Queue-it Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta la profesionalidad que muestran los trabajadores de Queue-it. Es muy fácil trabajar con ellos y siempre es todo simple y ágil. Trabajamos con ellos cada año para momentos puntuales y siempre están dispuestos a retomar el contacto a final de año, organizan todo con flexibilidad y siempre están ahí cuando necesitas algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encuentro ningún punto de dolor donde diga oye, pues no me gusta o creo que podría mejorar. La verdad es que creo que más allá a lo mejor de la propia plataforma de que sea un poquito más simple o fácil, pero igual es porque lo usamos poco, una vez cada año y cuando queremos retomarla pues igual se nos olvida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con el claro beneficio de ayudarnos a gestionar digitalmente las multitudes y monitorear el tráfico, esta ha sido una gran herramienta para cualquier tráfico que llegue a nuestro sitio web. Mejora el rendimiento de nuestro sitio y también ayuda a garantizar la estabilidad en nuestro software de venta de entradas, especialmente porque nuestras ventas web se facilitan a través de llamadas API. Más recientemente, se ha convertido en una parte integral de cómo gestionamos los bots y el abuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque las actualizaciones recientes han ayudado, sí requiere un poco de experiencia técnica para ponerlo en marcha. No es un tipo de configuración/herramienta 'plug and play'. Sin embargo, su equipo de soporte ayuda a llenar esos déficits cuando se encuentran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo la interfaz web de queueit permite una configuración y despliegue fáciles de salas de espera para nuestros eventos de ventas de alta velocidad esperados en nuestro sitio web. Podemos configurar múltiples eventos al mismo tiempo en todos nuestros sitios, lo que nos permite controlar el flujo de clientes cuando sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos han dicho que una actualización del cartucho SFCC queueit vendría este año, sin embargo, ya es diciembre y no hemos oído nada sobre actualizaciones todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de monitorear y enviar mensajes a las personas en las salas de espera es excelente. Las analíticas también son muy reveladoras. ¡Es muy fácil de usar e implementar y el soporte es fantástico! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto no es realmente una desventaja, sino más bien un efecto secundario que los clientes tienen que esperar más tiempo para procesar (en sus mentes). Sin embargo, la frase "lento es suave y suave es rápido" es aplicable porque los usuarios pueden entrar y salir de la plataforma de manera ordenada sin que los recursos se desperdicien y los servidores fallen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Queue-it es su singularidad en el mercado; no hemos visto otra solución como esta. Son especializados y expertos en lo que hacen, ¡ayudándonos a aprovechar las oportunidades cuando se presentan! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Queue-it es un poco complejo de entender y, como tal, solo hay unos pocos en nuestro equipo capaces de configurar una cola. Encontramos la terminología bastante difícil de entender y explicar, pero creo que esto es parte de una solución tecnológica inteligente para resolver un problema empresarial crucial. Dicho todo esto, el soporte al cliente es fantástico y siempre está dispuesto a ayudarnos tanto a guiarnos a través de demostraciones como a revisar nuestras implementaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta mucho la alta disponibilidad y robustez de Queue-it. Nunca ha caído su servicio, incluso con un elevado número de usuarios. Además, aprecio también el servicio personal que ofrecen. También encontré que la configuración inicial fue muy fácil e intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que mejoraría es el límite que hay en la nomenclatura de algunos elementos, ya que hay elementos como las salas de espera y las reglas que no permiten algunos caracteres como guiones o espacios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Queue-it sea flexible y fácil de configurar. Hace el trabajo y cumple lo que promete, lo cual es realmente importante para nosotros porque a menudo tenemos que lanzar eventos con poco aviso. Si no fuera fácil de usar, eso haría difícil comenzar a lanzar eventos rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que más personalización todavía parece un sistema de colas externo. Sería mejor si pudiera integrarse más a fondo y parecerse a nuestra página web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de cuentas y el equipo técnico son muy receptivos y comunicativos. Es bastante fácil navegar por el panel de control y configurar salas de espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay algunas características que se pueden mejorar, como la exención de doble cola y la gestión de bots. Ocasionalmente, ciertas pantallas (por ejemplo, botones de redirección, CAPTCHA) pueden tener errores y no se muestran, pero el equipo de Queue-it siempre intenta identificar y resolver el problema.

Algunos aspectos podrían mejorarse aún más, como la exención de doble cola y las capacidades de gestión de bots. Ocasionalmente, ciertos elementos de la interfaz (por ejemplo, botones de redirección o CAPTCHA) pueden no renderizarse correctamente, pero el equipo de Queue-it es proactivo en identificar y resolver estos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta muy confiable orientada a empresas. La usamos todos los días para mantener la disponibilidad y monitorear el acceso a nuestros sitios web. También es nuestro principal aliado durante los días de clics, cuando mucho tráfico fluye hacia nuestros sitios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las personalizaciones son posibles, pero a veces nos gustaría tener más flexibilidad y mayor atención al detalle en las traducciones. Afortunadamente, el soporte responde rápidamente y proporciona asistencia inmediata con este tipo de necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde un punto de vista técnico: es un gran producto. Pone una buena cola frente a nuestra tienda en caso de que necesitemos una. Eso es lo que necesitábamos un par de veces al año. La integración con CloudFront es fluida. Un bono muy agradable es la posibilidad de estilizar el diseño de la sala de espera para que coincida con nuestra tienda/evento. Ofrece una gran experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario no siempre es muy intuitiva, pero siempre están disponibles para ayudarnos si no podemos encontrar la configuración nosotros mismos :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.