¿Qué problemas resuelve Matter ¿Y cómo te beneficia eso?
En nuestra rutina diaria, el equipo rara vez se detiene a reconocerse mutuamente. Tenemos una sesión de retrospectiva de sprint que incluye espacio para esto, pero siempre se siente muy genérica, usualmente solo un comentario general para todo el equipo. Mis colegas y yo echábamos de menos recibir reconocimiento directo, día a día, por nuestro trabajo. Por eso probamos Matter, que fue realmente útil para hacernos pausar, especialmente al final de la semana, para dar retroalimentación y felicitaciones entre nosotros. El aspecto de gamificación también nos motivó a hacerlo de manera más consistente y lo hizo divertido.
Aunque fue efectivo para abordar nuestras necesidades, enfrentamos problemas al configurar el bot. Cada vez que alguien no completaba misiones o no daba felicitaciones a los colegas, enviaba notificaciones excesivas en nuestro canal de Teams, etiquetando a las personas directamente, lo cual se volvió incómodo. Lo que comenzó como una práctica ligera se volvió frustrante debido a la sobrecarga de notificaciones y alertas invasivas que saturaban nuestro feed. Finalmente, dejamos de usar la herramienta por completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.