Resumen de precios de Plain

Plain funciona en todos nuestros canales de soporte, proporcionando una experiencia unificada para nuestro equipo. Ya sea que los usuarios se comuniquen a través de correo electrónico, Slack, Discord o directamente dentro de nuestra aplicación, Plain reúne todas estas conversaciones, facilitando que nuestros ingenieros las accedan y gestionen en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría que el modelo de precios se basara en la carga de trabajo en lugar del número de asientos. Quiero que todos nuestros ingenieros puedan apoyar a nuestros usuarios, pero no tiene sentido pagar por un asiento completo cuando un ingeniero podría responder solo una vez al mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Plain es lo bien integrado que está con hilos externos (como Linear) y Slack. Los mensajes se sienten fluidos al interactuar con los clientes en Slack a través de Plain. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Plain es la funcionalidad de búsqueda. Siento que no es tan clara o que la capacidad de búsqueda no está tan bien diseñada. A veces me cuesta encontrar tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.