Postscript Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma está realmente diseñada para todos los niveles de habilidad y te permite comenzar a utilizar las comunicaciones por SMS con espacio para ajustar y optimizar a medida que avanzas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con los correos electrónicos de Klaviyo es excelente, pero a veces es tentador consolidar funciones en una sola aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La automatización es muy útil para que simplemente complete automáticamente mi información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento no tengo ninguna queja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hacer diferentes automatizaciones de texto basadas en lo que el cliente ha comprado, por ejemplo, un cierto producto o una cierta combinación de productos.

También me encanta el hecho de que las campañas de SMS son mucho más receptivas que los boletines por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que con una lista de 1000 contactos me cueste alrededor de $35 en créditos enviar solo una campaña de mensajes masivos.

¡Ese es un mensaje caro! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El conocimiento y la capacidad de respuesta del equipo de servicio al cliente. El hecho de que el soporte esté basado en EE. UU. es muy importante para mí. Son receptivos y pueden guiarme a través de cualquier problema que encuentre. Me gusta lo extensa que es su base de conocimientos y cuánto énfasis ponen en educar a sus clientes sobre el cumplimiento de TCPA, así como las mejores prácticas de SMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan los códigos cortos, pero después de ser incorporados y usar la plataforma durante 6 meses, nos dimos cuenta de que los códigos cortos no disminuyen los ingresos en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Me encanta la experiencia del servicio al cliente! El equipo siempre está disponible y se esfuerza por asegurar que mis preguntas sean respondidas. La aplicación es muy fácil de usar e integra con mi sistema de correo electrónico Klaviyo, lo cual ha sido de gran ayuda para segmentar mis listas. Recientemente, Postscript hizo una auditoría de mi estrategia y proporcionó un montón de sugerencias útiles que implementaré.

También me gusta su asequibilidad. Tengo aplicaciones que cuestan más que Postscript, pero el servicio al cliente es horrible. Limpiaré mi lista de aplicaciones hacia el final del mes y esas aplicaciones no pasarán el corte.

Si no tuviera un negocio, trabajaría para Postscript. Sí, los amo tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anteriormente, la aplicación calificaba la fuerza de tus mensajes de texto mientras los escribías, pero esa función ya no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso ha sido beneficiosa para nuestro flujo de trabajo acelerado. Las automatizaciones se añadieron automáticamente a nuestra cuenta y estuvimos operativos desde el primer día. El servicio al cliente y el equipo de gestión siempre han hecho un esfuerzo adicional para asegurar que se satisfagan nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enviar mensajes SMS puede volverse costoso si no segmentas las listas de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La segmentación en Postscript es diferente a cualquier otra plataforma de SMS. Es fácil de usar y nos permite enviar campañas a ciertos públicos para maximizar nuestros ingresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, no me gustan los 160 caracteres como un solo segmento, pero es lo mismo con todos los demás proveedores de SMS, lo cual es inevitable. Sin embargo, con los precios de Postscript, no es un problema en absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruto del hecho de que el equipo de servicio al cliente sea rápido y eficiente. Son muy útiles cuando se trata de explicar los detalles básicos de la plataforma tanto a principiantes como a expertos. También aprecio su disposición para programar reuniones cuando se lanzan nuevas actualizaciones y explicar lo que creen que puede ayudarnos. Los usamos para múltiples marcas y hemos tenido una experiencia excepcional con el servicio al cliente y los flujos de automatización simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me haya gustado. Llegué a Postscript con un negocio que ya estaba usando la plataforma, así que hubo una pequeña curva de aprendizaje, pero como mencioné anteriormente, el equipo de atención al cliente me ayuda a entender todo lo que necesito para prepararnos para el éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Postscript es fácil de usar, ofrece un servicio al cliente EXCEPCIONAL y es súper conveniente. Me encanta que puedo programar mis mensajes, incluir fotos y gifs, ¡y los consejos que ofrece son muy útiles también! La integración de la ventana emergente para mi sitio web fue muy fácil de completar y funciona muy bien para ganar nuevos suscriptores. También me encanta la opción de enviar mensajes a un grupo específico de clientes en lugar de a todos los suscriptores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi ÚNICA queja es que a veces es un poco difícil de usar en mi dispositivo móvil. Entonces, si necesitaba entrar en el último minuto y enviar un mensaje rápido, me lleva un poco de tiempo. Todavía me permite hacerlo, pero desearía que fuera un poco más amigable para móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El conjunto de características ricas cubre nuestras necesidades. Integraciones extensas: similar a Klaviyo para correo electrónico, Postscript es visto por otros desarrolladores como una plataforma líder para integrarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Problemas con la fiabilidad: los clientes no reciben automatizaciones, las integraciones fallan brevemente, etc. El diseño/UX funciona pero no se siente competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.