Características de PMG Platform
Diseño de aplicaciones (5)
Extensión de código de interfaz de usuario
Ofrece a los usuarios la posibilidad de editar o escribir código HTML, Javascript o CSS personalizado.
Extensión de código de programación
Permite a los usuarios editar o escribir código personalizado con lenguajes de programación.
Branding personalizado
Proporciona herramientas para insertar logotipos de marca, colores, citas y otro contenido patentado.
Plantillas de aplicaciones
Proporciona plantillas de aplicación de nivel base para crear sobre ellas y que los usuarios pueden personalizar para usuarios y acciones específicos.
Flujos
Permite la creación de secuencias de páginas, formularios y bibliotecas para los usuarios que navegan por la aplicación.
Control de datos (3)
Migración de datos
Permite a los usuarios agregar datos de orígenes existentes al crear la aplicación inicial o cambiar orígenes de datos.
Sincronización de datos
Actualiza continuamente los datos a medida que se editan usuarios u orígenes de datos externos.
Seguridad de los datos
Cifra o proporciona algún tipo de firewall para evitar que terceros accedan a datos confidenciales.
Editorial (3)
Implementación de aplicaciones
Libera la aplicación para su acceso en dispositivos de escritorio o móviles.
Compatibilidad de la plataforma
Permite a los usuarios crear aplicaciones multiplataforma o proporcionar plantillas específicas para diferentes tipos de dispositivos.
Gestión del ciclo de vida
Proporciona la capacidad de administrar la aplicación y el mantenimiento desde la compilación, durante toda la versión y hasta su desactivación.
Gestión de casos (3)
Admisión
Capture información de casos de múltiples canales de comunicación
Asignación
Entregar reglas para asignar casos según el tipo y la prioridad
Escalada
Capacidad para escalar casos mediante flujos de trabajo
Analytics (3)
Monitoreo
Realizar un seguimiento de todas las actividades relacionadas con un caso, incluidas las pistas de auditoría
Métricas
Proporcionar métricas para realizar un seguimiento del progreso de los casos o las tasas de éxito
Cumplimiento
Supervisar varios tipos de cumplimiento de casos
Flujos de trabajo digitales (3)
Lógica y condiciones
Brinda la capacidad de crear un flujo de trabajo basado en la lógica empresarial o una condición específica para enrutar el trabajo a diferentes personas en función de las reglas.
Sin código o low-code
Proporciona al usuario un entorno sin código o con poco código en el que puede crear aplicaciones y flujos de trabajo, incluidas las características de arrastrar y colocar.
Gestión Documental
Ofrece al usuario la capacidad de administrar documentos, incluido el control de versiones y la capacidad de integrar esos documentos con aplicaciones de terceros.
Formas (3)
Asignación de datos
Integra datos y procesos de múltiples fuentes en un solo sistema.
Plantillas
Cree interfaces una vez y utilícelas en uno o más procesos.
Formularios optimizados para dispositivos móviles
Proporciona al usuario la capacidad de crear y usar formularios en dispositivos móviles.
Automatización (4)
Automatización del flujo de trabajo
Agilice el flujo de los procesos de trabajo estableciendo disparadores y alertas que notifiquen y dirijan la información a las personas adecuadas cuando se requiera su acción dentro del proceso de compensación.
Mapeo de flujo de trabajo
Muestra visualmente las aplicaciones conectadas y los datos integrados. Permite la personalización y gestión de estructuras de flujo de trabajo.
Actualizaciones en tiempo real
Procesar cambios en orígenes de datos y aplicaciones a medida que se realizan cambios en tiempo real.
Automatización robótica de procesos
Ofrece la posibilidad de registrar procesos realizados por humanos para ser recreados por bots.
Funcionalidad (7)
Facilidad de uso
Facilita una experiencia de usuario más simple a través del resaltado de sintaxis, accesos directos, automatización de ayuda de finalización, etc.
Administración de archivos
Administre archivos de componentes de software individuales como parte del proyecto general más grande.
Soporte multilingüe
Proporciona la capacidad de escribir en más de un lenguaje de programación.
Personalización
Permite a los usuarios modificar la interfaz (por ejemplo, la selección del tema) y el diseño según sus preferencias personales.
Funcionalidad lista para usar
Realiza funcionalidades básicas sin necesidad de instalaciones adicionales inmediatas o complementarias.
Guías de ayuda
Proporciona a los usuarios guías básicas e intermedias sobre la funcionalidad del IDE y los casos de uso.
Parches y actualizaciones
Descarga e instala actualizaciones automáticamente para mejorar el producto y mantener el ritmo con la evolución del lenguaje de programación.
Investigación (4)
Flujos de trabajo separados
La gestión de casos de investigaciones relacionadas con las relaciones con los empleados se maneja en un flujo de trabajo separado (incluidos los HRBP, los gerentes de recursos humanos, etc.) que otras solicitudes de casos genéricos.
Anonimato
Las quejas, comentarios y quejas de los empleados tienen canales de comunicación que están protegidos por el anonimato
Documentación
Las declaraciones de testigos, confesiones, tarjetas de tiempo, secuencias de video y otros materiales de investigación se almacenan en almacenes de datos designados seguros para su custodia durante todo el proceso de investigación.
Confidencialidad
El procesamiento del caso ocurre con estricta confidencialidad cuando el acceso de un caso solo está autorizado a profesionales directamente responsables de su ejecución y resultado.
Acceso (3)
Integración
Integraciones en bases de datos legales o sistemas de gestión de casos para la coordinación cuando la escalada de casos llega a su escritorio.
Asignación
La plataforma es capaz de asignar responsabilidades al titular del caso principal, investigador principal, consultor legal, etc. a los miembros del equipo.
Colaborativo
La accesibilidad de los casos está restringida por autorización. El acceso se otorga al personal de recursos humanos que son investigadores designados y otras personas involucradas en el procedimiento operativo estándar de una investigación (legal, HRBP, gerentes de recursos humanos, etc.)
Experiencia del empleado (3)
Política
Durante el proceso de queja, los recursos de autoayuda están disponibles para ayudar al empleado a comprender qué política de la compañía es relevante para su situación y un marco general sobre cómo progresará la investigación.
Multicanal
El producto es fácil de usar para los empleados y las quejas se pueden entregar a través de muchos canales (chat, ticket de problemas, correo electrónico, etc.)
Multiplataforma
Se puede acceder al producto desde el lado del empleado en una plataforma móvil
IA generativa (1)
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica (3)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Gestión de Investigación - IA Agente (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Agente AI - Automatización de Procesos Digitales (DPA) (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.





