La mejor parte son sus páginas de aterrizaje con todas las afirmaciones audaces. Porque, después de eso, una vez que entras, todo es horrible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tomé el producto para optimizar el soporte al cliente de mi negocio, pero terminé decepcionado.
- El correo electrónico no estaba conectado correctamente para recibir los correos entrantes. Aunque seguí todos los pasos, compartidos con el equipo. En lugar de arreglar el problema técnico que les mostré en una llamada en vivo, me enviaron un mensaje diciendo que para ellos estaba funcionando.
- Había una opción para conectar WhatsApp cuando tomé el plan, me comuniqué para obtener ayuda del equipo en la configuración. Me dijeron que no estaba en mi plan. Y, seguramente después de 30 minutos, eliminaron WhatsApp como un canal para mí.
- Conecté mi cuenta de Instagram, y comenzó a enviar mensajes muy spam a mis seguidores que se comunicaban. Verifiqué que no había opción para desactivarlo. Lo compartí con la persona de soporte al cliente por correos electrónicos y luego en una llamada en vivo y no había opción para hacer lo mismo. Así que apagué Instagram.
- No hay forma de conectar la base de conocimientos a mi dominio personalizado.
En resumen: El correo electrónico no funcionó, la función de Instagram no la usaré ya que envía spam a mis seguidores, no tengo acceso a WhatsApp. Un producto sólido, ¿verdad?
Su persona de soporte al cliente se puso en una llamada para resolver, pero siguió presionándome para que tomara un plan más alto, incluso sin resolver ninguno de mis problemas anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.
