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Presidio Reseñas y Detalles del Proveedor

Presidio es un proveedor líder de soluciones de TI que ayuda a los clientes a aprovechar la innovación tecnológica y simplificar la complejidad de TI para transformar digitalmente sus negocios y aumentar el retorno de la inversión en TI. Nuestra Infraestructura Digital, Analítica de Negocios, Nube, Seguridad y Soluciones Emergentes permiten a nuestros casi 7,000 clientes del mercado medio, empresas y gobiernos aprovechar nuevos flujos de ingresos digitales, modelos de experiencia del cliente omnicanal y los valiosos conocimientos de datos generados por esas interacciones.

Vendedor

Presidio Networked Solutions

Descripción del Proveedor

Presidio es un proveedor líder de soluciones de TI en América del Norte enfocado en soluciones de Infraestructura Digital, Nube y Seguridad.

Resumen por

Alexandra Gorrell Bower

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Reseñas de Presidio (4)

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

DD

Dale D.

Senior Information Technology Analyst

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

7/3/2025

"Trabajando con Presidio en ServiceNow"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Presidio?

Son muy fáciles de trabajar y pueden entender las necesidades de nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Presidio?

Hasta ahora no he encontrado nada que no me guste de Presidio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Presidio:

Son capaces de satisfacer cualquier necesidad que tengas, incluso si no pueden hacerlo internamente. Conseguirán una empresa externa para ayudar, pero Presidio sigue profundamente involucrado en todo el trabajo que se está realizando y tiene completa responsabilidad si algo sale mal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Presidio ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos muy escasos de personal, ya que soy la única persona trabajando en nuestro entorno de ServiceNow. Presidio ha traído un equipo de personas para ayudarme a configurar e instalar ServiceNow con AI, ITOM, SPM y algunos otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RC

Richard C.

Business Analyst

Empresa (> 1000 empleados)

11/20/2023

"Presidio está bien - de alto mantenimiento"

2.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Presidio?

Presidio fue muy receptivo cada vez que los necesitaba. Me sentí como un cliente valioso y que dejarían lo que estuvieran haciendo para atender mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Presidio?

Presidio necesitaba mucha supervisión. Necesitaba un equipo que pudiera gestionar nuestra actualización de Microsoft y el lanzamiento de nuevos productos, incluyendo la documentación y la formación. Necesitábamos un equipo que pudiera encargarse del trabajo para que pudiéramos ocuparnos de nuestras tareas diarias. Presidio necesitaba que se le dijera exactamente qué hacer y cómo hacerlo. Al final, sentí que hice la mayor parte del trabajo, incluida la documentación y la formación. Esto era algo que deberíamos haber hecho por nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Presidio:

Siento que nos dieron consultores del equipo B-C debido a la relativa facilidad de la tarea. Terminamos con dos consultores que no tenían mucha experiencia y parecía que lo estaban improvisando sobre la marcha. Sin embargo, estoy seguro de que esa es solo mi experiencia. Otros consultores de Presidio probablemente sean muy buenos y conocedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Presidio ¿Y cómo te beneficia eso?

Actualización de Microsoft Office y nuevos productos (Teams, Outlook, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BB

Bryan B.

Director of IT Operations

Empresa (> 1000 empleados)

10/21/2023

"Revisión de Presidio"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Presidio?

Presidio tiene buenos ingenieros técnicos trabajando para ellos. Siempre son serviciales, conocedores, fáciles de tratar y realmente se preocupan por tu proyecto. También trabajan rápido, generalmente completando las tareas del proyecto antes de la fecha límite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Presidio?

A veces, sus cotizaciones de precio fijo pueden ser caras. Creo que esto se debe a que quieren ofrecer la experiencia de "guante blanco" y también cubrir cualquier imprevisto dentro del proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Presidio ¿Y cómo te beneficia eso?

Presidio nos ayudó a instalar nuestro almacenamiento SAN, hardware virtual y configuración de software VMware. Presidio es muy bueno en proporcionar la solución total, se especializan en ofrecer una experiencia de "guante blanco". Su equipo es muy conocedor dentro de su especialidad dada. No tuvimos problemas con ellos para completar el trabajo a tiempo. Los ingenieros técnicos son muy profesionales y se preocupan por tu proyecto. Presidio también proporciona gestión de proyectos como parte del paquete. Sus gestores de proyectos son profesionales, proporcionan objetivos claros tanto para Presidio como para mi organización con un cronograma que es aprobado por mí. Presidio ofrece términos de consultoría por Tiempo y Material, así como precio fijo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

UC

Usuario verificado en Construcción

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4/22/2019

"Puede ser bueno en algunas áreas, meh en las nuestras."

2.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Presidio?

Aportaron una buena solución a un problema de larga data que teníamos respecto al acceso a archivos y la mitigación del riesgo de amenazas de cryptolocker. Inicialmente fueron muy receptivos y parecían una buena empresa para ayudar a complementar las lagunas de conocimiento de nuestro personal de TI. También tenían una amplia presencia, por lo que potencialmente podrían apoyarnos en todas nuestras ubicaciones de oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Presidio?

La rotación de los gerentes de cuenta (en nuestro caso) fue demasiado alta. Tardaron demasiado en resolver lo que debería haber sido un problema simple. Después de que nuestro gerente de cuenta inicial se fue, básicamente no volvimos a saber nada de ellos. Contactar con alguien después de que el gerente de cuenta inicial se fue fue una especie de pesadilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Presidio:

Si estás en o cerca de una gran metrópoli, creo que Presidio sería un buen grupo con el cual asociarse. Nosotros estamos "en el campo" así que no creo que hubiera mucho incentivo para que ellos construyeran una relación con nuestra empresa, ya que les tomaba demasiado tiempo/esfuerzo viajar y demás. Parecían más caros que otros grupos de consultoría que habíamos usado e investigado. Inicialmente pensamos que eso se debía a un mayor nivel de experiencia, pero la experiencia no lo demostró. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Presidio ¿Y cómo te beneficia eso?

Estábamos buscando una empresa para externalizar algunos problemas de nivel superior y actuar como una firma de consultoría para complementar a nuestro personal interno. Les pedimos que trabajaran en algunos problemas de Cisco UC y trajeron un software a la mesa. El problema de Cisco UC les llevó demasiado tiempo resolverlo, dado cómo posicionaron sus habilidades en las conversaciones iniciales. El software que trajeron fue una buena solución y estábamos contentos con esa parte de la relación. Sin embargo, estábamos buscando más una asociación que nunca se desarrolló realmente. Inicialmente teníamos un buen representante de cuenta, pero cuando se fue, también lo hizo la relación. Realmente es algo triste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.