mCommons es una plataforma de mensajería móvil especializada, diseñada para empoderar a organizaciones sin fines de lucro y de defensa en la participación, movilización y recaudación de fondos de manera efectiva a través de comunicaciones SMS, MMS y RCS. Con más de 18 años de resultados comprobados, mCommons ha apoyado a organizaciones líderes como la National Audubon Society, SEIU y Oxfam en impulsar acciones significativas de sus seguidores.
Características y Funcionalidades Clave:
- Mensajería SMS, MMS y RCS: Entrega mensajes interactivos y ricos en medios a millones, facilitando conversaciones bidireccionales que mejoran el compromiso e incitan a la acción.
- Segmentación y Personalización de Audiencia: Aumenta las tasas de respuesta segmentando y personalizando mensajes basados en detalles de los seguidores como nombre, intereses, comportamientos, ubicación o historial de donaciones, todo automatizado para eliminar el esfuerzo manual.
- Reclutamiento y Gestión de Voluntarios: Recluta, integra y moviliza voluntarios de manera eficiente utilizando alcance SMS dirigido, recordatorios automatizados y herramientas de coordinación en tiempo real para escalar los esfuerzos de voluntariado.
- Viajes Automatizados: Implementa campañas de varios pasos para bienvenida, nutrición o defensa que operan de manera autónoma, permitiendo a los equipos enfocarse en iniciativas estratégicas.
- Informes de Campaña: Accede a análisis en tiempo real sobre compromiso, clics, crecimiento de suscriptores y atribución de donaciones a través de paneles interactivos, eliminando conjeturas en la medición del ROI.
- CRM Móvil Integrado: Organiza y gestiona datos de seguidores dentro de mCommons, permitiendo la segmentación por cualquier campo o comportamiento para campañas más relevantes y efectivas.
- Encuestas, Sondeos y Cuestionarios: Recoge retroalimentación inmediata y datos accionables a través de herramientas interactivas y atractivas que son rápidas de implementar.
- Llamadas Legislativas: Moviliza a los seguidores para contactar a los legisladores instantáneamente con funciones de clic para llamar y llamadas en ronda, emparejadas por distrito y rastreadas para medir el impacto.
- Ubicaciones de Votación: Ayuda a los seguidores a encontrar sus lugares de votación con un solo mensaje de texto, reduciendo la confusión y simplificando el proceso.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
mCommons aborda los desafíos únicos que enfrentan las organizaciones sin fines de lucro en la participación y movilización de sus audiencias. Al ofrecer un conjunto completo de herramientas de mensajería móvil, permite a las organizaciones:
- Mejorar el Compromiso: Utilizar mensajes personalizados e interactivos para construir conexiones más fuertes con los seguidores.
- Impulsar la Acción: Facilitar respuestas inmediatas a través de funciones como clic para llamar, encuestas y campañas automatizadas, lo que lleva a una mayor participación y apoyo.
- Optimizar Operaciones: Automatizar flujos de trabajo de comunicación, reduciendo tareas manuales y permitiendo a los equipos enfocarse en objetivos estratégicos.
- Medir el Impacto: Acceder a datos y análisis en tiempo real para evaluar la efectividad de las campañas, optimizar estrategias y demostrar el ROI a las partes interesadas.
Al aprovechar mCommons, las organizaciones sin fines de lucro pueden convertir efectivamente los mensajes de texto en acciones tangibles de los seguidores, avanzando en sus misiones con mayor eficiencia e impacto.
