Postscript Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta lo fácil que POSTSCRIPT lo hizo para un nuevo cliente como yo para configurarse, integrarse y recibir revisiones semanales hasta que pude crear, analizar y revisar mis propias campañas o automatizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de postscript. Todo y todos en la empresa han sido un placer para trabajar. Desde que comenzamos con el marketing por SMS además del marketing por correo electrónico, nuestro ROI ha aumentado enormemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación es fácil de usar y navegar. Funciona bien con Shopify y Klaviyo al integrar listas segmentadas, propiedades de usuario en solo unos pocos clics y proporciona un buen soporte de éxito al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta mucho que todavía no hayan trabajado en las exclusiones de listas, lo que significa que tienes que pasar unos minutos más creando listas separadas. Además, necesitan trabajar en análisis e informes con mejor apariencia en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Absolutamente amo el servicio al cliente servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera un plan más pequeño para las empresas que recién comienzan y no tienen grandes listas de suscriptores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La verdad es que el equipo es la mejor parte. Son increíblemente serviciales y empáticos. Son creativos y vienen con un montón de grandes ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que podría haber algunas mejoras en los informes para entender mejor la atribución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y la integración con Shopify es CLAVE para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios podrían ser mejores, ¡envío muchos mensajes de texto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que hacen configurar campañas. La interfaz de usuario es increíble y fácil de navegar. Otra cosa, también tienen una gran cantidad de recursos para que los comerciantes y propietarios de agencias utilicen, para empoderarte en tu viaje de SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que sugeriría es trabajar en una mejor interfaz para los análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Todas las características de palabras clave y segmentos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extremadamente fácil de instalar. La configuración desde la tienda de Shopify tomó solo unos minutos, y estaba enviando mis primeros mensajes de texto el primer día. Pensé que sería mucho más complicado, pero fue sencillo de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me he encontrado con ningún inconveniente al usar el producto. Como con cualquier cosa de valor, no es gratis, así que espera pagar por lo que finalmente necesitas tener en tu conjunto de herramientas si deseas conectarte con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es inigualable, el equipo siempre está ahí para ayudar a responder cualquier pregunta que pueda tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto usando el nuevo creador de flujos y las características de palabras clave. Sin embargo, desearía que hubiera una manera de convertir las automatizaciones antiguas en el creador de flujos. También desearía que se pudiera asociar un formulario de registro de Klaviyo con una palabra clave, de esta manera sería mucho más fácil configurar la automatización de bienvenida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He usado PostScript durante 2 años y soy un gran fan. Hemos probado otras herramientas de SMS, pero siempre elegimos quedarnos con nuestro equipo en PostScript. PostScript es increíble con sus características, la capacidad de segmentar, configurar automatizaciones. La integración más fuerte que hemos visto con ReCharge. Pero la mayor ventaja para ellos es la estrategia y el soporte. Le doy un 10/10 a su estrategia de cuenta y soporte. Las personas que tienen trabajando con ellos en los equipos de soporte de estrategia de cuentas son increíbles. Las características son importantes, pero una herramienta no es nada sin una buena ejecución. Dirigiendo un negocio de comercio electrónico de 8 cifras medias, con un equipo reducido, siempre nos faltan recursos. Tener un equipo increíble en PostScript para guiarnos nos ayuda a hacer más con menos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única área de decepción es el análisis y la interfaz de usuario. Constantemente le pido a nuestro representante que extraiga cosas manualmente porque no es posible hacerlo en la interfaz, y me siento mal. La herramienta tiene muy pocas funciones para ordenar tus flujos/campañas. Lo que causa muchos dolores de cabeza a medida que obtienes una cuenta más compleja o quieres ver datos históricos. Te quedas haciendo clic en lista tras lista de campañas y automatizaciones que por defecto muestran números de por vida. No hay una función de rango de fechas en flujos/campañas. Estás atrapado con métricas de por vida, incluso campañas que se ejecutaron hace mucho tiempo. Todo lo que necesitarían hacer es agregar un selector de rango de fechas. También poner métricas como nuevos suscriptores, créditos utilizados. La interfaz de usuario en su forma actual ha estado "estática" por un tiempo. Realmente espero ver a sus equipos de ingeniería dar un paso adelante y hacer que PostScript sea lo que es capaz de ser. Con gusto revisaría esto a 10/10 si pueden arreglar algunas de estas funciones básicas de usabilidad/informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.