# PMG Platform Reviews **Vendor:** PMG **Category:** [Software de Gestión de Investigaciones](https://www.g2.com/es/categories/investigation-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 84 ## About PMG Platform La plataforma PMG ofrece desarrollo de soluciones empresariales de bajo código para orquestar procesos de extremo a extremo. El motor de flujo de trabajo de PMG conecta sin problemas tareas ascendentes y descendentes a través de integraciones con sistemas de terceros para combinar automatización con la entrada e interacción humana. Case Central™ es el marco de gestión de casos de PMG que unifica el trabajo planificado con actividades ad hoc para ofrecer a los equipos de trabajo un lugar central para hacerlo todo. Como una solución lista para usar, Case Central se ofrece actualmente para gestionar investigaciones de disputas de informes de crédito, así como para investigaciones de recursos humanos y problemas de relaciones con empleados. Entregado como una oferta SaaS con alojamiento en la nube dedicado para mayor seguridad, Case Central es fácilmente configurable para permitir que los clientes estén operativos rápidamente, en tan solo unas pocas semanas. ## PMG Platform Reviews ### 1. La plataforma PMG hace que sea extremadamente fácil desarrollar aplicaciones y servicios fáciles de usar para nuestros clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob D. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** La plataforma PMG tiene herramientas de desarrollador de aplicaciones y desarrollador de flujo de trabajo de primera línea que facilitan mucho la creación de aplicaciones para nuestros clientes. Estas herramientas también hacen que la implementación sea extremadamente fácil al migrar soluciones entre los entornos de desarrollo, prueba y producción. El soporte al cliente del equipo de PMG siempre ha sido de primera categoría. Son rápidos para proporcionar soluciones a cualquier problema que reportemos. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Documentación adicional para las herramientas de desarrollo sería genial. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** La plataforma PMG nos permite desarrollar de manera fácil y rápida nuevas aplicaciones y flujos de trabajo que ayudan a nuestros usuarios a solicitar servicios a nuestros equipos de cumplimiento. ### 2. PMG ha sido un salvavidas en áreas de documentación para nuestro Departamento de Recursos Humanos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sidney R. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Siempre puedo comunicarme con nuestro representante con preguntas y solicitudes. Nuestro representante me responde lo antes posible con una respuesta. Si no tienen una respuesta, ¡aún recibo seguimiento sobre el progreso! **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Tengo cierta desconfianza con la función de búsqueda de la plataforma basada en experiencias anteriores, pero con la ayuda de nuestro representante, eso se está solucionando. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Me encantan los recordatorios que recibo en mi correo electrónico para no perderme nada durante un caso. ### 3. PMG es una plataforma poderosa para la automatización empresarial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Las capacidades de PMG van desde un catálogo de servicios fácil de configurar y lanzar hasta cualquier configuración avanzada de desarrollo web que puedas necesitar. Si tienes el deseo de construir algo, probablemente puedas hacerlo con PMG. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Ocasionalmente, la documentación puede estar desactualizada. Compensan esto con un excelente servicio al cliente directo, pero a veces limita la capacidad de resolver problemas por uno mismo. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** La plataforma PMG nos está ayudando a gestionar nuestro negocio de manera más efectiva. Podemos conectar datos entre sistemas y reducir/eliminar gran parte del trabajo manual que se hacía antes debido a que los sistemas no se comunicaban entre sí. Además, hemos podido agilizar procesos de solicitud que antes eran manuales con una orientación inteligente en formularios que reducen la rotación y aceleran la entrega de servicios. ### 4. Una gran solución para una amplia gama de problemas empresariales. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** La mejor parte de la Plataforma PMG es, sin duda, el soporte al cliente. Los consultores de PMG siempre están dispuestos y disponibles para ayudarnos a abordar rápidamente nuestros desafíos empresariales. Nuestra empresa puede lograr mucho en la plataforma gracias a nuestra asociación con PMG. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Aunque es una plataforma de bajo código, todavía hay una curva de aprendizaje bastante pronunciada. Como alguien nuevo en el trabajo de desarrollo, me llevó bastante tiempo entender las complejidades de cómo funcionan juntas las diferentes funciones de la plataforma. A veces, la resolución de problemas puede ser una caja negra y no siempre es muy intuitiva. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** La plataforma PMG nos permite automatizar una amplia variedad de procesos empresariales. ### 5. PMG para la gestión de casos de Recursos Humanos y Prevención de Pérdidas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Me encantó el soporte al cliente de PMG. Siempre estuvieron disponibles y respondieron durante todo el ciclo de vida del proyecto (evaluación de proveedores, selección, implementación y post-lanzamiento). **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** El mayor problema que tuvimos fue la migración de casos de nuestro proveedor de sistema anterior. Teníamos muchos casos previos (datos) para migrar. PMG admitió que subestimaron la dificultad de la migración, el acceso de los usuarios a los casos migrados y los impactos en el rendimiento del sistema de todos estos datos migrados. Sin embargo, todavía les doy crédito por un gran trabajo. Continuaron trabajando en ello y abordando los problemas hasta que cumplió con nuestras necesidades tanto de acceso como de rendimiento del sistema. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Gestión de Recursos Humanos y Casos de Prevención de Pérdidas para Negocios Minoristas. Organización y seguimiento de casos, así como archivo histórico. ### 6. ¡Gran socio para trabajar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** PMG ha sido un gran socio para trabajar. Su solución base cumplió con la mayoría de nuestras necesidades y desarrollaron mejoras para cubrir nuestras brechas de mayor prioridad. Su tiempo de respuesta de soporte es excepcional. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Nuestra implementación específica requirió una migración de datos y decidimos agrupar muchos campos de datos en uno solo. Como resultado, buscar datos migrados puede llevar un tiempo. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Gestión de casos de recursos humanos. Específicamente, seguimiento del progreso de los casos, notas e historial. ### 7. Plataforma impresionante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** La plataforma PMG es fácil de usar, fácil de implementar nuevos proyectos, maneja muy bien los flujos de trabajo complejos, tiene muchas opciones de conexión diferentes, es muy fácil de integrar con nuestros sistemas. El equipo de servicio al cliente/soporte siempre responde rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** No tengo ninguna queja sobre la plataforma o el equipo de soporte/atención al cliente. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** PMG tiene una plataforma fácil de usar para nuestros socios comerciales. ### 8. Plataforma de RRHH **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kara J. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** ¡Atención al cliente! Aaron Klein responde rápidamente a cualquier pregunta o solicitud. Fue receptivo a las necesidades de nuestra empresa e hizo lo mejor para personalizar nuestras solicitudes. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Buscando casos. Importamos casos de nuestra antigua plataforma y buscar esos casos puede ser difícil. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Las herramientas de PMG para el seguimiento, la elaboración de informes y la notificación son beneficiosas para la carga de casos. ### 9. Plataforma de bajo código **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anand G. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Múltiples características de conectar y usar, fácil de integrar. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Parece independiente y no se utiliza ampliamente. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Operaciones internas de la empresa ### 10. Excelente servicio del gerente de proyecto y del desarrollador. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mariko O. | Planning Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Nuestra empresa es una institución financiera japonesa con una organización jerárquica y operaciones complejas que son diferentes de las prácticas estadounidenses, por lo que los productos de PMG no se ajustan a nuestras necesidades tal como son. Aun así, gracias a la flexibilidad de los desarrolladores para hacer sugerencias e incluir nuestros procedimientos, migramos varios flujos de trabajo al sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** El reverso de lo anterior es que la funcionalidad central (Delegación) que fue el factor decisivo para la implementación y que habíamos esperado no estaba disponible como habíamos esperado. Hay limitaciones del producto que la flexibilidad de los desarrolladores no puede superar. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** No he utilizado sistemas similares, así que no puedo compararlos, pero es un producto fantástico que puede responder a algunas necesidades complejas de los clientes, dependiendo de la habilidad del desarrollador. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Con el repentino aumento del trabajo desde casa debido al COVID, la operación basada en papel fue reemplazada por el correo electrónico sin preparación, y no pudimos manejar el creciente número de correos electrónicos. Las aprobaciones regulares a través de correos electrónicos se trasladaron al producto PMG, lo que redujo el número de correos electrónicos y el esfuerzo requerido para rastrearlos. ### 11. PMG Automatización (Mejor Software Hasta Ahora) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ishaan P. | Service Catalog Developer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Plataforma automatizada, simple de usar, resuelve lógica compleja, reduce esfuerzos de programación, entrega de productos más rápida y confiable, mejores prácticas de integración, escalabilidad y flexibilidad, diseñador de aplicaciones, diseñador de formularios, diseñador de flujos de trabajo, editor de legado, Javascript incorporado. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Angular y React, las tecnologías de front-end, no son parte de esta plataforma y deberían integrarse. Bootstrap y CSS deberían ser más fáciles de usar—mejoras al diseñador de formularios. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** Robusto, Escalable, Resuelve Lógica Compleja, Hace la programación más fácil, Entrega Productos a tiempo, Mejor Plataforma de Integración, Bajo código Sin Código, logra nuestros objetivos. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Podemos cumplir con los requisitos del cliente y entregar los productos a tiempo utilizando esta plataforma PMG. La productividad de nuestro equipo ha aumentado, y el gráfico va en aumento incluso en tiempos de crisis cuando otros equipos no pueden alcanzar las expectativas. Estamos produciendo los mejores resultados utilizando este software. ### 12. PMG Automatización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivani S. | Service Catalog Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Su flexibilidad y facilidad de uso. Plataforma totalmente configurable y extensible. El flujo de trabajo funciona absolutamente genial ya que es fácil de usar, puede hacer mucho y es fácil de aprender. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Me gustaría que el front-end mejore un poco. Puede mejorar proporcionando permisos de flujo de trabajo de solo lectura, permitiendo a los usuarios ver cómo está configurado el flujo de trabajo sin editar. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** La plataforma PMG ofrece muchas características extraordinarias, como flujo de trabajo, formularios, paneles de control, portal de aplicaciones, variedades de niveles de precios. Los usuarios pueden configurar aplicaciones rápidamente. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Capacidad para calcular procesos complejos. La reutilización de los flujos de trabajo es impresionante. Automatización del flujo de trabajo de aprobación, procesos de back-end. La interfaz de usuario es excelente. **Official Response from Ben Alexander:** > Hola Shivani, Gracias por tus comentarios. Las versiones más recientes de la plataforma tienen un derecho de usuario "Lector de flujo de trabajo" que permite a los usuarios ver los flujos de trabajo en modo de solo lectura. Si no tienes esto en tu versión, por favor contáctanos si necesitas ayuda con la actualización. ¡Gracias! ### 13. De correo electrónico a flujo de trabajo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** La plataforma PMG es fácil de usar y proporciona las herramientas necesarias para una rápida implementación de ofertas de servicios que requieren diferentes grados de complejidad en el flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Para servicios complejos, se requiere conocimiento de programación avanzada. Estos generalmente representan un pequeño porcentaje de las ofertas, pero al igual que la mayoría de las plataformas basadas en flujos de trabajo, pueden llevar algo de tiempo planificar y construir de manera efectiva. La facilidad de agregar tareas simples ayuda a mitigar el tiempo de entrega. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Hemos simplificado todo, desde solicitudes simples de PC hasta aplicaciones empresariales complejas, para reducir costos en toda la empresa. Hemos reducido el tiempo para integrar grandes grupos en más del 25%. ### 14. Capaz de automatizar procesos empresariales complicados. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natasha R. | Business Systems Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** La herramienta es relativamente simple pero aún tiene muchas capacidades para que se puedan implementar muchos tipos diferentes de procesos. Además, todos con los que he trabajado o hablado en PMG han sido muy serviciales y conocen bien las capacidades de la herramienta. Tienen en cuenta los comentarios, y a lo largo de los años, ha habido múltiples sugerencias que hemos hecho que PMG ha implementado. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Sería bueno si hubiera más granularidad en los permisos. Muchos permisos están vinculados entre sí. Un ejemplo reciente fue la adición de Listas, pero la capacidad de editarlas está vinculada al permiso de Catálogo, que también otorga la capacidad de editar todos los Formularios, Formularios Compartidos, etc. Aunque PMG ha tomado algunos de estos comentarios e implementado, por ejemplo, el permiso de flujo de trabajo de solo lectura, permitiendo a los usuarios tener permiso para ver cómo está configurado un flujo de trabajo sin poder editarlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** PMG es una herramienta excelente para automatizar flujos de trabajo, desde los simples hasta los complicados. Las personas sin ningún conocimiento de codificación pueden aprender lo básico rápidamente, pero también existe la capacidad de configurar la plataforma para procesos empresariales más complejos. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Trabajé en la implementación de PMG para automatizar nuestro proceso de Introducción de Nuevos Productos, que es un proceso empresarial complicado, así como en una interfaz de usuario mejorada respecto a nuestra solución anterior. ### 15. PMG ha hecho que nuestra Solicitud de Acceso al Sistema sea mucho más fácil y la elaboración de informes sobre el proceso ha sido excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janie W. | Senior Business Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** El proceso de flujo hace que todos los departamentos sean responsables. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Algunas veces es difícil encontrar una manera fácil de encontrar boletos por usuarios. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** El técnico y el equipo de soporte han sido maravillosos. El producto PMG ha sido extremadamente útil en los procesos de TI de los empleados y también en el cuerpo de concesionarios. Antes de PMG, el departamento de TI fallaba en casi todas las auditorías. No teníamos formularios para mostrar que teníamos las firmas y aprobaciones adecuadas. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Teníamos muchos procesos manuales que ahora estamos utilizando PGM para llevar a cabo. Esto está liberando a nuestros usuarios para aprobar por correo electrónico y no necesitar el flujo de papel. ### 16. La plataforma PMG es una solución comprobada para iniciativas de DX y la empresa actúa como un verdadero socio comercial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yoshio N. | Information Technology Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** 1. negociación de contratos amistosa, 2. plataforma probada, totalmente configurable y extensible, 3. ofertas de servicios conformes con la ciberseguridad, 4. rápida implementación exitosa, 5. cultura empresarial centrada en el cliente **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Un poco complicadas las configuraciones de permisos de acceso. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** Estoy muy seguro de que obtendrás más beneficios que inversión no solo de la plataforma, sino también de todo el equipo de PMG. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Debido al covid, la situación de trabajo desde casa ha continuado durante más de dos años. El trabajo desde casa se ha convertido en una forma de estilo de trabajo como la nueva normalidad. Varios procesos comerciales basados en papel en mi organización se han transformado en la plataforma para acomodarlos en línea. El próximo panorama implica la integración con otros sistemas estándar de la industria, RPA y sistemas construidos internamente para automatizar tareas manuales, optimizar procesos comerciales clave y obtener un mayor retorno de la inversión. ### 17. Increíble y asombrosa experiencia laboral. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Md Saif A. | Technology Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** El nuevo diseñador de formularios y aplicaciones. La rica integración con tecnologías externas como AD, REST API, Service Now, SQL, etc. Desarrollar las necesidades empresariales es fácil, robusto y rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Mientras se trabaja con una gran cantidad de datos, la respuesta del editor de informes también es lenta. Si necesitamos procesar los mismos datos de antemano, es bastante costoso. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Estamos automatizando escenarios de negocio complejos rápidamente con un mínimo de defectos. Las cosas son fáciles de mantener y entender. Vemos una disminución en los incidentes y solicitudes de servicio. ### 18. Experiencia increíble, amo cada paso del viaje. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea S. | C, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** La cooperación y la cantidad de apoyo que recibimos de Aaron Klein y Claudia Sastre es simplemente excelente. Han sido increíbles y muy solidarios en todos los aspectos. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** No hay nada que no me guste de trabajar con PMG. El programa que ofrecen cubre todo lo que buscamos en una plataforma de vales. No tendría ningún elemento en la lista de necesidades de mejora. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Estamos estableciendo una plataforma de creación de vales que hará nuestro trabajo en Porsche Cars Canada mucho más fácil y mucho menos manual. Esta plataforma no solo beneficiará a Porsche Cars Canada, sino también a nuestros clientes y a nuestros Centros Porsche. ### 19. Usuario de PMG de Humana **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vadim M. | Software engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Apoyo fenomenal y colaboración con el equipo de PMG. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** No hay nada que podría usar el término "disgusto". **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** Gran producto con excelentes características **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Tenemos muchos proyectos que utilizan la plataforma PMG. Uno de ellos es resolver el problema de la inscripción automática. ### 20. Plataforma de Negocios Digitales PMG **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher L. | IT-Business Service Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 21, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Flexibilidad, podría usarse para todo tipo de solicitudes. Poder de configuración de formularios: Muchas más posibilidades que los simples elementos de formulario HTML. Automatización de flujos de trabajo: Todo lo que se puede automatizar se puede hacer con esta plataforma. Soporte muy receptivo, evolución de versiones con siempre muchas características nuevas y mejoras. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** En un contexto multilingüe, a veces es complicado gestionar la localización. La documentación en línea no siempre está actualizada. La comunidad de PMG podría ser más activa. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** Los procesos simples son realmente fáciles de integrar, por supuesto, los procesos complejos necesitan más experiencia. Un poco de conocimiento de codificación es útil (SQL, concepto de IFs, LOOPs, etc.) **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Nos acercamos a integrar casi todas las solicitudes de servicios de TI en esta herramienta. Un portafolio de software, útil para gestionar la distribución de software. Automatizaciones potentes para ETLs, procesos de negocio, informes ... **Official Response from Ben Alexander:** > Hola Christopher, ¡gracias por la reseña! Sí, queremos tener una comunidad más activa y estamos trabajando en mejoras este trimestre. Estamos introduciendo un programa de Embajadores PMG, que ayudará a los clientes a ser más activos en la contribución a la comunidad, incluido el foro en línea. En segundo lugar, estamos actualizando la organización y mejorando las capacidades del foro en línea. Relacionado con lo anterior, queremos asegurarnos de que la última ayuda en línea sea fácil de encontrar y esté relacionada con las preguntas que surgen en la comunidad o a través de tickets de soporte. Gracias por tu tiempo, Ben ### 21. No podría estar más contento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason N. | Customer Care Program Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** La plataforma es sencilla, fácil de navegar y usar, e intuitiva. Las solicitudes de cambios y mejoras se realizan de manera rápida y efectiva. El sistema proporciona a múltiples usuarios diferentes experiencias, todas coordinadas en segundo plano, lo cual es algo maravilloso. Recibo constantes elogios del sistema y espero ver qué más puede hacer por nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Si bien también es un beneficio en términos de simplicidad, el sistema es un poco sencillo. Todo en blanco y negro, un poco de color no mataría a nadie. ;) También me he encontrado con un error ocasional donde el sistema se queda colgado o atascado por un minuto, lo que puede ser frustrante a veces. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Además de para qué otras unidades de negocio en nuestra empresa están utilizando la plataforma, nuestro grupo la está utilizando para distribuir, reclamar y procesar vales de regalo de cortesía para nuestros clientes. La plataforma ha creado una base de datos central para crear números individuales, verificarlos para que no puedan ser utilizados dos veces o en concesionarios separados y proporcionar una forma segura y sencilla para que nuestros concesionarios los envíen de manera rápida y sin errores. Las aceptaciones o rechazos son vistos por todos instantáneamente además de notificaciones individuales, lo que hace que el sistema sea excelente para proporcionar actualizaciones consistentes a todas las partes interesadas. ### 22. Plataforma muy flexible que es fácil de usar y que no requiere mucho conocimiento técnico. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** El motor de flujo de trabajo funciona absolutamente genial. Es fácil de usar, puede hacer mucho y es fácil de aprender. También hace que la resolución de problemas sea muy sencilla, ya que puedes ver, en detalle, lo que sucedió y todas tus variables en cualquier parte de la ejecución del flujo de trabajo. He usado otras plataformas de empresas más grandes y esta funcionalidad no está presente. Otras plataformas realmente te dejan adivinando por qué tu flujo de trabajo no se ejecutó como esperabas. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Podría funcionar un poco mejor como una plataforma de cumplimiento. La bandeja de entrada de trabajo funciona bien, pero podría mostrar grandes cantidades de trabajo un poco mejor y ser más configurable. En general, todavía funciona bien. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Podemos incluir servicios básicos en nuestro Catálogo de Servicios rápidamente, a menudo para sorpresa de nuestros clientes. En el otro extremo del espectro de complejidad, somos capaces de trabajar con APIs fácilmente y realizar integraciones rápidamente, lo que nos hace parecer auténticas estrellas del rock. Cuando otros equipos preguntan sobre la integración, siempre estamos listos desde una perspectiva técnica. ### 23. PMG como un Catálogo de Servicios y Motor de Flujo de Trabajo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Las capacidades del backend son robustas. Como proveedor, PMG es muy accesible y receptivo. Licencias de productos muy rentables. Capacitación rentable. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Las experiencias de usuario móvil no son buenas. La documentación en línea es insuficiente. Los mecanismos para empaquetar y migrar cambios entre entornos no son tan maduros como otros en el espacio. La capacitación está disponible solo a través de PMG. La aplicación y el almacén de datos subyacente (BD) están separados. Requiere gestión directa de la BD para configurar los flujos de trabajo y la lógica de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** PMG sirve como nuestro Catálogo de Servicios para que los empleados soliciten bienes y servicios y como mecanismo para aprobar las solicitudes relacionadas. También hemos creado flujos de trabajo personalizados en torno a procesos complejos personalizados relacionados con revisiones de riesgos, incorporación y otros procesos estructurados similares. **Official Response from Ben Alexander:** > ¡Gracias por la reseña! El gestor de tablas de PMG permite gestionar tablas y datos sin gestión directa de la base de datos, pero puede ser limitado. Para abordar eso, estamos introduciendo una nueva capacidad en 21.3+ para permitir la creación y gestión de datos sin código, incluidas opciones de migración, que funcionan en todo el portal, formularios, aplicaciones y flujos de trabajo. El gestor de paquetes está ayudando a abordar algunos de los desafíos en torno a la migración de soluciones entre entornos y planeamos seguir iterando en mejoras allí. ### 24. PMG ha sido de gran ayuda para nuestra organización, pero puede que no sea la opción adecuada en todas las situaciones. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Hemos podido tomar un flujo de trabajo muy difícil y colocarlo en la herramienta PMG. Ha manejado todas las solicitudes correspondientes y asignado tareas a los administradores del sistema. Podemos gestionar mejor las solicitudes entrantes del negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Necesitamos mejorar las comunicaciones de la herramienta al usuario final. También estamos buscando mejorar enormemente las colas de tickets y la asignación de tareas. En el sistema actual tenemos demasiadas tareas huérfanas. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando PMG para gestionar todas las solicitudes de servicios entrantes. Nuestros flujos de trabajo para solicitudes de acceso al sistema y asignaciones de roles son más complejos. También usamos PMG para formularios de negocios y flujos de trabajo de aprobación más simples. ### 25. Actualizamos nuestra plataforma PMG a una versión más reciente en abril de 2021. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Garrett J. | Information Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** La capacidad de usar la plataforma en múltiples departamentos de nuestra empresa. También el historial y seguimiento que proporciona. Además, la plataforma de bajo código y la capacidad de ajustar los formularios para que coincidan con nuestro negocio. Poder crear y ajustar mis propias colas basadas en mis propios criterios de filtro es una buena ventaja. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Criterios de búsqueda limitados de fábrica. Me gustaría que de fábrica hubiera un historial de búsqueda mejor y más detallado. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Los problemas resueltos fueron la comunicación entre equipos. El beneficio es una comunicación más fluida dentro de la empresa. **Official Response from Ben Alexander:** > Gracias por tu reseña. Hay una serie de configuraciones ajustables para ayudar a exponer más contenido a la búsqueda. Podemos analizar tu entorno y sugerir opciones para habilitar con tu representante de Éxito del Cliente de PMG. Gracias de nuevo. Ben ### 26. Grandes personas y producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph P. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Parece que hay muy poco que la aplicación del catálogo de servicios PMG no pueda hacer. La hemos utilizado como solución para muchos problemas diferentes. Comenzamos a usarla en el departamento de TI y su uso se expandió a algunas de las áreas centrales del negocio de la empresa. El motor de flujo de trabajo es muy robusto y fácil de usar. Se integra bien con otros sistemas. El personal de la empresa es muy receptivo y ofrece un nivel de soporte personalizado. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Ha habido algunos desafíos para actualizar a la última versión del producto, pero el equipo de soporte de PMG está allí para brindar apoyo práctico y garantizar que la actualización se realice sin problemas. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Desplazamiento a la izquierda/automatización de procesos de TI y negocios Tiempo de respuesta reducido Experiencia de usuario mejorada ### 27. Una gran plataforma de una empresa excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Creo que la plataforma es realmente elegante y te permite hacer cosas bastante complejas en poco tiempo. Puedes crear fácilmente puntos de conexión API para capturar web hooks o conectar dos sistemas dispares. ¿Necesitas un trabajo programado para ejecutar una tarea repetitiva? Construye un flujo de trabajo y ponlo en un temporizador. Solo necesitas saber qué quieres lograr y cómo lograrlo con la plataforma PMG. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Lo único que podría decir que no me gusta... y usar la palabra "no me gusta" realmente hace que esto suene peor de lo que realmente es... es que la plataforma carece de la capacidad de ejecutar código personalizado para lenguajes que no sean C#. Por ejemplo, me gustaría poder programar un flujo de trabajo que ejecute código en Python o JavaScript. Esto no es necesariamente imprescindible, pero ciertamente sería un valor añadido y le daría a la plataforma la flexibilidad de hacer más. Preferiría usar la plataforma PMG para todo mi desarrollo. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Hemos podido estandarizar nuestras integraciones y construir herramientas que facilitan las futuras integraciones entre sistemas. Podemos crear paquetes estándar y reutilizables que se pueden implementar utilizando el gestor de paquetes incorporado. Podemos mantener esto en la plataforma PMG, en lugar de tener que gestionar cosas como AWS, repositorios y más. ### 28. Una de las mejores plataformas de flujo de trabajo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Trabajar con PMG es intuitivo y lo que es importante: las soluciones son estables. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Sería útil tener más formación pública que permita a un grupo más grande de personas conocer la herramienta. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Estaba trabajando en una solución que utilizaba PMG como herramienta de flujo de trabajo, lo que permite la integración con herramientas de RPA. ### 29. Plataforma basada en la web con arrastrar y soltar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Basado en la web, fácil de comenzar. Motor de flujo de trabajo y Constructor de aplicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Me gustaría ver una comunidad/foro de desarrollo más grande. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** Puedes construir una buena aplicación rápidamente una vez configurada y en funcionamiento. Frontend - Formularios, Tableros Backend - Flujos de trabajo Informes - Informes SQL, algunos informes integrados con capacitación Aplicaciones - Une todos los componentes usando el Diseñador de Aplicaciones **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Integración con plataformas no basadas en la web para aumentar la disponibilidad de datos. **Official Response from Ben Alexander:** > Hola, ¡gracias por tu reseña! Estamos de acuerdo en que se necesita una comunidad y un foro más vibrantes y estamos trabajando en algunas actualizaciones en las próximas semanas. Uno, vamos a introducir un programa de Embajadores PMG, que ayudará a otros clientes experimentados a ser más activos en contribuir a la comunidad, incluido el foro en línea. Dos, vamos a actualizar parte de la organización y mejorar las capacidades del foro en línea. Estos son dos de los primeros pasos que estamos tomando en los próximos meses para mejorar la comunidad. ¡Gracias de nuevo! Ben ### 30. Una plataforma de orquestación que funciona. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajay G. | Solutions Architect, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Gran selección de acciones preconstruidas. El diseñador es bastante intuitivo. Gran capacidad de depuración y resolución de problemas. Me encanta que puedas volver a ejecutar un flujo de trabajo fallido. Hay mucha automatización incorporada y sus capacidades de API son impresionantes. Muy fácil de crear informes y formularios. Tienen un gran equipo de soporte y son muy receptivos. Escuchan los comentarios de sus clientes y sus ciclos de lanzamiento son consistentes. Siempre presentan nuevas características impresionantes con cada lanzamiento junto con la implementación rápida de características solicitadas. Uno de los mejores socios con los que he trabajado en mis 23 años de carrera. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Necesitan incluir un montón de flujos de trabajo y aplicaciones de muestra. Su documentación está mejorando, pero tener muestras funcionales sería una adición increíble. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** ¡No te arrepentirás! He probado algunas otras herramientas de "bajo código sin código" y esta las supera a todas. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Integración con herramientas de terceros y adición de funcionalidades adicionales que no son parte de nuestro producto principal. Hemos construido mucha orquestación y hemos creado productos muy exitosos como Regreso al Trabajo/Campus, Gestión de Citas para Vacunas, etc. ### 31. Gran Automatización de Procesos Empresariales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Tenemos casi 4,000 usuarios de este sistema, solicitando casi 18,000 productos, solicitudes de seguridad, funciones empresariales por año. Soy el único soporte para este sistema y este es solo uno de los sistemas que apoyo. Si obtienes un conjunto adecuado de flujos de trabajo desde el principio, esto no es un problema. Una gran mayoría de estas solicitudes son para acceso a varios otros sistemas. Puedo proporcionar acceso casi instantáneo al solicitante después de que se haya completado el proceso de aprobación automatizado. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Encuentro que las capacidades de generación de informes son bastante limitadas. Sin embargo, no estoy en la versión más actual del sistema y he oído que la nueva estructura de la base de datos y las funciones de generación de informes están mucho mejoradas. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** Es mi trabajo facilitar el trabajo de los demás. PMG me permite hacerlo. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Aunque se compró principalmente para cumplir con las solicitudes de servicios de TI, también lo usamos para aprobaciones de crédito para nuestros clientes, solicitando acceso a varios grupos de negocios, incluso para facilitar procesos de compra para clientes externos. Usamos el conector para CA, que nos permite crear tickets para varios grupos de soporte de usuarios (escritorio, Workday, Service Desk). Muy útil para permitir que nuestros diversos grupos de soporte trabajen en su plataforma preferida, pero manteniendo a los usuarios actualizados sobre el progreso. ### 32. Un motor de flujo de trabajo potente te ofrece muchas posibilidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** El componente de la plataforma PMG que más valoro es el excelente motor de flujo de trabajo, que te ofrece muchas posibilidades. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Me gustaría que el front-end mejorara un poco, eso es todo. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** ¡Consíguelo! Te encantará :) **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Hay muchos casos de uso para PMG, pero creo que uno de los mayores activos es automatizar procesos repetitivos que existen en todas las empresas, es decir, los procesos de incorporación y desvinculación. ### 33. Revisión de Trevor DMG **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Empaques y Contenedores | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Mi panel de trabajo funciona muy bien, es fácil de personalizar, mi equipo y yo podemos identificar y actuar sobre las solicitudes de manera muy eficiente y organizada. ¡GRAN FAN! Los paneles también son una forma súper fácil de ver información muy relevante. ¡de nuevo, GRAN FAN! **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Desearía que fuera más fácil agregar personalizaciones de estilo a formularios/tableros de control/colas. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Nuestro historial de cola se carga mucho más rápido, lo que facilita la resolución de problemas que surgen de solicitudes pasadas. También es más fácil mantener nuestro trabajo organizado con el nuevo panel de control. La capacidad de editar y crear formularios ad hoc también nos permite ofrecer una experiencia mucho más personalizada a nuestros solicitantes. ### 34. PMG es una herramienta muy flexible y poderosa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Me gusta la flexibilidad tanto en la forma como en el flujo de trabajo para realizar soluciones simples y complejas. La plataforma es fácil para el desarrollo. La mayoría de las cosas se pueden lograr con campos o pasos simples. Si buscas una respuesta para una solución más compleja, las herramientas están disponibles para hacerlo. El flujo de trabajo especialmente añade poder para resolver un problema. El flujo de trabajo puede dirigir una solicitud basándose en las respuestas al formulario y ejecutar automatización a través de APIs. PMG mejoró el Panel de Trabajo para que sea mucho más fácil de usar. Permite vistas personalizadas que casi lo convierten en una herramienta de informes. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** No me gusta que no haya mucho que se pueda hacer para mover un campo a la izquierda o a la derecha en el formulario al usar un dynaform. También me resulta difícil extraer datos de la plataforma. Es una gran herramienta para recopilar datos, pero es complicado cuando necesito usar herramientas adicionales para extraer los datos para informes. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** Recomendaría intentarlo. La plataforma PMG puede resolver la mayoría de los problemas si eres creativo. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Podemos procesar solicitudes tanto manual como automáticamente mientras obtenemos información precisa del cliente. Nuestra empresa tiene una variedad de herramientas de recepción de trabajo, la mayoría de ellas inadecuadas, que la gente encuentra el Catálogo de Servicios PMG como una solución refrescante. La plataforma facilita la presentación de una solicitud y luego su seguimiento a través del estado o al observar el flujo de trabajo. Creo que en general ha hecho que muchos de nuestros procesos sean más rápidos y ha hecho que tanto los clientes como los equipos de cumplimiento sean más productivos. ### 35. Gran plataforma de un nuevo tecnólogo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Me gusta el aspecto general de bajo código del producto. App Designer es probablemente mi característica favorita. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Creo que el uso de los términos "variable", "variable de contenido" y "variables xml" puede ser un poco confuso ya que sirven para distinguir varios tipos de "variables" o "alias" en el flujo de trabajo. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** Aprende App Designer **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Capacidad para automatizar procesos complejos. La reutilización de flujos de trabajo es fantástica. **Official Response from Ben Alexander:** > ¡Gracias por la reseña! En las versiones más recientes de PMG, hemos simplificado los términos que mencionas, y ahora verías y podrías usar "variables", "contenidos" y "objetos de flujo de trabajo". Los objetos de flujo de trabajo pueden ser XML o JSON. Gracias de nuevo. ### 36. PMG es una empresa relativamente pequeña centrada en proporcionar una herramienta de flujo de trabajo estandarizada a sus clientes. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Semiconductores | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** PMG es muy receptivo a nuestros requisitos. Fuerte soporte técnico. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** La plataforma no es tan "low code" como se anuncia, dependiendo de cómo la aplique el cliente. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Tuvimos que migrar el complejo flujo de trabajo de introducción de nuevos productos desde la plataforma anterior. La interfaz de usuario es mucho mejor que la plataforma anterior. ### 37. Cliente actual para la orquestación y automatización de procesos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily S. | Director, Digital Workplace, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** La plataforma es muy robusta: ofrece mucha más flexibilidad para la integración y automatización. Puede automatizar lógica empresarial compleja. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Requiere algo de tiempo/inversión para ponerse al día con la plataforma. Y si no estás trabajando en la plataforma todo el tiempo, puedes perder práctica. Necesitas un equipo dedicado para aprender y mantenerse al día o necesitas utilizar recursos del proveedor para cambios y mantenimiento. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Utilizamos la plataforma para orquestar un proceso complejo con múltiples pasos y grupos de cumplidores. Nuestros procesos incluyen la automatización de muchos pasos clave para omitir a los cumplidores por completo. ### 38. PMG se esfuerza por cumplir con sus objetivos de automatización de procesos empresariales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sylvia D. | Senior Business Consultant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** El equipo de PMG trabaja arduamente para ayudarte a lograr tu estrategia de automatización de procesos empresariales. Escuchan y aprenden tus procesos. Trabajan contigo para implementar las mejores características para tus necesidades. Siempre están presentando ideas frescas y nueva tecnología con cada lanzamiento. Sé que cuando usamos PMG estamos obteniendo lo mejor que tienen para ofrecer y nunca dudo en actualizar a una nueva versión. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** PMG podría hacer un mejor trabajo con su documentación y notas de lanzamiento. A veces es difícil saber qué grandes características han lanzado y a menudo nos enteramos por nuestro equipo de consultoría sobre nuevas características en lugar de poder leer y aprender sobre ellas por nuestra cuenta. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** Si estás buscando una empresa que te ayude a lograr tu estrategia de procesos empresariales y te mantenga a la vanguardia, entonces PMG es tu mejor opción. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Utilizamos PMG para avanzar en nuestros procesos empresariales mediante la automatización y las integraciones de datos. Permiten que nuestro negocio sea más ágil y tenga mayores capacidades para visualizaciones de datos. PMG es el pegamento que nos permite integrar y conectar datos de múltiples otras soluciones de software empresarial utilizadas en toda nuestra empresa. **Official Response from Ben Alexander:** > ¡Gran retroalimentación! Nuestra próxima versión de PMG incluirá toda la documentación de nuevas funcionalidades en la ayuda integrada. También incluiremos información general sobre las novedades para los administradores en la plataforma. Además, asegúrate de consultar nuestro sitio de soporte para las notas de la versión, que están disponibles con cada lanzamiento. ¡Gracias por la revisión, Sylvia! ### 39. No lleva mucho tiempo desarrollar un servicio flexible dependiendo de las especificaciones del usuario. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** En lugar de simplemente aceptar las especificaciones del usuario tal como son y desarrollarlas tal cual, un desarrollador experimentado puede hacer sugerencias y proporcionar mejoras de usabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** La función de gestión de documentos no está proporcionada en el sistema, pero necesita estar vinculada a una aplicación fuera del sistema, como SharePoint. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** El repentino trabajo desde casa fue forzado por el brote de COVID y la sustitución de operaciones basadas en papel por aprobaciones por correo electrónico, lo que resultó en un volumen masivo de correos electrónicos y evitó fugas de aprobaciones. **Official Response from Ben Alexander:** > Hola, gracias por la reseña. Desde hace unos años, PMG tiene gestión de documentos integrada. Puedes encontrarla bajo Gestión del Conocimiento, junto con Temas y Artículos. Y la búsqueda global se puede configurar para buscar contenido interno y/o sistemas externos también. Gracias. Ben ### 40. Funciona como se esperaba **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Gran flexibilidad para personalizar la plataforma **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** La interfaz de usuario podría ser más intuitiva. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Automatización del flujo de trabajo de aprobación, procesos de back-end ### 41. Plataforma bien adaptada para las soluciones empresariales de bajo código. ¡La recomiendo! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Buena integración, elementos bien preparados, desarrollo fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** No hay tema oscuro para los desarrolladores, debería ser estándar hoy en día. El código personalizado de Javascript es un poco difícil de manejar allí. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** ¡El low code es la forma de hacer aplicaciones empresariales ahora! Si estás considerando entre la codificación estándar y el low code, ¡deberías probar pmg! **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Una plataforma para llevar un seguimiento de los plazos ### 42. Mi experiencia en automatización PMG **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** flujos de trabajo sin duda. integración de PowerShell especialmente. Las API y las funciones también son geniales. el registro de flujos de trabajo también es fantástico. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Desarrollo de UI. Todavía siento que es un desafío mostrar lo que quiero mostrar. Los formularios pueden hacer mucho, pero lleva mucho tiempo aprender las peculiaridades y trucos para lograr lo que deseas. App Designer es el hermoso nuevo bebé de PMG, pero aún le queda un largo camino por recorrer. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando la plataforma para automatizar procesos que la mayoría pensaba que eran imposibles de automatizar. Creo que el mayor beneficio es tener la capacidad de centralizar esa automatización en todos los niveles, desde la interfaz de usuario hasta la implementación. ### 43. Excelente plataforma con muchas capacidades para flujos de trabajo y automatización. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Bajo código, algo fácil de usar, puede hacer casi cualquier cosa, mejorando continuamente la funcionalidad para los usuarios, integraciones y conectores con muchas aplicaciones de terceros. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Ojalá hubiera más elementos de diseño simples. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** Tenga una idea de lo que está buscando y luego vaya a PMG para que lo construyan para usted. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Emisión de boletos, cumplimiento, automatización, etc. La plataforma ha reducido una gran cantidad de trabajo manual para nosotros y ha llevado a más eficiencias en los procesos empresariales y para los miembros del equipo. ### 44. Proyecto de Implementación de PMG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob B. | Information Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Extremadamente fácil de usar. El apoyo y la formación del equipo de PMG fueron excelentes durante la implementación del proyecto. Los flujos de trabajo son fáciles de crear. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Los formularios podrían mejorarse visualmente. Se desea una personalización visual de los formularios. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Asegurarse de que la entrada de datos sea un proceso auditado. ### 45. PLC con portal PMG para la presentación de reclamaciones en línea **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Aprecio la rapidez en el desarrollo y prueba de funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Parece haber una falta de comprensión en la implementación con soporte para múltiples idiomas (como el francés en Canadá), pero ha mejorado desde entonces. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Necesito una plataforma en línea para que los distribuidores presenten reclamaciones de incentivos y dejen de enviarlas por correo electrónico o fax. La nueva plataforma en línea hace posible el seguimiento mediante un ID de reclamación único, mostrar el estado de todas las reclamaciones y construir un panel de control en el back-end. ### 46. PMG en Altium **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Plásticos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** soporte al cliente de nivel superior de PMG **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** No tengo nada que desagradar del software PMG. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** las aplicaciones de flujo de trabajo complejas se pueden crear fácilmente ### 47. Revisión de PMG **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Facilidad de uso y la funcionalidad reutilizable suministrada **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** La documentación podría ser mejor y actualizarse con más regularidad. **Recomendaciones a otros que estén considerando PMG Platform:** Una plataforma integral para la automatización inmediata de su negocio **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Automatización de un negocio de proveedor de servicios gestionados. La automatización del soporte y cumplimiento sin intervención manual redujo el tiempo y el esfuerzo de soporte. Los usuarios finales están completamente informados en todo momento del progreso de las solicitudes. ### 48. La última plataforma PMG es aún más rápida para desarrollar nuevas soluciones. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Fácil de crear nuevos formularios y flujos de trabajo sin necesidad de código o con poco código. Permite una entrega rápida de nuevos requisitos y cambios. El nuevo diseñador de aplicaciones añade una nueva dimensión. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** La alta tarifa por hora cobrada por PMG para desarrollos personalizados **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Portal de usuario final para la grabación/actualización de incidentes de TI, solicitudes de servicio y cambios, proporcionando aprobaciones de flujo de trabajo. ### 49. System Engineer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Semiconductores | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Simplicity of the environment and easy to configure workflow and automate our task, way to easy to troubleshooting and integration of scripting language is an add-on **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Till now i like it alot - No Dislikes :) **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** We have automated few of our business processes by aligning the decision making along with scripts which used to be executed manually ### 50. Gran ruta hacia una solución de automatización de bajo código **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de PMG Platform?** Los mejores aspectos son el uso de acciones visuales de arrastrar y soltar para crear flujos de trabajo. Otro gran punto de venta es la rápida respuesta de la empresa PMG para nuevas funciones y ajustes. **¿Qué es lo que no le gusta de PMG Platform?** Debido al ritmo de mejora, a veces la Ayuda se queda atrás de las nuevas funciones y esto ha sido un punto de fricción al expandir nuestro uso de PMG. La interfaz de usuario "cliente" realmente no satisface nuestras necesidades y encontramos que escribimos interfaces de usuario completas en plataformas de código estándar (GCP, PCF, Node, etc.) y luego usamos PMG para el "motor" detrás de las acciones que el usuario puede iniciar desde esa interfaz. Desearía que obtuviéramos más valor del lado de la aplicación de PMG. **¿Qué problemas resuelve PMG Platform y cómo le beneficia eso?** Operacionalizar tareas repetitivas de TI que solían requerir múltiples equipos con transferencias de datos en el camino y simplificarlas en flujos de trabajo con un camino visual claro. Poner el control en manos de los propietarios de nuestros servidores para la actividad de parcheo utilizando PMG como una puerta de enlace a la funcionalidad realizada en otros sistemas de implementación. **Official Response from Ben Alexander:** > ¡Gracias por los comentarios! En el lanzamiento del cuarto trimestre de 2019, hicimos grandes mejoras en el contenido de ayuda en línea. Encontrarás que en el próximo lanzamiento del primer trimestre de 2020, también hemos renovado la ayuda en línea nuevamente para que sea más fácil de consumir y encontrar lo que buscas. En cuanto a la interfaz de usuario, nuestras actualizaciones a App Designer el año pasado han permitido a los clientes crear rápidamente excelentes experiencias de usuario con poco código. Gracias, -Ben Alexander ## PMG Platform Discussions - [¿Dónde puedo encontrar más videos sobre PMG para un aprendizaje más rápido?](https://www.g2.com/es/discussions/where-can-i-find-more-videos-on-pmg-for-faster-learning) - 1 comment, 1 upvote - [View PMG Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/pmg-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+15%3A50%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4336aed2-982c-4e5b-bd22-9252d0f4d747&secure%5Btoken%5D=31bee22303e159074a822efa15ebe0b094d8af03991c33c81cddf9aacb7c8063&format=llm_user) ## PMG Platform Features **Gestión de casos** - Admisión - Asignación - Escalada **Flujos de trabajo digitales** - Lógica y condiciones - Sin código o low-code - Gestión Documental **Funcionalidad** - Facilidad de uso - Administración de archivos - Soporte multilingüe - Personalización - Funcionalidad lista para usar - Guías de ayuda - Parches y actualizaciones **Investigación** - Flujos de trabajo separados - Anonimato - Documentación - Confidencialidad **Diseño de aplicaciones** - Extensión de código de interfaz de usuario - Extensión de código de programación - Branding personalizado - Plantillas de aplicaciones - Flujos **Analytics** - Monitoreo - Métricas - Cumplimiento **Formas** - Asignación de datos - Plantillas - Formularios optimizados para dispositivos móviles **Acceso** - Integración - Asignación - Colaborativo **Control de datos** - Migración de datos - Sincronización de datos - Seguridad de los datos **Automatización** - Automatización del flujo de trabajo - Mapeo de flujo de trabajo - Actualizaciones en tiempo real - Automatización robótica de procesos **Experiencia del empleado** - Política - Multicanal - Multiplataforma **Gestión de Investigación - IA Agente** - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Editorial** - Implementación de aplicaciones - Compatibilidad de la plataforma - Gestión del ciclo de vida **IA generativa** - Resumen de texto **Plataformas de desarrollo de bajo código de IA agentica** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Automatización de Procesos Digitales (DPA)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top PMG Platform Alternatives - [Nintex](https://www.g2.com/es/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews) - [Pega Platform](https://www.g2.com/es/products/pega-platform/reviews) - 4.2/5.0 (199 reviews) - [Kissflow](https://www.g2.com/es/products/kissflow/reviews) - 4.3/5.0 (560 reviews)