Amplix Reseñas y Detalles del Proveedor

Nada más en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Están ayudándonos a implementar un nuevo sistema telefónico (Genesys) y asistiendo con la elaboración de informes, el inicio, la integración de correo electrónico y la integración de CRM. Esto nos ayudará a determinar la dotación de personal adecuada, la calidad de las llamadas y la experiencia general del cliente para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

InflowCX tiene un equipo de personas conocedoras y una excelente gestión de proyectos. Su apoyo podría mejorarse, ya que hemos tenido problemas sin resolver. Los equipos de éxito del cliente e implementación han sido excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente y los departamentos de crédito de mi empresa han operado sin una solución de centro de contacto durante más de 100 años. Hicimos lo mejor que pudimos con los sistemas que teníamos, pero a medida que crecimos, nuestra falta de tecnología y organización comenzó a afectar negativamente nuestro servicio a nuestros clientes. Asociarnos con InflowCX y Genesys nos ha permitido escalar nuestros procesos y ser más consistentes en brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando comencé, ya estábamos usando Gensys e Inflow, así que no tengo mucho que decir sobre la implementación. Principalmente he utilizado su soporte. Aprecio mucho sus esfuerzos y conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporcionan nuestro soporte de TI para Genesys. Son invaluables para nosotros por su conocimiento y habilidades de administración. Sus agentes de soporte son fáciles de trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

InflowCX es una excelente opción para consulta, servicio y gestión de proyectos. Los recomendaría cualquier día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

InflowCX nos ayudó a migrar de un sistema telefónico Mitel que pronto será obsoleto al nuevo sistema basado en la nube de RingCentral. Esto nos proporciona un mejor sistema telefónico y un sistema de soporte para ayudar con necesidades y proyectos futuros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que Genesys no pueda hacer si tienes al equipo de Inflow a tu lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La lista de problemas es muy larga. Estábamos buscando una tienda todo en uno con un gran marco tecnológico, estricta seguridad, que pueda ayudarnos a hacer más con menos y que pueda sostener nuestro crecimiento. Nos han estado apoyando durante nuestra transición a Genesys. Trabajar con el equipo de Inflow fue un puro placer. Su paciencia, increíble apoyo y dedicación tuvieron un gran impacto. Estoy tan feliz con lo que logramos juntos, y gran parte de ese éxito se debe a su arduo trabajo y actitudes positivas. Creo que en los años venideros, estaré proclamando desde los tejados lo genial que fue trabajar con ellos. Es raro encontrar un grupo de personas tan dedicado y talentoso. Fue una experiencia como ninguna otra. Tuvimos un equipo increíble de personas ayudándonos no solo después de la firma hasta el inicio, sino en años anteriores. Han sido un gran activo y apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son un socio sólido para una integración y soporte de Genesys. No tenemos una gran presencia de Genesys, pero son buenos para lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos han ayudado a aprovechar al máximo nuestra solución de Genesys; nuestro CSM actual es realmente proactivo y siento que recibimos buen apoyo y experiencia, mucho de lo cual ha sido parte de nuestro paquete general, manteniendo los costos bajos. No somos un usuario intensivo de Genesys, pero nuestras necesidades están siendo satisfechas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Basado en nuestra experiencia, encontramos que Inflow fue colaborativo, su comunicación siempre fue precisa y muy receptiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Inflow para ayudar en la construcción y migración de nuestro proveedor de telefonía VOIP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asegúrese de que sus requisitos estén completamente desarrollados antes de comenzar un proyecto de Genesys, ya que es complicado de administrar después de la configuración, por lo que es mejor tener todo lo que necesita hecho mientras tiene a los expertos de Inflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asistiendo con la construcción y actualización de flujos de Gensys pure cloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mientras tengas claro lo que buscas, no te decepcionarás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inflow está resolviendo problemas que he experimentado en el pasado en cuanto al soporte. Esto permite soluciones rápidas que reducen el tiempo de inactividad para mis usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la construcción hasta el inicio, estábamos bajo una seria presión de tiempo para hacer la transición desde nuestro proveedor anterior. Estábamos contentos con la transición y nos sentimos apoyados durante todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiempo de inactividad mínimo por cortes, sistema fácil de usar y excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.