PlaybookBuilder Reseñas y Detalles del Producto

Recientemente hemos comenzado a desarrollar nuestro manual en Playbook Builder, y ya está demostrando ser una herramienta esencial para alinear a nuestro equipo y dar vida a nuestros procesos. En lugar de documentos dispersos y formación inconsistente, ahora tenemos un centro centralizado donde cada miembro del equipo puede ver exactamente cómo su puesto y funciones encajan en el panorama general.

Playbook Builder hace que sea sencillo traducir nuestro Organizador de Visión/Tracción, procesos centrales y gráfico de responsabilidades en algo práctico y accionable. Nos está ayudando a crear claridad, agilizar la incorporación y construir consistencia en toda la organización, todos principios clave de EOS.

Aunque todavía estamos en las primeras etapas de desarrollo, el impacto es claro: esta herramienta nos está ayudando a construir una base sólida para nuestra cultura y el crecimiento del equipo. La capacidad de combinar videos, elementos visuales y flujos de trabajo paso a paso lo hace mucho más atractivo que los SOP estáticos, y refuerza nuestros valores fundamentales cada vez que alguien lo utiliza.

El equipo de soporte ha sido excelente (¡un saludo a Amber!), y estamos emocionados de seguir construyendo. Si estás operando con EOS, Playbook Builder es imprescindible para escalar tus sistemas y fortalecer tu cultura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se necesita algo de tiempo inicial para comprender realmente la mejor manera de estructurar el contenido, especialmente cuando se alinea con los procesos centrales de EOS. Es poderoso, pero al principio hay un poco de sensación de "lienzo en blanco". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lograr que todos mis empleados comprendan el verdadero Proceso y llevarnos a todos a un punto que sea Seguido Por Todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si no eres fanático de la IA, esta plataforma podría no ser la mejor opción para ti, ya que eso podría ser una desventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de navegar y fácil de subir videos y documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría más opciones, como agregar en masa, copiar activos de un libro de jugadas a otro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Playbook Builder ha sido un cambio radical para nuestra empresa. En el pasado, no teníamos procesos escritos, lo que significaba que estábamos a merced de nuestros empleados y en riesgo de perder datos importantes si algún empleado dejaba la empresa. Intentamos guardar la información de múltiples maneras, pero era demasiado complejo y difícil de actualizar y buscar. Una vez que comenzamos a usar Playbook Builder para redactar nuestros procesos, ha sido muy fácil actualizar y mantener, y permitir que los nuevos empleados aprendan y se capaciten en diferentes procesos.

Es tan intuitivo y fácil de usar que los empleados de todos los niveles pueden agregar procesos en la forma que mejor les funcione (instrucciones escritas, capturas de pantalla, videos, etc.). Esto realmente ha mejorado nuestra capacitación y ha hecho que las transiciones de roles sean mucho más fáciles.

Lo usamos a diario y seguimos ampliando el contenido que tenemos allí cada día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo es más alto que el de otros competidores, pero la funcionalidad y las características lo hacen valer la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Playbook Builder es increíblemente fácil de usar y puedes comenzar muy rápidamente. El secreto es tomarse un momento y pensar en los miembros de tu equipo a los que todos acuden en busca de respuestas y ayuda. Lo que tienen en sus cabezas es parte de la información más importante de tu empresa. Playbook Builder te permite tomar conocimientos especiales y ponerlos a disposición de otros miembros del equipo. Esto te permite escalar, trabajar más rápido y difundir las mejores prácticas. También tienen un excelente servicio de atención al cliente y un nuevo conjunto de herramientas de inteligencia artificial cada vez más sofisticadas para ayudarte a avanzar en nuevos manuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio de nivel de entrada de Playbook Builder después del período gratuito no es trivial. Si entiendes por qué y cómo usar Playbook Builder, es una decisión obvia. Si estás buscando una herramienta tipo Wiki gratuita o de muy bajo costo, entonces considera modelos DIY utilizando herramientas de código abierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como director técnico, esta herramienta me permite capturar, articular y delinear aspectos fundamentales de nuestro producto que pueden ser difundidos a través de ventas y marketing dentro de nuestra organización. Nada reemplaza la formación cara a cara, sin embargo, esta herramienta proporciona acceso a información de alto nivel que puede estimular una conversación, al mismo tiempo que ofrece un recurso al alcance de la mano cuando necesitan un repaso. Puedes crear campañas de formación, comunicar información nueva o crítica a través de un sistema de alertas, crear encuestas para evaluar la eficacia de la formación y utilizar la herramienta de informes para determinar el progreso de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra cultura se basa en el Cuidado, la Confianza, la Calidad, la Pasión y el Crecimiento; esto sucede mejor con el compromiso cara a cara. Es fácil volverse complaciente en nuestros mundos digitales gestionando tantas plataformas de software, y es fácil perder de vista el poder de la conversación colaborativa. Esto es menos una crítica a PlaybookBuilder y más un subproducto de las tecnologías emergentes junto con el cambio social hacia arreglos de trabajo más aislados. El software en sí tiene todas las herramientas necesarias para tener una fuente de capacitación e información repetible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PlaybookBuilder ha sido una herramienta fantástica para organizar y compartir nuestros procesos empresariales y materiales de formación. La plataforma logra un equilibrio perfecto entre ser fácil de usar y estar llena de funciones. La capacidad de integrar videos, usar plantillas personalizables e incluso generar códigos QR ha agilizado significativamente nuestros programas de incorporación y formación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de nuestros usuarios experimentaron desafíos con las funciones de video de la plataforma, lo que afectó la integración de contenido multimedia. Sin embargo, lo que nos mantiene usando Playbook Builder es la rápida respuesta del equipo y sus soluciones útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PlaybookBuilder ha sido excelente para subir nuestros mensajes de bienvenida, cuestionarios y videos de equipo. Me gusta que podemos agregar muchas secciones para cada tema que necesitamos abordar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es tan fácil de usar como esperaba. Me gustaría ver más asistencia durante la configuración inicial. No he tenido la oportunidad de utilizar el soporte al cliente, pero me pondré en contacto pronto con varias preguntas que tengo sobre cómo recibir los resultados de los cuestionarios, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El creador de guías es excelente tanto para capacitar a nuevos empleados como para ser una práctica guía paso a paso para que con el tiempo no se pierda el conocimiento. Lo uso como guía incluso para tareas que he realizado docenas de veces antes, porque todos olvidan un pequeño paso aquí y allá de vez en cuando. Es fácil de implementar y fácil de mantener sobre la marcha a medida que los procesos cambian. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario lleva un poco de tiempo acostumbrarse, y hay algunas características que podrían implementarse mejor para fines de capacitación (la prueba de conocimiento o los exámenes, etc., no siempre funcionan como se espera). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que podamos almacenar todos nuestros entrenamientos, certificaciones, SOPs, etc., aquí. Este software hace que la incorporación de nuevos empleados sea muy fácil. Esto se integra fácilmente con nuestros procesos, su soporte al cliente es increíble y estamos frecuentemente en este producto. Nuestro equipo puede ver quién completó qué, quién vio qué video, ¡y mi parte favorita son los cuestionarios! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste, aparte de que desde la vista de administrador se siente un poco anticuado, en cuanto a la interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.