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Vistazo
Case IQ
Case IQ
Calificación Estelar
(82)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (63.4% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Case IQ
PMG Platform
PMG Platform
Calificación Estelar
(84)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (77.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre PMG Platform
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Case IQ sobresale en su función de escalamiento de casos, obteniendo una notable puntuación de 9.5, lo que los revisores mencionan que mejora significativamente su capacidad para gestionar casos urgentes de manera efectiva.
  • Los revisores mencionan que la plataforma PMG destaca en facilidad de configuración con una puntuación de 8.2, convirtiéndola en una opción preferida para organizaciones que buscan un proceso de implementación rápido.
  • Los usuarios de G2 destacan la fuerte función de acceso para todos los empleados de Case IQ, calificada con 9.4, lo que permite una colaboración sin problemas entre departamentos, un aspecto crítico para organizaciones a nivel empresarial.
  • Los usuarios en G2 informan que la automatización de flujos de trabajo de la plataforma PMG, calificada con 9.3, es particularmente beneficiosa para agilizar procesos, con muchos revisores elogiando su capacidad para reducir tareas manuales.
  • Los revisores dicen que las opciones de personalización de Case IQ, con una puntuación de 9.0, permiten soluciones a medida que satisfacen necesidades organizacionales específicas, lo cual es una ventaja significativa para los usuarios que buscan flexibilidad.
  • Los usuarios informan que la calidad del soporte de la plataforma PMG, calificada con 9.2, se destaca constantemente como un punto fuerte, con muchos mencionando experiencias de servicio al cliente receptivas y útiles.

Case IQ vs PMG Platform

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Case IQ es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración y hacer negocios en general con PMG Platform.

  • Los revisores consideraron que Case IQ satisface mejor las necesidades de su empresa que PMG Platform.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que PMG Platform es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de PMG Platform sobre Case IQ.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Case IQ
No hay precios disponibles
PMG Platform
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Case IQ
No hay información de prueba disponible
PMG Platform
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
71
8.8
62
Facilidad de uso
8.8
71
8.6
62
Facilidad de configuración
7.5
55
8.2
51
Facilidad de administración
8.9
51
8.3
54
Calidad del soporte
9.0
68
9.2
62
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
50
9.3
54
Dirección del producto (% positivo)
8.9
66
9.4
59
Características
7.7
9
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
39
No hay suficientes datos
Gestión de casos
8.6
39
No hay suficientes datos disponibles
8.4
37
No hay suficientes datos disponibles
8.2
36
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.6
38
No hay suficientes datos disponibles
8.4
38
No hay suficientes datos disponibles
8.7
38
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Investigación - IA Agente
3.1
8
No hay suficientes datos disponibles
3.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
33
No hay suficientes datos
Usabilidad
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
7.4
28
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.3
32
No hay suficientes datos disponibles
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.2
16
No hay suficientes datos disponibles
5.3
16
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
6.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
6.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Procesos Digitales (DPA)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.6
13
Flujos de trabajo digitales
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
|
Característica Verificada
Formas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Procesos Digitales (DPA)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo de AplicacionesOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
8.1
8
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Gestión de Casos de Recursos HumanosOcultar 11 característicasMostrar 11 características
7.8
13
No hay suficientes datos
Investigación
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia del empleado
6.5
13
No hay suficientes datos disponibles
7.4
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo de Bajo CódigoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.0
41
Diseño de aplicaciones
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
9.4
36
|
Característica Verificada
Control de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
|
Característica Verificada
Editorial
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
|
Característica Verificada
Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Case IQ
Case IQ
PMG Platform
PMG Platform
Case IQ y PMG Platform está categorizado como Gestión de Investigación y Gestión de Casos de Recursos Humanos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Case IQ
Case IQ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
14.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
22.0%
Empresa(> 1000 empleados)
63.4%
PMG Platform
PMG Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
6.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
15.6%
Empresa(> 1000 empleados)
77.9%
Industria de los revisores
Case IQ
Case IQ
Educación Superior
9.8%
Servicios financieros
7.3%
Recursos humanos
6.1%
Hospital y atención médica
6.1%
Administración Gubernamental
6.1%
Otro
64.6%
PMG Platform
PMG Platform
Tecnología de la Información y Servicios
16.9%
Seguro
13.0%
venta al por menor
9.1%
Semiconductores
6.5%
Hospital y atención médica
6.5%
Otro
48.1%
Principales Alternativas
Case IQ
Alternativas de Case IQ
HR Acuity
HR Acuity
Agregar HR Acuity
Relativity
Relativity
Agregar Relativity
Logikcull
Logikcull
Agregar Logikcull
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service - AC
PMG Platform
Alternativas de PMG Platform
Nintex
Nintex
Agregar Nintex
Pega Platform
Pega Platform
Agregar Pega Platform
Kissflow
Kissflow
Agregar Kissflow
Appian
Appian
Agregar Appian
Discusiones
Case IQ
Discusiones de Case IQ
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3 Comentarios
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SS
Primero seleccionamos el tipo de caso para mostrar el informe correcto. Luego, bajo nuestro "tipo de incidente", seleccionamos el tipo de queja para el cual...Leer más
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1 Comentario
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i-Sight es una poderosa plataforma de gestión de casos que optimiza su proceso de investigación y proporciona los datos que necesita para analizar...Leer más
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Case IQ no tiene más discusiones con respuestas
PMG Platform
Discusiones de PMG Platform
¿Dónde puedo encontrar más videos sobre PMG para un aprendizaje más rápido?
1 Comentario
Ben A.
BA
Hola Ishaan, Gracias por tu pregunta. Por favor, echa un vistazo a nuestro canal de YouTube aquí: https://www.youtube.com/c/PmgNet BenLeer más
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PMG Platform no tiene más discusiones con respuestas