Características de Qmatic

Permite a los huéspedes realizar el check-in utilizando el panel de control integrado de la plataforma.

Permite a los usuarios rastrear a los visitantes en el sitio, visitas anteriores y proporciona información sobre el registro de visitantes.

Usando la base de datos de información de visitantes, proporcione información sobre los visitantes regulares y su frecuencia de visitas para planificar futuras llegadas. Además, habilite el acceso para ciertos administradores en caso de auditorías, emergencias o verificación de anomalías.

Verifique la información de los visitantes con las listas de visitantes restringidos tanto en el edificio, a nivel nacional como internacional para garantizar que no se permita la entrada de visitantes peligrosos en las instalaciones.

Escanear rostros o identificaciones para emitir credenciales de visitante aprobadas. Almacenar la información de la foto en la base de datos para el mantenimiento de registros.

Automatizar tareas manuales como notificaciones de llegada y salida de visitantes, y autocompletar información de contacto.

Automatiza tareas manuales como notificaciones de llegada y salida de visitantes, impresión de credenciales de invitado y relleno automático de información de contacto.

Proporciona un panel con capacidades de check-in y check-out y registros de visitantes.

Envía una notificación a los usuarios de la llegada y salida de un visitante.

Funciona con hardware, como iPads, para una representación interactiva de la plataforma que es fácil de usar por los visitantes.

Se integra con herramientas relacionadas que simplifican la administración y el uso de la plataforma.

Proporciona actualizaciones de texto SMS a los clientes de la cola.

Ofrece configuraciones personalizadas para clientes VIP en la cola.

Soporta múltiples idiomas.

Proporciona a los empleados y representantes los datos de los clientes mientras reciben servicio.

Ofrezca análisis predictivos sobre las preocupaciones de los clientes en función de los datos de los clientes.

Genera informes de desempeño para empleados y representantes individuales

Genera informes de rendimiento para ubicaciones individuales.

Proporciona hardware propietario como quioscos, tabletas y televisores.

Los usuarios deben usar hardware propietario para implementar el software.

La cola se puede visualizar para los clientes a través de la señalización digital.

Capacidad para enviar correos electrónicos y mensajes de texto de confirmación y recordatorio

Capacidad para enviar correos electrónicos / textos de seguimiento automatizados al concluir la cita

Recibir una notificación cada vez que un cliente programe una cita

Detecta automáticamente la zona horaria de ambas partes para evitar errores de reserva

Posibilidad de establecer la disponibilidad preferida para garantizar que las citas solo se reserven durante los horarios aprobados

Capacidad para bloquear tiempo adicional entre citas para viajes o preparación

Personalice la página de reserva con logotipos y colores personalizados para que coincidan con la marca

Personalizar un enlace de reserva para compartirlo con los clientes

Se integra con múltiples calendarios, tales como: Google Calendar, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc.

Proporciona la capacidad de ser incrustado en sitios web

Se integra con el software de procesamiento de pagos para aceptar pagos de clientes

Se integra con herramientas de videoconferencia para permitir citas virtuales

Se integra con proveedores de SMS o plataformas de mensajería instantánea para comunicarse directamente con los clientes

Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.

Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.

Dependiendo de las necesidades del negocio, puede haber NDAs y contactos proporcionados si hay necesidad de un nivel más alto de seguridad.

integrar con el software de seguimiento de vacunas y otro software de seguridad relevante para medidas de seguridad adicionales.

Puede integrarse con hardware como quioscos, tabletas, PC o Mac para propósitos de registro de visitantes.

La capacidad de acceder a múltiples idiomas cuando un visitante busca iniciar sesión en su idioma nativo, ya sea a nivel nacional o en el extranjero.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.