EasyPost Reseñas y Detalles del Producto

No hay nada que me guste de easypost porque no puedo entrar y no hay humanos para ayudar...nadie está al mando... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difícil decir qué es lo que más me disgusta ya que ni siquiera puedo entrar para usar la cuenta... la IA no hace nada, y Dios no quiera que alguien trabaje más allá del horario bancario para ayudar a las empresas que están tratando de usar sus productos... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, el CSM es muy comprensivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay un campo de búsqueda para el nombre del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EasyPost se integró perfectamente con la plataforma de devoluciones de nuestro negocio. Esto les dio a nuestros clientes la capacidad de pagar y descargar etiquetas para enviar sus devoluciones a mejores tarifas que ir a su oficina de correos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El envío internacional (de EE. UU. a Canadá) se vuelve un poco complicado. Naturalmente, es más caro, pero intentar actualizar o personalizar algunos de los detalles del envío para los aranceles y los agentes fronterizos no parece ser nativo de la plataforma. Tuve que encontrar un par de soluciones alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La verificación de dirección y la capacidad de incluir mis propias cuentas de transportista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su práctica de facturación es horrenda. Cobran rutinariamente TANTO a mi tarjeta de crédito como a mi cuenta bancaria simultáneamente. Y además de eso, cobran una tarifa de conveniencia del 3% por el pago con tarjeta de crédito que no autoricé. Afirman que la tarjeta de crédito es solo un método de pago secundario, pero insisten en cobrar ambos métodos de pago de todos modos. Intenté durante mucho tiempo obtener alguna corrección con el servicio de atención al cliente, pero fueron inflexibles en que estaban haciendo las cosas bien y se negaron a hacer cualquier corrección. Estoy harto de sus prácticas de facturación abominables y su pobre excusa de servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rápida, API bastante confiable. Buen portal para revisar registros de eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) He tenido problemas con la integración de prueba de Canada Post que no funciona, pero este es un problema muy menor.

2) Mi problema más grande es:

Tengo muchos envíos de múltiples cajas, y encuentro que comprar a través de los puntos finales de pedidos es incómodo y lento porque tengo que llamar al punto final de creación de pedidos dos veces. La razón de esto es porque:

Tengo dos cuentas de Fedex configuradas porque obtengo diferentes tarifas de cada una, dependiendo del destino. Sin embargo, tengo que enviar el transportista y el servicio para comprar la etiqueta desde el punto final de compra de pedidos. Para todas las compras de etiquetas de Fedex, sería ambiguo desde qué cuenta estaría comprando, así que no puedo hacerlo de esta manera.

Así que mi solución es crear un pedido con todas mis cuentas de transportista, ver las diversas opciones y elegir la tarifa que quiero, luego recrear el pedido solo con la cuenta de transportista que necesito. Esto es lento porque necesito crear el pedido dos veces.

3) ¡También me gustaría ver la API de SmartRate disponible en Canadá! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta mucho. Requiere demasiado tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que una cosa simple sea complicada. Demasiados pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el hecho de que fue muy fácil de configurar. Muy buena documentación con la API y excelente soporte. La integración es fácil y las características son infinitas. Lo uso a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora, todo ha sido genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Sus tiempos de respuesta son increíblemente rápidos y súper informativos! Siento que Easypost tiene uno de los mejores servicios al cliente que existen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada que no me guste mucho! Todavía no he tenido una mala experiencia con el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EasyPost tiene un gran soporte. Responden rápidamente y siempre han podido ayudarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más integraciones serían buenas (transportistas de carga). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easypost es realmente fácil, aceptando prácticamente cualquier transportista y fue muy fácil para nuestro personal implementar. Además, usamos easypost para crear cientos de etiquetas al día y su servicio al cliente es increíble. Altamente recomendado e integra con la mayoría de las plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Easypost a veces puede imprimir un poco complicado con nuestra impresora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.