# Opsgenie vs PagerDuty Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que PagerDuty sobresale en centralizar alertas y la respuesta a incidentes, facilitando que los equipos se mantengan coordinados durante problemas críticos. Los usuarios aprecian la integración sin problemas con la API de PagerDuty y la aplicación móvil intuitiva, lo que mejora su experiencia general. - **Los usuarios dicen** que Opsgenie ofrece un fuerte equilibrio entre la facilidad de uso y las potentes capacidades de gestión de incidentes. La interfaz limpia y bien estructurada permite una fácil navegación de alertas y horarios, lo cual es particularmente beneficioso para gestionar rotaciones de guardia. - **Los revisores mencionan** que la automatización de PagerDuty en la gestión de incidentes reduce significativamente el tiempo de inactividad de las aplicaciones. La capacidad de alertar a los equipos a través de múltiples canales, como llamadas telefónicas, SMS y correos electrónicos, ayuda a filtrar el ruido y asegura respuestas oportunas. - **Según las reseñas verificadas** , Opsgenie es elogiado por su gestión efectiva de las rotaciones de guardia, cambiando automáticamente la persona que recibe alertas. Esta característica es particularmente útil para los equipos que brindan soporte al cliente fuera de horario, optimizando sus operaciones. - **Los revisores de G2 destacan** que PagerDuty tiene una puntuación de satisfacción general más alta en comparación con Opsgenie, reflejando su fuerte presencia en el mercado y la satisfacción del usuario. Los usuarios mencionan frecuentemente el proceso de incorporación intuitivo y la facilidad de configuración, lo que contribuye a una experiencia de implementación más fluida. - **Los usuarios expresan sentimientos encontrados** sobre la dirección del producto de Opsgenie, señalando que aunque se integra bien con la suite Atlassian JSM, algunas características pueden no ser tan robustas como las ofrecidas por PagerDuty. Esto puede llevar a desafíos para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo para algunos equipos. | | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 53 | 954 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (54.7% de las reseñas) | Mercado medio (43.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | Prueba gratuita 5 Users Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Opsgenie Pros: - Sistema de alerta (1 reviews) - Gestión de Alertas (1 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (1 reviews) - Curva de aprendizaje pronunciada (1 reviews) ### PagerDuty Pros: - Notificaciones de alerta (21 reviews) - Sistema de alerta (19 reviews) Cons: - Alertar problemas (12 reviews) - Caro (8 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (41 reviews) | 9.1 (813 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.4 (41 reviews) | 8.6 (821 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.2 (25 reviews) | 8.2 (447 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.6 (23 reviews) | 8.5 (413 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.5 (31 reviews) | 8.9 (621 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.6 (22 reviews) | 8.9 (350 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (38 reviews) | 8.4 (806 reviews) | --- ## Pricing ### Opsgenie #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### PagerDuty #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Prueba gratuita 5 Users Por mes Description: Comienza con la disponibilidad y la respuesta a incidentes para equipos pequeños. Key Features: - 100/mes notificaciones internacionales de teléfono/SMS incluidas - 1 Horario de guardia - 1 Política de escalamiento [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/pagerduty/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Automatización de Carga de Trabajo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Opsgenie** | N/A | N/A | | **PagerDuty** | 9.2/10 | 55 | #### Automatización | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Procesamiento de cargas de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (50 reviews) | | **Automatización inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (49 reviews) | #### Administración | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Consola de administración** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (50 reviews) | | **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (50 reviews) | | **Gestión de servicios** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (50 reviews) | | **Flujo de trabajo proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | | **Alertas de error** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (48 reviews) | | **Gestión de servicios** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (48 reviews) | #### Funcionalidad | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Programación de trabajos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | | **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | #### IA Agente - Automatización de Carga de Trabajo | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | ### Gestión de Incidentes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Opsgenie** | 8.5/10 | 33 | | **PagerDuty** | 8.6/10 | 238 | #### Monitoreo | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Monitoreo constante** | 9.3 (29 reviews) ✓ Verified | 9.2 (152 reviews) | | **Alertas oportunas** | 9.2 (31 reviews) ✓ Verified | 9.5 (181 reviews) ✓ Verified | | **Precisión de TIcket** | 8.8 (29 reviews) ✓ Verified | 9.2 (162 reviews) ✓ Verified | | **Monitoreo de IA** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | #### Herramientas de gestión | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Asignación de entradas** | 8.9 (28 reviews) ✓ Verified | 9.2 (164 reviews) ✓ Verified | | **Normalización** | 8.7 (29 reviews) ✓ Verified | 9.1 (188 reviews) | | **Visualización del ciclo de vida** | 8.5 (25 reviews) ✓ Verified | 9.0 (177 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.3 (5 reviews) | 8.1 (43 reviews) | | **Resumen de texto** | 7.0 (5 reviews) | 8.2 (44 reviews) | #### Gestión de Incidentes - IA Agente | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (11 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (10 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (14 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (10 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (10 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (10 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (10 reviews) | ### Plataformas de AIOps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Opsgenie** | N/A | N/A | | **PagerDuty** | 9.5/10 | 51 | #### Funcionalidad | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (37 reviews) | | **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (35 reviews) | | **Monitoreo de Sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (37 reviews) | #### Resolución de problemas | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Identificación de causa raíz** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (37 reviews) | | **Identificación proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (36 reviews) | | **Guía de resolución** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (39 reviews) | #### Gestión | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Integración de sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (44 reviews) | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (44 reviews) | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (38 reviews) | #### IA generativa | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | #### Agente AI - Plataformas AIOps | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Opsgenie** | N/A | N/A | | **PagerDuty** | 9.6/10 | 48 | #### Aplicaciones ServiceNow | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (42 reviews) | | **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (41 reviews) | #### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Alerta de TI | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Opsgenie** | N/A | N/A | | **PagerDuty** | 8.3/10 | 33 | #### IA generativa | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (30 reviews) | #### Agente AI - Alerta de TI | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (10 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (9 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (9 reviews) | ### Automatización de Runbook | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Opsgenie** | N/A | N/A | | **PagerDuty** | 8.4/10 | 10 | #### Automation Support - Runbook Automation | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Integración de herramientas comunes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | | **Soporte de Lenguaje de Scripting** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | | **Automatización de Tareas Rutinarias** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (9 reviews) | | **Notificaciones de Tareas Automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | #### Error Management - Runbook Automation | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Actualizaciones del Procedimiento del Manual de Operaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | | **Opciones de recuperación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | | **Gestión de Errores en Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | #### Customization - Runbook Automation | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Personalización del Runbook** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Personalización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | | **Personalización de Respuesta a Incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | #### Compliance and Reporting - Runbook Automation | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Gestión de Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | | **Cumplimiento de Normas de Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | | **Informes y Auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | #### Performance - Runbook Automation | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Autoservicio para personal no informático** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | | **Mejora de la Colaboración en Equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | | **Rendimiento de Manejo de Carga** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | #### Automatización de Runbook de IA Agente | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Herramientas de SRE de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Opsgenie** | N/A | N/A | | **PagerDuty** | N/A | N/A | #### Objetivos de Fiabilidad y Operaciones de Servicio - Herramientas de SRE de IA | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Flujos de trabajo inteligentes bajo demanda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento del Presupuesto de Errores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de SLI y SLO** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Modelado y Reporte de Salud del Servicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Detección de IA y Calidad de Señal - Herramientas SRE de IA | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Correlación de Telemetría Cruzada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección Sensible al Cambio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección Adaptativa de Anomalías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Correlación de Alertas y Reducción de Ruido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Investigación y Análisis de Causas Raíz - Herramientas de SRE de IA | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Investigación Guiada de Incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Depuración en vivo en producción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Causa Raíz de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Causa Raíz Verificado en Tiempo de Ejecución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización y Controles de Plataforma - Herramientas de SRE de IA | Feature | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Ejecución Automatizada de Libros de Ejecución y Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Remediación con intervención humana** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración, APIs y Controles de Acceso Seguro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de corrección de código asistida por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de Alertas de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-alerting), [Software de Gestión de Incidentes](https://www.g2.com/es/categories/incident-management) **Unique to PagerDuty (5):** [Herramientas de AIOps](https://www.g2.com/es/categories/aiops-platforms), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Software de Automatización de Carga de Trabajo](https://www.g2.com/es/categories/workload-automation), [Software de Automatización de Runbook](https://www.g2.com/es/categories/runbook-automation), [Herramientas de Software de SRE de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sre-tools) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Opsgenie | PagerDuty | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 28.3% | 18.8% | | **Mediana Empresa** | 54.7% | 43.4% | | **Empresa** | 17.0% | 37.9% | ### By Industry #### Opsgenie - **Software informático:** 25.0% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 17.3% - **Telecomunicaciones:** 11.5% - **venta al por menor:** 7.7% - **Seguridad informática y de redes:** 5.8% - **Marketing y Publicidad:** 5.8% - **Aerolíneas/Aviación:** 3.8% - **Administración Gubernamental:** 3.8% - **Editorial:** 1.9% - **Logística y cadena de suministro:** 1.9% - **Other:** 15.4% #### PagerDuty - **Tecnología de la Información y Servicios:** 23.0% - **Software informático:** 21.0% - **Servicios financieros:** 5.8% - **Internet:** 5.2% - **venta al por menor:** 3.6% - **Marketing y Publicidad:** 3.3% - **Telecomunicaciones:** 2.9% - **Seguridad informática y de redes:** 2.5% - **Hospital y atención médica:** 2.2% - **Gestión de la educación:** 1.6% - **Other:** 28.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to Opsgenie - [xMatters](https://www.g2.com/es/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (770 reviews) - [SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews) - [Splunk On-Call](https://www.g2.com/es/products/splunk-on-call/reviews) — 4.5/5 stars (52 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews) - [incident.io](https://www.g2.com/es/products/incident-io/reviews) — 4.8/5 stars (181 reviews) - [AlertOps](https://www.g2.com/es/products/alertops/reviews) — 4.7/5 stars (153 reviews) - [Better Stack](https://www.g2.com/es/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (321 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) ### Alternatives to PagerDuty - [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews) - [Better Stack](https://www.g2.com/es/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (321 reviews) - [incident.io](https://www.g2.com/es/products/incident-io/reviews) — 4.8/5 stars (181 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (983 reviews) - [xMatters](https://www.g2.com/es/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (770 reviews) - [BigPanda](https://www.g2.com/es/products/bigpanda/reviews) — 4.5/5 stars (119 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (708 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews) --- ## Top Discussions ### Opsgenie - Title: [How do I try Opsgenie out?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-try-opsgenie-out) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Opsgenie ofrece cuatro planes que te permiten escalar a medida que creces, comenzando con nuestro plan gratuito de alertas básicas y gestión de guardias para..." - Title: [¿Para quién es Opsgenie?](https://www.g2.com/es/discussions/who-is-opsgenie-for) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Opsgenie está diseñado para equipos de desarrollo y operaciones que gestionan servicios siempre activos, somos una solución para entornos en la nube, locales..." - Title: [¿Cómo me ayuda Opsgenie a trabajar más rápido e inteligentemente?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-opsgenie-help-me-work-faster-and-smarter) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Opsgenie elimina las conjeturas en torno a las alertas e incidentes, no tienes que preguntarte qué alertas son importantes, de dónde proviene la alerta y..." - Title: [¿Qué hace que Opsgenie se destaque?](https://www.g2.com/es/discussions/what-makes-opsgenie-stand-out) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Opsgenie recibe datos enriquecidos de tus herramientas ITSM favoritas y llena las alertas con esa información. Esto significa que cada alerta tiene toda la..." - Title: [Can I use Opsgenie with on-prem?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-use-opsgenie-with-on-prem) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Sí! Opsgenie es una excelente solución moderna de gestión de incidentes para entornos locales, en la nube e híbridos. Aquí hay una excelente publicación de..." ### PagerDuty - Title: [¿Para qué se utiliza PagerDuty?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-pagerduty-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Como parte del Equipo de Experiencia del Cliente, lo utilizamos como automatización para la distribución de cargas de trabajo. Mientras que otros..." - Title: [¿Cuánto cuesta PagerDuty?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-pagerduty-cost) — 1 comment > **Top comment:** "Esto realmente depende de lo que necesites de Pagerduty y de cuántos usuarios necesiten esas funciones." - Title: [¿Cómo podemos hacerlo mejor?](https://www.g2.com/es/discussions/32897-how-can-we-do-better) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Subhash, He pasado tu pregunta a nuestro equipo de Servicios al Cliente. Deberían contactarte por correo electrónico en breve." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/opsgenie-vs-pagerduty)