de Serrala (57)

Reseñas

Reseñas de Serrala (57)

4.4
Reseñas de 57

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
TZ
Department Manager Accounting
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buenas soluciones generales con pequeñas concesiones"
¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

Los productos, en nuestro caso Autobank, están muy bien adaptados a los casos de uso y Serrala ofrece un buen soporte y el intercambio de conocimientos entre los usuarios. Además, reciben retroalimentación y optimizan continuamente los productos. Muy buena estructura de actualización. En 2024 hemos ampliado nuestro panorama de productos con la solución modular Collections de Serrala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

A menudo, uno no sabe exactamente todo lo que los productos pueden hacer, ya que en la implementación solo se configuran las cosas básicas dentro del marco de los requisitos del cliente. Sin embargo, este problema es conocido y se aborda a través del Éxito del Cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Serrala Support de Serrala

Estimado/a usuario/a, muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho que esté satisfecho/a con nuestra solución AutoBank y que valore nuestro soporte e intercambio de conocimientos.

Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones financieras.

Para preguntas y sugerencias, puede contactar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico en hotline@serrala.com.

Sofya S.
SS
Team lead
Empresa (> 1000 empleados)
"Soluciones inteligentes y enfoque centrado en el cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

La solución de Serrala ayudó a nuestra empresa a lograr una tasa de asignación de efectivo automatizada del 98,5%, lo que ahorró mucho trabajo manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

Los consultores de Serrala siempre están ahí para ayudar, resolver los problemas y apoyar con innovación y nuevos desarrollos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucas Garcia de Serrala

Estimada Sofya, muchas gracias por tus comentarios, los apreciamos mucho.

Es genial saber que hemos podido ayudarte a alcanzar un alto nivel de automatización y simplificar procesos complejos. Realmente valoramos tus comentarios y nos alegra que nuestro equipo haya podido apoyarte a lo largo de tu camino.

Si tienes alguna sugerencia o necesidad, por favor no dudes en contactar a tu Gerente de Éxito del Cliente o a nuestro Equipo de Soporte en hotline@serrala.com—estamos aquí 24/7.

Usuario verificado en Contabilidad
UC
Empresa (> 1000 empleados)
"Serrala lleva la asignación de efectivo al siguiente nivel"
¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

Autobank. La herramienta proporciona una gran flexibilidad para crear reglas de asignación de efectivo exactamente de la manera que necesitamos, cubriendo diferentes complejidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

Crear reglas en autobank no es fácil. Requiere mucho entrenamiento para mejorar las habilidades del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucas Garcia de Serrala

Estimado usuario, gracias por compartir su experiencia, lo apreciamos.

Es genial escuchar que la flexibilidad de Autobank está impulsando la automatización para su equipo. También agradecemos mucho sus comentarios sobre la curva de aprendizaje, es algo en lo que estamos trabajando activamente para mejorar.

Si tiene más sugerencias o necesidades, no dude en ponerse en contacto con su Gerente de Éxito del Cliente dedicado o con nuestro Equipo de Soporte. Están disponibles 24/7 por correo electrónico en hotline@serrala.com.

Umair M.
UM
Senior Accountant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Tecnología avanzada que realmente simplifica mi flujo de trabajo"
¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

Lo que más aprecio de Serrala es la tecnología avanzada que utilizan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

No tengo ninguna queja; creo que el software está abordando eficazmente mis problemas y haciendo mi vida más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FZ
Controller
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar, gran soporte."
¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

La facilidad de uso intuitiva es maravillosa. Puedo capacitar a cualquiera sobre cómo usar Payference en solo unos minutos. Siempre que ha habido una pregunta, recibo una respuesta de ellos el mismo día, a menudo dentro de la misma hora. Payference se ha integrado muy bien con nuestro sistema de contabilidad (SAGE) y ha simplificado mucho el rastro de papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

La configuración predeterminada de 24 meses de historial para el envejecimiento de cuentas por cobrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
UC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Bueno"
¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

He tenido una gran experiencia con Serrala. Sus soluciones son intuitivas, confiables y realmente hacen que los procesos financieros sean más eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

Creo que hay margen de mejora en la interfaz de usuario y la navegación. En general, es una plataforma sólida con gran potencial para un mayor desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gianfranco V.
GV
Director of Order to Cash, Revenue Finance Operations
Empresa (> 1000 empleados)
"Excelente en apoyarnos con grandes volúmenes de aplicación de efectivo"
¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

Automatización de la aplicación y liquidación de efectivo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

Podría liberar agentes de automatización más rápido y asumir más riesgos con nuevas tecnologías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucas Garcia de Serrala

Estimado Gianfranco, muchas gracias por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que Serrala te está ayudando a gestionar grandes volúmenes de aplicación de efectivo de manera efectiva. Agradecemos tus comentarios sobre la automatización de agentes y las nuevas tecnologías, ten la seguridad de que definitivamente nos estamos moviendo en esa dirección.

Si tienes más sugerencias o requisitos, no dudes en ponerte en contacto con tu Gerente de Éxito del Cliente dedicado o con nuestro Equipo de Soporte, disponible 24/7 por correo electrónico en hotline@serrala.com.

Bastian B.
BB
Bilanzbuchhalter
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"No se puede imaginar nuestro paisaje de sistemas sin él"
¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

Muy buenas soluciones de software en torno al tema de la banca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

En algunos lugares, la superficie podría diseñarse de manera un poco más clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tushar Mhaslekar de Serrala

Gracias por darnos una reseña. ¡Estamos encantados de saber que nuestras soluciones de software son una parte tan integral de sus operaciones! Agradecemos sus comentarios sobre la interfaz y los transmitiremos a nuestros equipos para ayudarles a realizar mejoras en el futuro. Si tiene más sugerencias o necesidades, no dude en comunicarse con su Gerente de Éxito del Cliente dedicado o con nuestro Equipo de Soporte. Están disponibles 24/7 por correo electrónico en hotline@serrala.com.

Heiner L.
HL
Vice President Global Credit Managment & Group Accounts Receivables
Empresa (> 1000 empleados)
"Productos estables pero implementación compleja"
¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

- opera cerca de SAP

- gran funcionalidad

- oído abierto para sugerencias de mejora

- buen soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

- Producto muy rígido y difícil de modificar

- Integración / Adaptación que consume mucho tiempo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy apasionado en la acción"
¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

Muy innovador en el desarrollo de nuevas tecnologías Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

A veces, el sentido de comunidad se siente como una secta. *Guiño* Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tushar Mhaslekar de Serrala

¡Gracias por tomarse el tiempo para revisarnos! Nos alegra saber que encuentra a Serrala innovador, es lo que buscamos y todo está hecho pensando en usted. Si tiene más sugerencias o requisitos, no dude en comunicarse con su Gerente de Éxito del Cliente dedicado o con nuestro Equipo de Soporte. Están disponibles 24/7 por correo electrónico en hotline@serrala.com

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

5 meses

Retorno de la Inversión

24 meses

Descuento Promedio

16%

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