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Resumen de precios de Plain

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Reseñas de precios de Plain

(2)
Andreas T.
AT
Founder & CTO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plain es la única herramienta de soporte que hace exactamente lo que necesitamos sin estar sobrecargada."
¿Qué es lo que más te gusta de Plain?

Plain funciona en todos nuestros canales de soporte, proporcionando una experiencia unificada para nuestro equipo. Ya sea que los usuarios se comuniquen a través de correo electrónico, Slack, Discord o directamente dentro de nuestra aplicación, Plain reúne todas estas conversaciones, facilitando que nuestros ingenieros las accedan y gestionen en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Plain?

Preferiría que el modelo de precios se basara en la carga de trabajo en lugar del número de asientos. Quiero que todos nuestros ingenieros puedan apoyar a nuestros usuarios, pero no tiene sentido pagar por un asiento completo cuando un ingeniero podría responder solo una vez al mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Usar Plain ha hecho que brindar soporte a los clientes sea más fácil y sin problemas."
¿Qué es lo que más te gusta de Plain?

Lo mejor de Plain es lo bien integrado que está con hilos externos (como Linear) y Slack. Los mensajes se sienten fluidos al interactuar con los clientes en Slack a través de Plain. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Plain?

Una cosa que no me gusta de Plain es la funcionalidad de búsqueda. Siento que no es tan clara o que la capacidad de búsqueda no está tan bien diseñada. A veces me cuesta encontrar tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Plain