Profound Reseñas y Detalles del Producto

We have a lot of customizability within the platform, and the level of insights you can access is very transparent—down to the actual responses within the full dataset. They’re constantly building new features and they listen to the users on their platform. There is a bit of a learning curve, but we can stay on top of it with all the other features Profound offers as well, like content-creation tools that are specifically tailored to your dataset, which is important for more detailed campaigns. We’ve tried so many different tools over the past year or two, and Profound has everything the other tools had, plus more, with higher levels of reporting and insights available—including insights on your competitors. There really isn’t another platform out there right now that’s doing everything Profound is doing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There’s a decent learning curve involved. At first, some of the metrics and KPIs can sound the same, or it can feel like there are discrepancies in what different metrics are saying, but I think that’s really just a reflection of how nuanced the insights from Profound can be. Every once in a while, a few reports may seem temporarily wonky. For example, it’s great that you can add tags and organize tracked prompts into groups or topics with a high level of specificity, but sometimes the “modify prompts” section bugs out and you end up having to repeat those changes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que distingue a Profound de otras herramientas de AEO es lo intuitiva y orientada a la estrategia que se siente la plataforma. No presenta datos solo por presentarlos; está estructurada para apoyar la toma de decisiones reales en torno a la estrategia y la autoridad de la marca. Los informes son claros, fáciles de navegar y amigables para el cliente, lo que hace que sea mucho más sencillo explicar el rendimiento de AEO sin que se sienta tan abstracto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que AEO es todavía un espacio tan nuevo, algunas de las métricas requieren un poco de aprendizaje y contexto para interpretarlas. No es una herramienta que se pueda configurar y olvidar, y obtienes el mayor valor cuando la combinas con una estrategia SEO sólida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cuánto conocimiento ofrece Profound en una sola plataforma. La visibilidad de la competencia, el seguimiento de citas y enlaces, y el rendimiento de agentes/flujos de trabajo nos dan una imagen más clara de dónde estamos presentes, dónde no, y qué debemos priorizar a continuación. Ayuda a convertir la visibilidad de LLM en algo más accionable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El área principal de mejora son las recomendaciones. Son útiles conceptualmente, pero me encantaría ver una orientación más clara sobre qué cambiar, dónde cambiarlo y cómo medir el impacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La visibilidad en nuestro uso de IA y LLM ha sido un cambio radical para nosotros. Antes de Profound, no teníamos una imagen clara de qué equipos estaban usando qué herramientas de IA, cuánto estábamos gastando o si teníamos algún punto ciego de seguridad. Ahora podemos ver realmente lo que está sucediendo en toda la organización en tiempo real. El panel de control es fácil de navegar, y aprecio que podamos identificar rápidamente el uso de IA en la sombra y controlar nuestros costos reales. Ha dado a nuestros equipos de TI y seguridad la supervisión que necesitaban sin ralentizar a nuestros equipos que intentan ser productivos con herramientas de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de generación de informes podrían mejorarse. Aunque los datos están disponibles, realmente me gustaría ver más opciones de informes automatizados, algo donde pudiéramos programar informes regulares u obtener información automatizada sin tener que reunir todo manualmente cada vez. También hemos tenido algunos problemas técnicos con la plataforma, como páginas que cargan lentamente o ciertas funciones que temporalmente no funcionan como se esperaba. Nada que haya sido un obstáculo insuperable, pero sí requiere algo de paciencia cuando intentas hacer algo rápidamente. En general, sin embargo, estos son relativamente menores en comparación con el valor que estamos obteniendo de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejorar y añadir constantemente a sus productos es una necesidad en el mundo siempre cambiante de GEO / AEO. Parece que cada 2 semanas (¿ciclo de sprint?) tienen nuevas características útiles que llevan a Profound de ser solo una simple herramienta de monitoreo de visibilidad (lo que eran cuando comencé a usarlos) a ahora también proporcionar datos reales de usuarios, flujos de trabajo de IA reales para optimizaciones y un seguimiento más personalizado de las personas usuarias. El Gerente de Éxito del Cliente dedicado también es muy útil y siempre está disponible, lo que facilita entender y usar las nuevas funciones en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces carga lentamente (pero para ser justos, están cargando muchos y muchos datos). Además, desearía que agregar nuevos avisos para rastrear no causara comparaciones de datos de manzanas a naranjas antes de la adición frente a los datos después de la adición. Sería bueno si hubiera una manera de ver fácilmente los avisos/temas por fecha de adición a la plataforma para que sea más claro al comparar períodos de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente he disfrutado utilizando Profound en mi rol de redacción y con todo mi equipo de contenido. Uno de nuestros principales objetivos para el año era aprender cómo abordar la redacción en el nuevo espacio AIO/LLM, y Profound nos ha ayudado a navegar eso. Una de mis cosas favoritas es lo fácil que es leer los datos y lo que puedes rastrear. Podemos ver fácilmente nuestra calificación de visibilidad y cómo se compara con otros competidores. También podemos ver clasificaciones de sentimiento, lo cual es súper interesante y nos ha permitido afinar la estrategia para plataformas como Reddit. El otro gran beneficio que nuestro equipo ha visto es con las características de "contenido" que nos permiten crear nuevo contenido (resúmenes y todo), u optimizar contenido existente. Ambos nos ahorran mucho tiempo. También hay una herramienta genial que nos permite rastrear URLs después de implementar u optimizar, lo cual es excelente para observar el crecimiento con piezas específicas de contenido. Utilizamos Profound en cierta medida a diario.

Nuestro representante es muy servicial y está disponible por correo electrónico o en nuestra reunión quincenal para responder cualquier pregunta que tengamos. ¡Realmente se toma el tiempo para responder! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que hay una ligera curva de aprendizaje y navegar por donde está todo puede llevar algo de tiempo, ¡pero eso es de esperar, creo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso Profound a diario. Los datos que recopila son extremadamente valiosos para nuestros esfuerzos de visibilidad de LLM y nuestro equipo de soporte es receptivo y conocedor. La curva de aprendizaje ha sido bastante rápida también. Así que, integrarlo en nuestro flujo de trabajo diario ha sido pan comido.

La interfaz de usuario es de primera categoría. Todo es clickeable y nos permite conectar casi cualquier punto de datos que necesitemos mientras investigamos. Por ejemplo, si quiero saber qué dijo ChatGPT sobre [insertar característica del negocio] en [insertar fecha] al hablar con [insertar persona del cliente], puedo encontrarlo todo en solo un par de clics. Y luego, si necesito cambiar cualquiera de esas variables, es un cambio fácil también.

He tenido la oportunidad de probar algunas otras herramientas de visibilidad de LLM últimamente y ninguna se acerca siquiera a Profound. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que sus funciones de exportación a hoja de cálculo son un poco deficientes en este momento. Pero, generalmente es un par de cambios rápidos para obtener lo que necesitamos cuando las exportaciones son insuficientes. Así que, un inconveniente menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Evaluamos prácticamente a todos los jugadores serios en el espacio AEO/GEO, y Profound logró el mejor equilibrio entre la profundidad de las herramientas y la facilidad de uso. No es solo una característica: es un conjunto bien pensado que te ayuda a identificar palabras clave de intención, ejecutarlas, optimizar contenido y monitorear resultados en un solo lugar.

Lo que realmente destaca, sin embargo, es el equipo. Se sienten menos como un proveedor de software típico y más como un híbrido entre un socio tecnológico y un equipo de consultoría/servicios profesionales. Viven y respiran AEO, y esa experiencia en el dominio ha sido increíblemente valiosa, especialmente porque comenzábamos casi desde cero. No solo nos entregaron una herramienta, sino que nos ayudaron a guiarnos sobre dónde enfocarnos, cómo priorizar y cómo evitar errores comunes desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto es menos una crítica a Profound específicamente y más una realidad del espacio AEO en general: es una oportunidad enorme, con un sinfín de caminos que podrías seguir. Sin enfoque, es fácil distraerse o sentirse abrumado.

Dicho esto, aquí es donde Profound realmente ayuda a mitigar el lado negativo. La curva de aprendizaje es real si eres nuevo en AEO, pero el producto y el equipo hacen un buen trabajo ayudándote a mantenerte orientado y enfocado en lo que realmente importa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Profound sobresale en dos áreas: 1. es increíblemente informativo y 2. es increíblemente intuitivo. Tengo tanto una visión amplia como muy específica de cómo está funcionando la marca de mi empresa en numerosos temas, geografías y LLMs. Puedo ver claramente cuáles de estos necesitan atención y hay un camino claro para realizar mejoras. Y las mejoras son significativas; puedo seguir su impacto positivo en nuestro rendimiento, lo que valida nuestra inversión en la plataforma. ¡Ah, y mi gerente de éxito del cliente es maravilloso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado nada después de varios meses de uso diario. Las características se implementan de manera consistente, por lo que cualquier brecha que hayan percibido está por delante de cualquier cosa que yo haya percibido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la visibilidad que Profound nos ofrece sobre cómo estamos desempeñándonos en la búsqueda impulsada por IA. Las herramientas estándar de seguimiento de SEO simplemente no están a la altura. No he visto nada tan detallado como Profound, y con su última incorporación de Workflows, ya no se trata solo de seguimiento o recomendaciones, ahora podemos tomar acciones sobre ellas. Más allá de las capacidades de la herramienta, aprecio mucho al equipo. El nivel de capacidad de respuesta ha sido un valor añadido enorme para nosotros, con el Jefe de Crecimiento participando en llamadas para hablar de estrategia. No puedo recomendar lo suficiente a Profound. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.