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MC
SR GOVERNANCE COMPLIANCE MANAGER
Banca
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Soporte excepcional y gestión robusta de políticas"
¿Qué es lo que más te gusta de LogicManager?

Estoy realmente impresionado con el excelente servicio al cliente de LogicManager. Su equipo siempre está disponible para discusiones y escucha atentamente los comentarios de los clientes, lo que me hace sentir valorado como cliente. Las recientes actualizaciones del software han sido fantásticas, demostrando su compromiso con la mejora y la innovación. Durante la configuración inicial, su equipo fue extremadamente receptivo, comunicativo y servicial, yendo más allá para asegurar una experiencia de incorporación sin problemas. Este nivel de dedicación es raro y aumenta enormemente mi confianza en usar LogicManager para mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogicManager?

La vista general del flujo de trabajo es demasiado pequeña y necesita una actualización para mostrar todo el flujo de trabajo sin requerir una navegación excesiva hacia arriba y abajo de la página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LogicManager Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

5 meses

Contenido Multimedia de LogicManager

Demo LogicManager - LogicManager Solution Center
Select risk-based solution packages for your unique challenges, or integrate complete governance areas for support throughout the entirety of your department’s risk journey.
Demo LogicManager - LM University
LogicManager University is our help center where customers can access submitted tickets, knowledge base articles for best practices, FAQs, and connect with other customers within our Community area.
Demo LogicManager - LogicManager Heatmap
LogicManager heatmap can provide an overview of your most essential risks in an easy to visualize view.
Demo LogicManager - Risk Identification
Identify and mitigate core risks relating to your organization.
Demo LogicManager - Reporting Dashboards
Ensure your next audit, regulatory review, or board meeting is a success with interactive risk dashboards that can keep it high level or drill down deep.
Demo LogicManager - Contract Analyzer AI
Our Contract Analyzer leverages groundbreaking new Risk Analyzer AI functionality to facilitate auto-extraction of key contract terms like renewal dates, notification requirements, liability limits, and more.
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Reseñas de LogicManager (104)

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4.3
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Pros y Contras

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AN
"Tu aplicación es basura"
¿Qué es lo que más te gusta de LogicManager?

Envía un correo electrónico a la dirección correcta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogicManager?

La interfaz de usuario es una basura. Demasiadas pantallas de 'tablero' inútiles. No hay forma de tener una lista de todos los elementos asignados solo a mí. Tengo que abrir cada Informe de Excepción a través de un correo electrónico y cada uno se abre en una nueva ventana. Demasiados clics para llegar al final de cada proceso, la mayoría de ellos no hacen nada que no se pudiera haber hecho con menos clics. Documentos de 2 páginas cuando fácilmente podría haber sido uno, no hay necesidad de tener un 'continuar' para cargar otra página con las dos opciones finales. ODIO su producto, y usarlo es la peor experiencia de mi jornada laboral, y la peor interfaz que he utilizado en 35 años en esta industria. El hecho de que cobren dinero por esto es casi criminal. Si el producto puede enviar una notificación a mi correo electrónico, ¿por qué no puedo ver TODOS los documentos que me han enviado en una LISTA? Hagan mejor las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katrina Schmelter de LogicManager

Lamentamos mucho saber lo frustrante que ha sido tu experiencia, y agradecemos que te tomes el tiempo para compartir comentarios tan detallados. Entendemos lo importante que es para ti que tus herramientas diarias sean eficientes y fáciles de usar.

Los paneles de LogicManager son personalizables, y los widgets de tareas incluyen filtros avanzados que pueden mostrar solo las tareas asignadas a ti. Cuando se configuran correctamente, la plataforma está diseñada para reducir el esfuerzo manual y ahorrar tiempo, no para aumentarlo.

Recomendamos contactar a tu Gerente de Éxito del Cliente o a tu administrador de LogicManager para obtener asistencia. Ellos pueden ayudar a ajustar tu configuración y proporcionar capacitación adicional para que tu experiencia sea más fluida. También puedes preguntar a LogicManager Expert (LMX), tu asistente en la aplicación, para obtener orientación sobre cómo personalizar los paneles y configurar tu flujo de trabajo para tus casos de uso específicos.

Nos encantaría tener la oportunidad de ayudar a mejorar tu experiencia y mostrar cómo LogicManager puede hacer tu jornada laboral más fácil.

SP
Systems Administrator - IT Compliance
Automotriz
Empresa (> 1000 empleados)
"Gran producto"
¿Qué es lo que más te gusta de LogicManager?

La plataforma es muy fácil de entender a un nivel alto y los usuarios/administradores necesitan muy poca capacitación para comenzar a utilizarla. Soy el administrador principal del sistema y ha habido varias iteraciones de cómo hemos implementado nuestros controles en LogicManager. Cada vez que hemos hecho cambios significativos, el equipo de soporte ha sido increíblemente útil y ha asistido de cualquier manera necesaria (cargando hojas de cálculo / creando informes / etc...). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogicManager?

Solo hay cosas menores que podría enumerar aquí, pero ninguna de ellas son verdaderos desagrados. Son meramente inconvenientes causados por nuestro entorno y no un problema con la plataforma LogicManager. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Stephanie Y.
SY
Associate Governmental Program Analyst - Enterprise Risk Analyst
"Gestión de Riesgos Centralizada con un Soporte de Consultoría Excelente"
¿Qué es lo que más te gusta de LogicManager?

Aprecio que LogicManager albergue todos nuestros riesgos en un solo sistema, lo cual es muy útil y centraliza la gestión de riesgos en toda nuestra organización. Me encanta el apoyo de los consultores que ayudan con la creación de informes, haciendo el proceso más fluido y efectivo. Es fantástico que los responsables de riesgos puedan iniciar sesión para actualizar la información directamente, asegurando que todos vean las mismas actualizaciones. La facilidad de comunicación y colaboración que fomenta entre divisiones al compartir información actualizada es encomiable. Además, la capacidad de utilizar configuraciones para personalización, como ingresar preguntas necesarias para el cumplimiento, ayuda significativamente a nuestros procesos organizacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogicManager?

Encuentro desafiante crear informes en LogicManager ya que no es muy fácil de usar. Desearía que el proceso fuera tan sencillo e intuitivo como usar Excel. Esta complejidad en la creación de informes puede ser bastante engorrosa, y creo que más capacitación podría ayudar, pero sigue siendo una dificultad significativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
"¡LogicManager ha hecho que presentar informes se sienta más productivo y efectivo que nunca!"
¿Qué es lo que más te gusta de LogicManager?

Me gusta cómo etiqueta las cosas de manera clara. Los informes son muy directos y explican claramente cómo completarlos de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogicManager?

Desearía poder revisar los informes pasados más fácilmente. Parece que hay informes antiguos, pero parecen accesibles al azar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
"Muy fácil de superar"
¿Qué es lo que más te gusta de LogicManager?

Lo más útil es que puedes contactar a alguien si no entiendes algo y te ayudarán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogicManager?

Realmente no entiendo el programa. Aprendiendo un poco sobre la marcha, desearía poder tener una capacitación adecuada, así tendría más conocimiento antes de tener que responder las preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
"Sistema excepcional con la capacidad de crear programas que satisfacen las necesidades de la empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de LogicManager?

La capacidad de automatizar tareas recurrentes y crear programas que puedan operar sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogicManager?

Hay algunas limitaciones en la interfaz donde no podemos mostrar cálculos o fórmulas automatizadas sin tener que usar el generador de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AN
"Fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de LogicManager?

Tener las categorías claras es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogicManager?

El único inconveniente del sitio web es cuando hay interrupciones y parece que aleatoriamente no funciona para enviar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katrina Schmelter de LogicManager

Gracias por tus comentarios y por compartir cómo estás utilizando LogicManager para reportar y rastrear incidentes. Nos alegra saber que encuentras la plataforma fácil de usar y aprecias la claridad de las categorías.

Lamentamos saber que has experimentado interrupciones ocasionales. Si esto vuelve a ocurrir, por favor envía un ticket de soporte de inmediato para que nuestro equipo pueda investigarlo y resolverlo lo más rápido posible. Tú o tu administrador de LogicManager también pueden contactar a su Gerente de Éxito del Cliente, quien puede ayudar a identificar si algún problema de configuración en su entorno podría estar contribuyendo al problema.

Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir tu experiencia y queremos asegurarnos de que LogicManager siga funcionando sin problemas para tu equipo.

AN
"Usuario ocasional"
¿Qué es lo que más te gusta de LogicManager?

La mayoría de las veces me resulta fácil navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogicManager?

No poder volver atrás y reabrir algunas de las cosas que se han enviado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katrina Schmelter de LogicManager

Gracias por compartir tus comentarios. Nos alegra saber que encuentras LogicManager fácil de navegar y que está ayudando a tu organización a comunicarse y mantener un historial de cumplimiento sólido.

Es intencional que las tareas no puedan ser editadas una vez completadas, ya que esto preserva un registro claro de actividad para propósitos de auditoría y cumplimiento. Si no puedes ver una presentación después, eso puede estar relacionado con los permisos de acceso de usuario. Recomendamos contactar a tu administrador de LogicManager para obtener ayuda. Además, LogicManager Expert (LMX), tu asistente en la aplicación, siempre está disponible para responder preguntas y guiarte en lo que necesitas hacer para facilitar tu trabajo.

Si no encuentras una solución a través de estos recursos, puedes usar el formulario "Proporcionar Comentarios" en el menú desplegable debajo de tus iniciales en LogicManager. Eso enviará tu solicitud a nuestro equipo de producto para su revisión y consideración en nuestra hoja de ruta.

Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir tu experiencia y queremos asegurarnos de que LogicManager continúe funcionando sin problemas para ti.

AN
"Producto impresionante, es muy fácil de usar y ayuda mucho."
¿Qué es lo que más te gusta de LogicManager?

Organización, uso sencillo y ayuda a descubrir dónde está "atascada" la política y quién la tiene. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogicManager?

Desearía que tuviera un mejor modelo de IA y que pudiera ayudar más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RJ
"En general, fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de LogicManager?

Las características y habilidades del programa hacen que usar esta plataforma sea relativamente fácil. Flujo claro y fácil acceso a los pasos necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogicManager?

Algunas herramientas o elementos de acción requeridos no son tan claros o intuitivos como me gustaría como usuario nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Katrina Schmelter de LogicManager

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encuentras los programas y las características de flujo de trabajo de LogicManager fáciles de usar y que la plataforma está apoyando tus esfuerzos de monitoreo de riesgos de proveedores en varios departamentos.

Para las áreas que te resulten menos intuitivas, hay algunos recursos excelentes para ayudarte a sentirte más cómodo. LogicManager Expert (LMX), tu asistente en la aplicación, siempre está disponible para guiarte a través de la plataforma y sugerir mejores prácticas. Cada seis semanas, también organizamos talleres en vivo para recorrer las nuevas mejoras y responder a las preguntas de los clientes. Mantén un ojo en la campana de notificaciones en la esquina superior derecha de la aplicación para los anuncios.

Tu Gerente de Éxito del Cliente también está disponible para reunirse contigo para discutir tus necesidades comerciales específicas y puede programar sesiones de capacitación personal complementarias para ayudarte a ti y a tu equipo a aprovechar aún más LogicManager.

Agradecemos tus comentarios y esperamos poder ayudarte a seguir creciendo con la plataforma.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

5 meses

Retorno de la Inversión

21 meses

Descuento Promedio

11%

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