PMG Platform Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma PMG tiene herramientas de desarrollador de aplicaciones y desarrollador de flujo de trabajo de primera línea que facilitan mucho la creación de aplicaciones para nuestros clientes. Estas herramientas también hacen que la implementación sea extremadamente fácil al migrar soluciones entre los entornos de desarrollo, prueba y producción. El soporte al cliente del equipo de PMG siempre ha sido de primera categoría. Son rápidos para proporcionar soluciones a cualquier problema que reportemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Documentación adicional para las herramientas de desarrollo sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre puedo comunicarme con nuestro representante con preguntas y solicitudes. Nuestro representante me responde lo antes posible con una respuesta. Si no tienen una respuesta, ¡aún recibo seguimiento sobre el progreso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo cierta desconfianza con la función de búsqueda de la plataforma basada en experiencias anteriores, pero con la ayuda de nuestro representante, eso se está solucionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de PMG van desde un catálogo de servicios fácil de configurar y lanzar hasta cualquier configuración avanzada de desarrollo web que puedas necesitar. Si tienes el deseo de construir algo, probablemente puedas hacerlo con PMG. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, la documentación puede estar desactualizada. Compensan esto con un excelente servicio al cliente directo, pero a veces limita la capacidad de resolver problemas por uno mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de la Plataforma PMG es, sin duda, el soporte al cliente. Los consultores de PMG siempre están dispuestos y disponibles para ayudarnos a abordar rápidamente nuestros desafíos empresariales. Nuestra empresa puede lograr mucho en la plataforma gracias a nuestra asociación con PMG. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque es una plataforma de bajo código, todavía hay una curva de aprendizaje bastante pronunciada. Como alguien nuevo en el trabajo de desarrollo, me llevó bastante tiempo entender las complejidades de cómo funcionan juntas las diferentes funciones de la plataforma. A veces, la resolución de problemas puede ser una caja negra y no siempre es muy intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantó el soporte al cliente de PMG. Siempre estuvieron disponibles y respondieron durante todo el ciclo de vida del proyecto (evaluación de proveedores, selección, implementación y post-lanzamiento). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor problema que tuvimos fue la migración de casos de nuestro proveedor de sistema anterior. Teníamos muchos casos previos (datos) para migrar. PMG admitió que subestimaron la dificultad de la migración, el acceso de los usuarios a los casos migrados y los impactos en el rendimiento del sistema de todos estos datos migrados. Sin embargo, todavía les doy crédito por un gran trabajo. Continuaron trabajando en ello y abordando los problemas hasta que cumplió con nuestras necesidades tanto de acceso como de rendimiento del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PMG ha sido un gran socio para trabajar. Su solución base cumplió con la mayoría de nuestras necesidades y desarrollaron mejoras para cubrir nuestras brechas de mayor prioridad. Su tiempo de respuesta de soporte es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra implementación específica requirió una migración de datos y decidimos agrupar muchos campos de datos en uno solo. Como resultado, buscar datos migrados puede llevar un tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma PMG es fácil de usar, fácil de implementar nuevos proyectos, maneja muy bien los flujos de trabajo complejos, tiene muchas opciones de conexión diferentes, es muy fácil de integrar con nuestros sistemas. El equipo de servicio al cliente/soporte siempre responde rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna queja sobre la plataforma o el equipo de soporte/atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Atención al cliente! Aaron Klein responde rápidamente a cualquier pregunta o solicitud. Fue receptivo a las necesidades de nuestra empresa e hizo lo mejor para personalizar nuestras solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buscando casos. Importamos casos de nuestra antigua plataforma y buscar esos casos puede ser difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Múltiples características de conectar y usar, fácil de integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece independiente y no se utiliza ampliamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra empresa es una institución financiera japonesa con una organización jerárquica y operaciones complejas que son diferentes de las prácticas estadounidenses, por lo que los productos de PMG no se ajustan a nuestras necesidades tal como son. Aun así, gracias a la flexibilidad de los desarrolladores para hacer sugerencias e incluir nuestros procedimientos, migramos varios flujos de trabajo al sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El reverso de lo anterior es que la funcionalidad central (Delegación) que fue el factor decisivo para la implementación y que habíamos esperado no estaba disponible como habíamos esperado. Hay limitaciones del producto que la flexibilidad de los desarrolladores no puede superar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.