Características de Luciq

Determina con precisión dónde cierran los usuarios la aplicación durante sus sesiones.

Mide con precisión la tasa de rebote.

Realiza un seguimiento de la proporción de usuarios que convierten a través de una determinada acción.

Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.

Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.

Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.

Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.

Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.

Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios.

Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.

Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente.

Proporciona un sistema seguro y compatible.

Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.

Realiza un seguimiento de dónde los usuarios hacen clic en una página web.

Rastrea el movimiento del mouse sobre una página web.

Vea dónde los usuarios experimentan más dificultades en una página web.

Realiza un seguimiento de las sesiones en las que los usuarios encontraron errores y errores.

Ofrece información sobre las relaciones entre la información del usuario y el comportamiento del usuario.

Deja notas sobre sesiones y errores.

Recopila información del usuario (ubicación, dirección IP, correo electrónico, etc.).

Búsqueda de sesiones por palabras clave o dirección IP.

Proporcione a los usuarios un método en la aplicación para informar errores y dejar comentarios generales sobre el rendimiento.

Proporcione a los evaluadores un método en la aplicación para informar errores y dejar comentarios generales sobre el rendimiento.

Proporcione a los miembros del equipo un método para informar errores y dejar comentarios sobre el estado de los errores.

Proporcione información reproducible y perspicaz sobre escenarios de errores y bloqueos.

Realice un seguimiento del historial de estado de errores por versión de la aplicación, fecha, etc.

Almacene los datos de seguimiento de errores durante un período de tiempo adecuado y útil.

Monitorea los bloqueos en tiempo real.

Alerta a los miembros del equipo de los bloqueos tan pronto como ocurren.

Otorga a los usuarios un método en la aplicación para informar de bloqueos y dejar comentarios.

Genera informes completos e informativos sobre escenarios de accidentes.

Proporciona sugerencias útiles de posibles soluciones para bloqueos.

Proporciona detalles transparentes sobre los bloqueos, como la duración, el alcance y el impacto futuro.

Captura y analiza cada transacción por parte de los usuarios de un sitio web o aplicación en tiempo real.

Proporciona datos de métricas de alta frecuencia.

Proporciona mapas dinámicos de extremo a extremo de cada transacción.

Supervisa microservicios en la nube, contenedores, kubernetes y otro software nativo de la nube.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona a través de múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.