Características de PagerDuty
Automatización (3)
Procesamiento de cargas de trabajo
Procesa cargas de trabajo de datos por lotes, en tiempo real y de streaming en sistemas singulares, multiinquilino o en la nube Los revisores de 49 de PagerDuty han proporcionado comentarios sobre esta función.
Escalabilidad
Según lo informado en 49 reseñas de PagerDuty. Amplía la funcionalidad mientras mantiene cargas equilibradas. Atiende la creciente demanda sin reducir la funcionalidad.
Automatización inteligente
Proporciona análisis de IA adicionales para generar información. Esta función fue mencionada en 47 reseñas de PagerDuty.
Administración (6)
Consola de administración
Proporciona herramientas/consola de administración que son fáciles de usar y aprender para tareas de mantenimiento de rutina Esta función fue mencionada en 49 reseñas de PagerDuty.
Gestión del flujo de trabajo
Crea flujos de trabajo nuevos u optimiza los existentes para manejar mejor los tickets y el servicio de soporte de TI. Esta función fue mencionada en 49 reseñas de PagerDuty.
Gestión de servicios
Según lo informado en 49 reseñas de PagerDuty. Utiliza datos para identificar y priorizar proactivamente los problemas de TI.
Flujo de trabajo proactivo
Según lo informado en 48 reseñas de PagerDuty. Admite acciones de confianza (recomendación, manual o automatizada) para tomar una decisión.
Alertas de error
El software es capaz de alertar al usuario inmediatamente en caso de una falla en la línea de procesamiento. Esta función fue mencionada en 47 reseñas de PagerDuty.
Gestión de servicios
Según lo informado en 47 reseñas de PagerDuty. Proporciona acceso operativo a la programación de trabajos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto proporciona a los usuarios de TI un punto de acceso flexible para controlar las cargas de trabajo.
Funcionalidad (6)
Programación de trabajos
Automatiza la TI relacionada con la ejecución de trabajos por lotes. Los revisores de 48 de PagerDuty han proporcionado comentarios sobre esta función.
API / Integraciones
Basado en 48 reseñas de PagerDuty. Especificación de la interfaz de programación de aplicaciones sobre cómo se comunica la aplicación con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Integraciones
Basado en 47 reseñas de PagerDuty. Proporciona una verdadera integración con herramientas de múltiples proveedores para garantizar la continuidad del negocio.
Inteligencia Artificial
Utiliza inteligencia artificial para analizar big data. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de PagerDuty.
Aprendizaje automático
Según lo informado en 34 reseñas de PagerDuty. Utiliza el aprendizaje automático para analizar big data.
Monitoreo de Sistemas
Supervisa los registros y las actividades de una amplia gama de sistemas de TI. Los revisores de 35 de PagerDuty han proporcionado comentarios sobre esta función.
Monitoreo (4)
Monitoreo constante
Basado en 151 reseñas de PagerDuty y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Monitorea los sistemas constantemente en tiempo real.
Alertas oportunas
Basado en 168 reseñas de PagerDuty y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Alerta a los usuarios de incidentes y problemas tan pronto como surgen.
Precisión de TIcket
Basado en 157 reseñas de PagerDuty y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Genera informes de incidentes precisos.
Monitoreo de IA
Utiliza IA para monitorear e informar sobre incidentes en tiempo real. Los revisores de 15 de PagerDuty han proporcionado comentarios sobre esta función.
Herramientas de gestión (3)
Asignación de entradas
Basado en 155 reseñas de PagerDuty y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asigna tickets a los miembros relevantes del equipo.
Normalización
Según lo informado en 183 reseñas de PagerDuty. Cultiva un flujo de trabajo estandarizado para mejorar la organización.
Visualización del ciclo de vida
Basado en 173 reseñas de PagerDuty y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Otorga descripciones generales transparentes para el ciclo de vida de cada incidente.
Resolución de problemas (3)
Identificación de causa raíz
Basado en 35 reseñas de PagerDuty. Identifica directamente, o aumenta la velocidad de identificación para, las causas raíz de los problemas del sistema de TI.
Identificación proactiva
Basado en 34 reseñas de PagerDuty. Identifica de forma proactiva las tendencias en los sistemas de TI que podrían provocar fallos o errores.
Guía de resolución
Proporciona rutas, sugerencias u otra asistencia general para la resolución de problemas. Los revisores de 35 de PagerDuty han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión (3)
Integración de sistemas
Basado en 36 reseñas de PagerDuty. Se integra con una variedad de sistemas de TI.
Alertas
Basado en 36 reseñas de PagerDuty. Alerta automáticamente a las partes necesarias por correo electrónico, mensaje de texto o llamada cuando se identifican problemas.
Informes
Basado en 36 reseñas de PagerDuty. Genere informes y paneles que destaquen tendencias y métricas clave en torno a los problemas y la resolución de problemas.
Aplicaciones ServiceNow (2)
Integración con ServiceNow
¿Cuán satisfecho estás con esta aplicación/integración en el ecosistema de ServiceNow? Los revisores de 41 de PagerDuty han proporcionado comentarios sobre esta función.
Valor
Según lo informado en 41 reseñas de PagerDuty. ¿Qué valor tiene poder usar este producto con ServiceNow?
IA generativa (5)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 42 de PagerDuty han proporcionado comentarios sobre esta función.
Resumen de texto
Según lo informado en 42 reseñas de PagerDuty. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 28 de PagerDuty han proporcionado comentarios sobre esta función.
Automation Support - Runbook Automation (4)
Integración de herramientas comunes
Integra sin problemas con herramientas comunes de gestión de TI.
Soporte de Lenguaje de Scripting
Soporta varios lenguajes de scripting para flexibilidad en la automatización.
Automatización de Tareas Rutinarias
Maneja la automatización de tareas rutinarias de TI como reinicios del sistema y despliegues de aplicaciones.
Notificaciones de Tareas Automatizadas
Proporciona mecanismos de notificación para tareas automatizadas.
Error Management - Runbook Automation (3)
Actualizaciones del Procedimiento del Manual de Operaciones
Actualiza los procedimientos del manual de operaciones de manera eficiente.
Opciones de recuperación
Proporciona opciones de recuperación robustas para procesos automatizados.
Gestión de Errores en Automatización
Errores gestionados eficazmente durante procesos automatizados.
Customization - Runbook Automation (3)
Personalización del Runbook
Ofrece características flexibles para crear y personalizar runbooks.
Personalización del flujo de trabajo
Personalización de flujos de trabajo y lógicas.
Personalización de Respuesta a Incidentes
Personalización de respuestas a incidentes de TI.
Compliance and Reporting - Runbook Automation (3)
Gestión de Seguridad
Se encarga del parcheo de seguridad, protección y monitoreo.
Cumplimiento de Normas de Conformidad
Se adhiere a los estándares de cumplimiento relevantes en las operaciones de TI.
Informes y Auditoría
Incluye capacidades de informes integrales para auditar procesos automatizados.
Performance - Runbook Automation (3)
Autoservicio para personal no informático
Empodera al personal no informático con opciones de autoservicio para tareas rutinarias.
Mejora de la Colaboración en Equipo
Colabora entre los miembros del equipo de TI.
Rendimiento de Manejo de Carga
Funciona de manera confiable bajo cargas variables.
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Gestión de Incidentes - IA Agente (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Alerta de TI (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
IA Agente - Automatización de Carga de Trabajo (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Plataformas AIOps (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Automatización de Runbook de IA Agente (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.






