# Mejor Sala de espera virtual Software *By [Tian Lin](https://research.g2.com/insights/author/tian-lin)* La tecnología de sala de espera virtual se utiliza para evitar que los sitios se caigan durante períodos de picos inesperados de tráfico. Estas herramientas detectan aumentos anormales de tráfico y proporcionan una página de espera donde los usuarios pueden esperar hasta que el sitio pueda manejar visitantes adicionales. Las empresas utilizan estas herramientas para asegurar que su sitio sea capaz de mantener la disponibilidad en situaciones inesperadas o durante eventos especiales como una venta en línea o una noticia de última hora. Algunas de estas herramientas vienen como una característica dentro de una [red de entrega de contenido (CDN)](https://www.g2.com/categories/content-delivery-network-cdn). Esas herramientas también ayudan a aumentar la disponibilidad y velocidad del sitio, pero proporcionan una mayor capacidad para controlar la gestión de visitantes y tráfico. Para calificar para la inclusión en la categoría de Sala de Espera Virtual, un producto debe: - Monitorear sitios para picos de tráfico - Controlar la disponibilidad del sitio y priorizar a los usuarios - Proporcionar una página de sala de espera para informar a los usuarios de la situación ## Category Overview **Total Products under this Category:** 9 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 300+ Reseñas auténticas - 9+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Best Sala de espera virtual Software At A Glance - **Líder:** [Queue-it](https://www.g2.com/es/products/queue-it/reviews) - **Mejor Desempeño:** [Queue-Fair](https://www.g2.com/es/products/queue-fair/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Queue-Fair](https://www.g2.com/es/products/queue-fair/reviews) - **Tendencia Principal:** [Queue-Fair](https://www.g2.com/es/products/queue-fair/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [Queue-it](https://www.g2.com/es/products/queue-it/reviews) --- **Sponsored** ### Queue-it Queue-it es el proveedor líder de Salas de Espera Virtuales y soluciones de Gestión de Tráfico, empoderando a más de 1,000 organizaciones a nivel mundial para llevar a cabo eventos de alta demanda controlando la carga y protegiendo la infraestructura crítica, sin necesidad de escalar en exceso o reestructurar su arquitectura. Apoyando a 36 mil millones de visitantes anualmente a través de sitios web y aplicaciones móviles, Queue-it ayuda a gobiernos, minoristas y empresas de venta de entradas a ofrecer experiencias en línea confiables, justas y transparentes cuando el tráfico aumenta. Los equipos obtienen un control flexible y detallado sobre el flujo de tráfico para proteger un sitio o aplicación completa, páginas de destino específicas, o cuellos de botella clave como inicio de sesión, "añadir al carrito", pago, pasarelas de pago y llamadas a API. Las características clave incluyen Detección y Mitigación de Bots, análisis detallado del tráfico, y salas de espera virtuales completamente personalizadas diseñadas tanto para eventos programados como para protección 24/7, además de mecanismos de acceso exclusivos y características de experiencia de espera que mantienen a los visitantes informados y comprometidos. Fundada en 2010, Queue-it tiene más de 15 años de experiencia liderando el camino en el control de admisión de tráfico máximo y tecnología de salas de espera virtuales. Con oficinas en Dinamarca, EE.UU., Australia, Corea y Japón, Queue-it atiende a los mayores clientes empresariales a nivel mundial con soporte 24/7, 365 días al año para ayudar a garantizar que tengan el control que necesitan para ofrecer consistentemente experiencias en línea que generen confianza en sus usuarios. [Visitar el sitio web de la empresa](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1564&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1564&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1564&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=2660&secure%5Bresource_id%5D=1564&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fvirtual-waiting-room&secure%5Btoken%5D=582dcc299850daf1a48a2239ba03645ea748a9ff2da748efee6f4a295191b872&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.queue-it.com%2F&secure%5Burl_type%5D=company_website&secure%5Bvisitor_segment%5D=180) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Queue-it](https://www.g2.com/es/products/queue-it/reviews) Queue-it es el proveedor líder de Salas de Espera Virtuales y soluciones de Gestión de Tráfico, empoderando a más de 1,000 organizaciones a nivel mundial para llevar a cabo eventos de alta demanda controlando la carga y protegiendo la infraestructura crítica, sin necesidad de escalar en exceso o reestructurar su arquitectura. Apoyando a 36 mil millones de visitantes anualmente a través de sitios web y aplicaciones móviles, Queue-it ayuda a gobiernos, minoristas y empresas de venta de entradas a ofrecer experiencias en línea confiables, justas y transparentes cuando el tráfico aumenta. Los equipos obtienen un control flexible y detallado sobre el flujo de tráfico para proteger un sitio o aplicación completa, páginas de destino específicas, o cuellos de botella clave como inicio de sesión, "añadir al carrito", pago, pasarelas de pago y llamadas a API. Las características clave incluyen Detección y Mitigación de Bots, análisis detallado del tráfico, y salas de espera virtuales completamente personalizadas diseñadas tanto para eventos programados como para protección 24/7, además de mecanismos de acceso exclusivos y características de experiencia de espera que mantienen a los visitantes informados y comprometidos. Fundada en 2010, Queue-it tiene más de 15 años de experiencia liderando el camino en el control de admisión de tráfico máximo y tecnología de salas de espera virtuales. Con oficinas en Dinamarca, EE.UU., Australia, Corea y Japón, Queue-it atiende a los mayores clientes empresariales a nivel mundial con soporte 24/7, 365 días al año para ayudar a garantizar que tengan el control que necesitan para ofrecer consistentemente experiencias en línea que generen confianza en sus usuarios. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 159 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 9.7/10 (Category avg: 9.7/10) - **Escalabilidad:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10) - **Tablero de instrumentos:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Información general sobre el tráfico:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Queue-it](https://www.g2.com/es/sellers/queue-it) - **Sitio web de la empresa:** https://www.queue-it.com/ - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** Copenhagen, Denmark - **Twitter:** @queueit (1,891 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1073758/ (185 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Entretenimiento, Venta al por Menor - **Company Size:** 45% Mediana Empresa, 28% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Personalización (9 reviews) - Gestión del tráfico (9 reviews) - Atención al Cliente (8 reviews) - Facilidad de uso (7 reviews) - Protección (7 reviews) **Cons:** - Configuración compleja (9 reviews) - Problemas de integración (5 reviews) - Diseño de interfaz deficiente (4 reviews) - Caro (3 reviews) - Gestión ineficaz de bots (2 reviews) ### 2. [Queue-Fair](https://www.g2.com/es/products/queue-fair/reviews) Queue-Fair es la sala de espera virtual original para sitios web concurridos, inventada por nosotros y patentada originalmente en 2004. Cuando tu sitio tiene más visitantes de los que puede manejar de manera eficiente, los visitantes excedentes son enviados automáticamente a una cola en línea con tu marca; luego, los visitantes son devueltos a tu sitio en orden de llegada a una velocidad que tú controlas. Al usar la plataforma de Sala de Espera Virtual más poderosa del mundo, aseguras que los visitantes de tu sitio siempre obtengan la experiencia receptiva que requieren, incluso cuando estás realmente ocupado, protegiendo tu marca y tus resultados. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 110 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 9.9/10 (Category avg: 9.7/10) - **Escalabilidad:** 9.8/10 (Category avg: 9.3/10) - **Tablero de instrumentos:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Información general sobre el tráfico:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [The Fair Queue People](https://www.g2.com/es/sellers/the-fair-queue-people) - **Año de fundación:** 2004 - **Ubicación de la sede:** London, GB - **Twitter:** @FairQueue (336 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/queue-fair/ (5 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Director, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Servicios para Eventos, Entretenimiento - **Company Size:** 77% Pequeña Empresa, 15% Mediana Empresa ### 3. [NetFUNNEL](https://www.g2.com/es/products/netfunnel/reviews) ¡Sin costo inicial, eficiencia de costos! NetFUNNEL es una poderosa solución de gestión de tráfico en línea diseñada para garantizar la estabilidad del sistema durante períodos de alta demanda. Al controlar eficazmente el flujo de tráfico con características como salas de espera virtuales y control de rutas, previene el tiempo de inactividad del servicio y mejora la experiencia del usuario. Confiado por organizaciones de diversas industrias, NetFUNNEL garantiza operaciones digitales sin problemas incluso durante los momentos de mayor actividad. El tiempo de inactividad del servicio, el rendimiento lento y el tráfico malicioso de bots pueden afectar gravemente la experiencia del usuario y dañar la reputación de la marca, haciendo que la gestión avanzada del tráfico no sea solo una opción, sino una necesidad. NetFUNNEL permite a las organizaciones optimizar los recursos del servidor, bloquear bots dañinos y prevenir el tiempo de inactividad de TI, asegurando la disponibilidad del servicio y una experiencia digital sin interrupciones. Con su avanzada sala de espera virtual basada en la nube, las organizaciones pueden controlar eficientemente el tráfico web, ayudando a tranquilizar a los usuarios, mantenerlos comprometidos y mejorar la credibilidad general del servicio. La fiabilidad y escalabilidad de NetFUNNEL lo han convertido en la opción preferida para más de 600 clientes en diversas industrias. Organizaciones de renombre como Starbucks Corea, Samsung, Hyundai Motors, SK Telecom, Asiana Airlines y Nike Corea han confiado en NetFUNNEL para gestionar picos significativos de tráfico y bloquear bots maliciosos durante períodos críticos. Ya sea manejando eventos promocionales a gran escala, ventas de boletos o aumentos repentinos de tráfico, NetFUNNEL asegura que las operaciones continúen sin interrupciones. Al resolver desafíos de gestión de tráfico, bloquear actividades dañinas de bots y prevenir interrupciones del servicio, NetFUNNEL no solo mejora la satisfacción del usuario, sino que también protege la reputación de la marca. Con esta sólida solución en su lugar, las empresas pueden manejar con confianza incluso las situaciones más exigentes, liberándolas del estrés del tiempo de inactividad y asegurando operaciones fluidas e ininterrumpidas en todo momento. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 34 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 9.4/10 (Category avg: 9.7/10) - **Escalabilidad:** 9.5/10 (Category avg: 9.3/10) - **Tablero de instrumentos:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Información general sobre el tráfico:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [STCLab](https://www.g2.com/es/sellers/stclab) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Seoul, South Korea - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** support@stclab.com **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 53% Mediana Empresa, 44% Empresa ### 4. [CrowdHandler](https://www.g2.com/es/products/crowdhandler/reviews) La plataforma SAAS de CrowdHandler te permite proporcionar salas de espera en línea para proteger tus sitios web y aplicaciones del tráfico de carga máxima; protegiendo ventas, promoviendo la equidad y manteniendo a tus clientes felices. Confiado por las principales marcas de entretenimiento en vivo y deportes, empresas Fortune 500, departamentos gubernamentales, destinos de ocio y pymes. Proporcionado a través de JavaScript, Google Tag Manager, enrutamiento DNS, CDNs de Cloudflare y CloudFront o integraciones personalizadas utilizando nuestra API abierta. Precios mensuales y flexibles, sin compromiso a largo plazo y un nivel gratuito. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 35 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 9.8/10 (Category avg: 9.7/10) - **Escalabilidad:** 9.8/10 (Category avg: 9.3/10) - **Tablero de instrumentos:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Información general sobre el tráfico:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [CrowdHandler](https://www.g2.com/es/sellers/crowdhandler) - **Año de fundación:** 2002 - **Ubicación de la sede:** Birmingham, England - **Twitter:** @Crowdhandler (248 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/18872679 (5 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Servicios para Eventos - **Company Size:** 63% Pequeña Empresa, 34% Mediana Empresa ### 5. [TrafficDefender](https://www.g2.com/es/products/trafficdefender/reviews) TrafficDefender es un servicio seguro, de nivel empresarial y basado en la nube que se sitúa frente a su sitio web, aplicación móvil y APIs, controlando el flujo de visitantes mientras garantiza el tiempo de actividad, sin importar cuán ocupado esté. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 9.7/10) - **Escalabilidad:** 8.3/10 (Category avg: 9.3/10) - **Tablero de instrumentos:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Información general sobre el tráfico:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Netacea](https://www.g2.com/es/sellers/netacea) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Manchester, England - **Twitter:** @Netacea_AI (415 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/netacea/ (44 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Empresa ### 6. [Macrometa](https://www.g2.com/es/products/macrometa/reviews) Macrometa es una plataforma en la nube hiperdistribuida que cuenta con una Red de Datos Global (GDN) y PhotonIQ, una Red de Entrega en el Borde impulsada por IA. Con más de 175 puntos de presencia (PoPs) en todo el mundo, Macrometa permite a las empresas construir aplicaciones y API en tiempo real que almacenan, procesan y sirven datos en milisegundos a usuarios globalmente. PhotonIQ: Servicios de Borde Impulsados por IA PhotonIQ, la suite de servicios de borde de Macrometa, aprovecha la IA y el aprendizaje automático para ofrecer experiencias digitales más rápidas, eficientes y seguras en varios sectores, incluyendo comercio electrónico, juegos y servicios financieros. Los servicios clave de PhotonIQ incluyen: Proxy de Rendimiento (P3): Mejora los Vitals Web Core y optimiza los activos web Prerenderizado Dinámico: Mejora la velocidad del sitio y el SEO Salas de Espera Virtuales: Gestiona escenarios de alto tráfico Huella Digital Digital: Permite el seguimiento de usuarios preservando la privacidad Rendimiento Inigualable La plataforma de Macrometa asegura tiempos de respuesta globales P90 de ida y vuelta de menos de 50ms, con la capacidad de servir resultados en menos de 50ms globalmente. Este rendimiento ultrarrápido puede aumentar significativamente las conversiones, con incrementos de hasta el 72% reportados para mejoras en el rendimiento de aplicaciones. Eficiente en Costos y Amigable para Desarrolladores La arquitectura eficiente de Macrometa típicamente reduce el gasto en la nube en un 50% o más en comparación con los proveedores tradicionales. La plataforma acelera los ciclos de desarrollo, permitiendo a las empresas implementar los servicios de IA en el borde de PhotonIQ en 60 días o menos. Los desarrolladores pueden aprovechar la API de Macrometa en cualquier lenguaje de programación, facilitando el desarrollo rápido de productos y el despliegue de características sin requerir experiencia en sistemas distribuidos. Al combinar tecnología de vanguardia con facilidad de uso, Macrometa permite a las empresas ofrecer experiencias de usuario excepcionales, impulsar el tráfico orgánico y lograr mejoras sustanciales en el rendimiento y la seguridad web. **Seller Details:** - **Vendedor:** [Macrometa](https://www.g2.com/es/sellers/macrometa) - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** Palo Alto, US - **Twitter:** @macrometa (398 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/macrometa-corporation (54 empleados en LinkedIn®) ### 7. [PeakProtect](https://www.g2.com/es/products/peakprotect/reviews) PeakProtect gestiona el tráfico de sobrecarga para más de 50 sitios web para ferias, festivales de música, estadios, eventos en vivo, comercio minorista y torneos deportivos. **Seller Details:** - **Vendedor:** [ELCA](https://www.g2.com/es/sellers/elca) - **Año de fundación:** 1968 - **Ubicación de la sede:** Pully, CH - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/elcagroup/ (2,081 empleados en LinkedIn®) ### 8. [Section](https://www.g2.com/es/products/section/reviews) La plataforma de alojamiento Section's Edge está cambiando el paradigma para el despliegue de aplicaciones al permitir la forma más sencilla y rentable de desplegar y gestionar aplicaciones a través de un Edge verdaderamente optimizado. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Calidad del soporte:** 9.2/10 (Category avg: 9.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Section](https://www.g2.com/es/sellers/section) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Boulder, US - **Twitter:** @sectionio (895 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/section_io/ (19 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 50% Mediana Empresa ### 9. [Simple Queue](https://www.g2.com/es/products/simple-queue/reviews) Simple Queue es un sistema de sala de espera virtual diseñado para gestionar la sobrecarga de sitios web durante picos extremos de usuarios finales. Coexiste completamente con las CDNs y funciona con aplicaciones móviles nativas. **Seller Details:** - **Vendedor:** [SimpleServers](https://www.g2.com/es/sellers/simpleservers) - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @simplehostinguk (1,504 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/simple-servers/?originalSubdomain=uk (1 empleados en LinkedIn®) ## Parent Category [Software de Gestión de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-management)