Serrala Reseñas y Detalles del Producto

Serrala es el líder mundial del mercado e innovador en la automatización de procesos financieros. Nuestra galardonada suite de aplicaciones es la única cartera de automatización financiera con IA totalmente integrada y completamente personalizable del mundo. Nuestras soluciones otorgan a los líderes financieros el poder de evolucionar, optimizar su capital de trabajo y agilizar todos los flujos de trabajo, planificación y cumplimiento, automatizando todos los procesos operativos desde el Pedido al Cobro, la Compra al Pago, la Gestión de Flujos de Caja y la Tesorería. Nuestra suite de automatización financiera impulsada por IA es confiada por miles de organizaciones en todo el mundo para obtener información en tiempo real y crear excelencia operativa a través de ingeniería de alto rendimiento e integración sin fisuras. Nuestras soluciones se implementan como extensiones integradas en SAP de ECC y S/4 HANA, o como SaaS nativo en la nube para cualquier ERP. Hemos estado avanzando la oficina del CFO durante más de 40 años con soluciones que aceleran el crecimiento, mejoran la toma de decisiones y logran un éxito financiero sostenible al eliminar obstáculos al cambio como procesos manuales obsoletos, ecosistemas tecnológicos fragmentados y mala visibilidad y calidad de los datos. Con nuestra ayuda, nuestros clientes pueden aplicar principios innovadores como la IA para crear de manera flexible un camino hacia una función financiera proactiva, estratégica y generadora de crecimiento. Y ver resultados como: - Reducciones del 50% en el costo por factura y tasas de procesamiento directo superiores al 50%, incluso con volúmenes de facturas en millones. - 99% de automatización de los procesos de aplicación de efectivo y reducciones del 30% en DSO a través de la gestión de crédito y cobros automatizados. - Control y visibilidad total de la liquidez en todas las cuentas y transacciones globales, sin importar cuán compleja sea su arquitectura o necesidades de cumplimiento.

Sitio web del producto

Vendedor

Serrala

Discusiones

Comunidad Serrala

Idiomas admitidos

German, English

Resumen por

Tushar Mhaslekar

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

6 meses

Ver Más Información de Precios

Integraciones de Serrala

(2)

Verificado por Serrala

Contenido Multimedia de Serrala

AP Dashboard Overview

AP Analytics Dashboard

AP Invoicing example

AP Invoice List

Dashboard overview for Alevate AR

Payments Dashboard

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Daniel F.

Global D2C IT Manager

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

2/17/2026

"Soporte e implementación siempre listos para ayudar"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

El equipo de soporte e implementación siempre está dispuesto a apoyar en todos los escenarios posibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

No existe, al menos en mi caso, un gerente de proyectos con las tareas claras en una línea de tiempo, todo necesita ser hecho por el equipo técnico y comercial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucas Garcia de Serrala

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Estimado Daniel,

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestros equipos de soporte e implementación han sido útiles a lo largo de tu proyecto.

También agradecemos tus comentarios sobre la gestión de proyectos y los plazos. Esta es una información valiosa, y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros procesos de entrega y asegurar una experiencia aún más fluida y estructurada para nuestros clientes.

Si necesitas algo, nuestro equipo está disponible en hotline@serrala.com.

Thomas Z.

Department Manager Accounting

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4/6/2023

"Buenas soluciones generales con pequeñas concesiones"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

Los productos, en nuestro caso Autobank, están muy bien adaptados a los casos de uso y Serrala ofrece un buen soporte y el intercambio de conocimientos entre los usuarios. Además, reciben retroalimentación y optimizan continuamente los productos. Muy buena estructura de actualización. En 2024 hemos ampliado nuestro panorama de productos con la solución modular Collections de Serrala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

A menudo, uno no sabe exactamente todo lo que los productos pueden hacer, ya que en la implementación solo se configuran las cosas básicas dentro del marco de los requisitos del cliente. Sin embargo, este problema es conocido y se aborda a través del Éxito del Cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Serrala ¿Y cómo te beneficia eso?

Serrala ha logrado que nuestra tasa de automatización en el banco aumente del 84% a casi el 93%. Además, aumenta la flexibilidad para ajustar las normativas en la contabilidad sin tener que recurrir a programadores de SAP. Otra ventaja es que nuestro reporte manual en Excel ha sido reemplazado. También la distribución manual de las contabilizaciones ha sido sustituida por los inventarios de trabajo. El reporte se simplifica y el valor añadido en varios productos aumenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Serrala Support de Serrala

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Estimado/a usuario/a, muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho que esté satisfecho/a con nuestra solución AutoBank y que valore nuestro soporte e intercambio de conocimientos.

Trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones financieras.

Para preguntas y sugerencias, puede contactar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico en hotline@serrala.com.

Usuario verificado en Químicos

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2/11/2026

"Gran soporte al cliente y fácil implementación"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

Buen soporte al cliente, y la solución fue fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

De hecho, no tuve problemas con Serrala. Cualquier punto menor fue manejado perfectamente por el equipo, tal como se esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucas Garcia de Serrala

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Estimado usuario, gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña, lo apreciamos mucho.

Estamos encantados de saber que encontró la implementación fluida y que nuestro soporte al cliente cumplió con sus expectativas.

Si necesita más ayuda o tiene ideas para futuras mejoras, nuestros equipos estarán encantados de asistirle en hotline@serrala.com.

Sofya S.

Team lead

Empresa (> 1000 empleados)

10/7/2025

"Soluciones inteligentes y enfoque centrado en el cliente"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

La solución de Serrala ayudó a nuestra empresa a lograr una tasa de asignación de efectivo automatizada del 98,5%, lo que ahorró mucho trabajo manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

Los consultores de Serrala siempre están ahí para ayudar, resolver los problemas y apoyar con innovación y nuevos desarrollos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucas Garcia de Serrala

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Estimada Sofya, muchas gracias por tus comentarios, los apreciamos mucho.

Es genial saber que hemos podido ayudarte a alcanzar un alto nivel de automatización y simplificar procesos complejos. Realmente valoramos tus comentarios y nos alegra que nuestro equipo haya podido apoyarte a lo largo de tu camino.

Si tienes alguna sugerencia o necesidad, por favor no dudes en contactar a tu Gerente de Éxito del Cliente o a nuestro Equipo de Soporte en hotline@serrala.com—estamos aquí 24/7.

Usuario verificado en Contabilidad

Empresa (> 1000 empleados)

10/7/2025

"Serrala lleva la asignación de efectivo al siguiente nivel"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

Autobank. La herramienta proporciona una gran flexibilidad para crear reglas de asignación de efectivo exactamente de la manera que necesitamos, cubriendo diferentes complejidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

Crear reglas en autobank no es fácil. Requiere mucho entrenamiento para mejorar las habilidades del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucas Garcia de Serrala

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Estimado usuario, gracias por compartir su experiencia, lo apreciamos.

Es genial escuchar que la flexibilidad de Autobank está impulsando la automatización para su equipo. También agradecemos mucho sus comentarios sobre la curva de aprendizaje, es algo en lo que estamos trabajando activamente para mejorar.

Si tiene más sugerencias o necesidades, no dude en ponerse en contacto con su Gerente de Éxito del Cliente dedicado o con nuestro Equipo de Soporte. Están disponibles 24/7 por correo electrónico en hotline@serrala.com.

Umair M.

Senior Accountant

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

10/18/2025

"Tecnología avanzada que realmente simplifica mi flujo de trabajo"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

Lo que más aprecio de Serrala es la tecnología avanzada que utilizan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

No tengo ninguna queja; creo que el software está abordando eficazmente mis problemas y haciendo mi vida más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucas Garcia de Serrala

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Estimado Umair, gracias por compartir su experiencia.

Nos alegra mucho saber que valora la tecnología avanzada detrás de nuestras soluciones y que está simplificando con éxito su flujo de trabajo.

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o necesidad futura, nuestro equipo de soporte está siempre disponible en hotline@serrala.com.

Fakri Z.

Controller

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/21/2024

"Fácil de usar, gran soporte."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

La facilidad de uso intuitiva es maravillosa. Puedo capacitar a cualquiera sobre cómo usar Payference en solo unos minutos. Siempre que ha habido una pregunta, recibo una respuesta de ellos el mismo día, a menudo dentro de la misma hora. Payference se ha integrado muy bien con nuestro sistema de contabilidad (SAGE) y ha simplificado mucho el rastro de papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

La configuración predeterminada de 24 meses de historial para el envejecimiento de cuentas por cobrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Serrala ¿Y cómo te beneficia eso?

Está configurado para enviar correos electrónicos con la factura correspondiente en momentos predeterminados para que el receptor pueda ver inmediatamente una copia de la factura original y proceder a procesarla para el pago. Esto nos ahorra el tiempo de 1) crear el correo electrónico y 2) buscar la factura correcta para enviar con el aviso de cobro por correo electrónico. Todo esto ha sido un gran ahorro de tiempo para nosotros y ha acelerado nuestro ciclo de cobro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/20/2025

"Bueno"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

He tenido una gran experiencia con Serrala. Sus soluciones son intuitivas, confiables y realmente hacen que los procesos financieros sean más eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

Creo que hay margen de mejora en la interfaz de usuario y la navegación. En general, es una plataforma sólida con gran potencial para un mayor desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucas Garcia de Serrala

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Estimado usuario, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios.

Nos alegra saber que las soluciones han sido confiables y útiles para sus procesos financieros.

Gracias también por sus sugerencias sobre la interfaz; ideas como las suyas ayudan a dar forma a futuras mejoras.

Si tiene ideas adicionales o necesita asistencia, no dude en comunicarse con nuestro equipo en cualquier momento a hotline@serrala.com.

Gianfranco V.

Director of Order to Cash, Revenue Finance Operations

Empresa (> 1000 empleados)

10/7/2025

"Excelente en apoyarnos con grandes volúmenes de aplicación de efectivo"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

Automatización de la aplicación y liquidación de efectivo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

Podría liberar agentes de automatización más rápido y asumir más riesgos con nuevas tecnologías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucas Garcia de Serrala

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Estimado Gianfranco, muchas gracias por compartir tu experiencia.

Nos alegra saber que Serrala te está ayudando a gestionar grandes volúmenes de aplicación de efectivo de manera efectiva. Agradecemos tus comentarios sobre la automatización de agentes y las nuevas tecnologías, ten la seguridad de que definitivamente nos estamos moviendo en esa dirección.

Si tienes más sugerencias o requisitos, no dudes en ponerte en contacto con tu Gerente de Éxito del Cliente dedicado o con nuestro Equipo de Soporte, disponible 24/7 por correo electrónico en hotline@serrala.com.

Bastian B.

Bilanzbuchhalter

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/19/2025

"No se puede imaginar nuestro paisaje de sistemas sin él"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Serrala?

Muy buenas soluciones de software en torno al tema de la banca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Serrala?

En algunos lugares, la superficie podría diseñarse de manera un poco más clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Tushar Mhaslekar de Serrala

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Gracias por darnos una reseña. ¡Estamos encantados de saber que nuestras soluciones de software son una parte tan integral de sus operaciones! Agradecemos sus comentarios sobre la interfaz y los transmitiremos a nuestros equipos para ayudarles a realizar mejoras en el futuro. Si tiene más sugerencias o necesidades, no dude en comunicarse con su Gerente de Éxito del Cliente dedicado o con nuestro Equipo de Soporte. Están disponibles 24/7 por correo electrónico en hotline@serrala.com.