Características de Mihup

Proporciona un repositorio de información que puede ser utilizado por aquellos que buscan apoyo. Los revisores de 24 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 23 reseñas de Mihup. Hace que los artículos de la base de conocimientos se puedan buscar en la Web.

Según lo informado en 23 reseñas de Mihup. Permite a los usuarios interactuar con otros usuarios para resolver problemas comunes.

Según lo informado en 22 reseñas de Mihup. Optimiza la experiencia de autoservicio del cliente en dispositivos móviles

Basado en 23 reseñas de Mihup. Ofrece al usuario resultados específicos y personalizados en función de su actividad o preferencias

Basado en 23 reseñas de Mihup. Permite a los usuarios añadir personalización de marca (logotipos, colores de marca, etc.) a los portales de autoservicio, chatbots, etc.

Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Mihup.

Utiliza inteligencia artificial para mejorar los flujos de trabajo o las experiencias de los clientes Los revisores de 23 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de soporte al cliente Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Mihup.

Según lo informado en 21 reseñas de Mihup. Organiza el conocimiento de otros representantes de ventas y otros empleados experimentados como referencia.

Ofrece contenido y capacitación para nuevos empleados dentro de la herramienta. Los revisores de 20 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite la creación de un libro de jugadas personalizado que los nuevos empleados pueden usar como referencia para comprender los procesos de ventas específicos de la empresa. Los revisores de 18 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 18 reseñas de Mihup. Registra la práctica de los usuarios o los lanzamientos en vivo para futuras referencias y mejoras.

Permite a los gerentes revisar los lanzamientos de video grabados para discutir áreas de habilidad y áreas que requieren mejoras. Los revisores de 19 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 20 reseñas de Mihup. Proporciona un cuadro de mandos para mostrar el rendimiento individual o del equipo.

Permite a los gerentes utilizar y tomar instantáneas de los cuadros de mando para entrenar a los nuevos empleados y asignar elementos de acción. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Mihup.

Basado en 20 reseñas de Mihup. Proyecta el rendimiento de ventas del equipo públicamente para recompensar y motivar a los empleados.

Actualiza los datos de ventas en tiempo real para ayudar a los equipos a mantenerse cerca de sus objetivos. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Mihup.

Según lo informado en 18 reseñas de Mihup. Notifica a los usuarios de las "zonas peligrosas" especificadas por la empresa para corregir comportamientos y realinear los procesos de ventas en la dirección correcta.

Según lo informado en 19 reseñas de Mihup. Motiva a los empleados mediante la creación de competencias sensibles al tiempo que impulsan el rendimiento.

Según lo informado en 23 reseñas de Mihup. Ofrece un chatbot para iniciar y llevar a cabo conversaciones iniciales con prospectos y clientes potenciales.

Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes. Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Mihup.

Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales. Los revisores de 22 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones. Los revisores de 21 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Mihup.

Basado en 21 reseñas de Mihup. Automatiza la entrada de datos recopilados.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Mihup.

Basado en 22 reseñas de Mihup. Proporciona coaching en tiempo real a los representantes de ventas.

Rastrea y analiza el desempeño del representante de ventas. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de Mihup.

Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de Mihup.

Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Mihup.

Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Mihup.

Según lo informado en 25 reseñas de Mihup. Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas

Basado en 25 reseñas de Mihup. Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información

Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Mihup.

Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas Los revisores de 23 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Transcribe llamadas de ventas de voz a texto Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Mihup.

Según lo informado en 21 reseñas de Mihup. Utiliza tecnología de inteligencia artificial para descubrir información dentro de las llamadas de ventas grabadas

Basado en 31 reseñas de Mihup. Proporciona herramientas para evaluar las interacciones con los clientes

Ofrece características para mantener una puntuación justa y consistente Los revisores de 31 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Genera informes de calidad y rendimiento Los revisores de 31 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Herramientas para proporcionar comentarios personalizados y sesiones de coaching Los revisores de 30 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 31 reseñas de Mihup. Proporciona un panel centralizado para que los agentes vean sus puntuaciones y comentarios

Herramientas para educar y capacitar a los agentes Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Mihup.

Se integra con otro servicio al cliente o software CRM Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Mihup.

Ayuda a garantizar la privacidad del cliente y la protección de datos Los revisores de 29 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 15 reseñas de Mihup. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Basado en 20 reseñas de Mihup. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Basado en 15 reseñas de Mihup. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Según lo informado en 31 reseñas de Mihup. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Basado en 23 reseñas de Mihup. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 10 de Mihup han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporciona un proceso de configuración simple con instrucciones guiadas para un despliegue rápido.

Proporciona API y SDK para la integración en aplicaciones y flujos de trabajo personalizados.

Se integra perfectamente con herramientas de productividad, servicios en la nube y aplicaciones empresariales.

Funciona en varias plataformas, incluidas móviles, de escritorio y dispositivos IoT.

Mantiene alta precisión incluso en entornos con ruido de fondo significativo.

Maneja eficientemente grandes cantidades de datos de voz y múltiples usuarios simultáneos.

Utiliza algoritmos de reducción de ruido para mejorar la claridad en entornos desafiantes.

Soporta el reconocimiento de voz para múltiples idiomas y dialectos.

Ofrece reconocimiento de voz rápido y preciso con un retraso mínimo.

Asegura que la entrada de voz proviene de una persona real y viva en lugar de una grabación, voz sintética o deepfake.

Se adhiere a las regulaciones globales de protección de datos y privacidad.

Cifra los datos de voz para garantizar una transmisión y almacenamiento seguros.

Utiliza reconocimiento de voz biométrico impulsado por IA para una verificación de usuario segura y precisa.

Mejora continuamente la precisión al aprender los patrones de habla del usuario con el tiempo.

Identifica y distingue entre múltiples hablantes en una conversación utilizando análisis de voz impulsado por IA.

Usa IA para analizar el tono y la entonación de la voz, detectando emociones e intenciones del hablante para obtener conocimientos más profundos.

Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes a través de varios canales.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.

Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.

Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin requerir una entrada constante del usuario.

Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.

Permite que el agente de IA resuelva de manera autónoma las consultas de los clientes sin intervención humana.

Permite que el agente de IA proporcione respuestas precisas basadas en el contexto de las consultas de los clientes.

Permite que el agente de IA analice el sentimiento del cliente y ajuste las respuestas en consecuencia.

Permite al agente de IA recuperar información de una base de conocimientos para ayudar con la resolución de consultas.

Proporciona a los usuarios la capacidad de interactuar con el agente de IA en varios idiomas para soporte global.

Permite al agente de IA iniciar interacciones, como recordatorios o seguimientos, con los clientes.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de los clientes después de las interacciones.

Permite que el agente de IA identifique cuándo los problemas requieren intervención humana y los escale adecuadamente.

Permite al agente de IA agilizar las tareas repetitivas de servicio al cliente, mejorando la eficiencia y los tiempos de respuesta.

Ayuda a entender diferentes acentos, dialectos y patrones de habla.

Ayuda a generar respuestas de habla similares a las humanas.

Proporciona velocidad de habla e entonación personalizables.

Proporciona múltiples opciones de voz como género, tono y estilo.

Permite que las comunicaciones sean seguras y autenticadas.

Ayuda a sincronizar con múltiples dispositivos.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.