LiveCaller Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me ha gustado de LiveCaller es que me permite unificar llamadas, chat, co-navegación y otros canales en un solo panel de control y simplifica la gestión de mis clientes. Me ha parecido muy potente para optimizar el servicio al cliente y las estrategias de comunicación. Aunque todavía no he probado a fondo todas sus funciones, la idea central es prometedora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por el momento, me ha parecido una buena aplicación. Me gustaría que integraran más funcionalidades como la integración con IA y la posibilidad de integrar con APIs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

lo mejor de livecaller es que combina diferentes canales de comunicación como Chat, Llamada, Devolución de llamada, Aplicaciones de mensajería social en una sola plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el principal inconveniente de livecaller es que si necesitas gestionar la comunicación sobre la marcha, no hay una aplicación para ello. el precio es un poco más alto que el de otros software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácilmente accesible y simple de instalar e integrar el panel de control y proporciona una manera fácil de comunicarse con los visitantes web y también hace posible un mayor compromiso. La función de chat hace que esto sea muy impactante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La eliminación de los datos tiene que ser simple y más fácil para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de configurar e implementar. El servicio al cliente también es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviera alguna integración de IA para que podamos configurar bots de chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es una solución completa, especialmente el panel de control, la co-navegación y las opciones relacionadas con el servicio al cliente a través del chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si hay alguno, aún no me he encontrado con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El despliegue de la plataforma es rápido y fácil. El equipo de soporte del software está activo, además es muy fácil de usar. Un panel de control proporciona acceso a múltiples canales, lo cual es fantástico y facilita el proceso. Valoro los datos específicos de las llamadas, que incluyen la duración y un método sencillo para recopilar comentarios de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No enfrenté ningún problema con mi equipo al usarlo, ya que el soporte nos ayudó siempre que preguntamos sobre cualquier detalle. La interfaz necesita más mejoras, pero actualmente es aceptable debido a las facilidades y opciones que ofrece a los clientes y empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LiveCaller es un cambio radical para mi negocio. Es increíble la oportunidad de tener un chat multicanal integrado y una función de co-navegación. ¡El diseño también es muy cómodo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Otras integraciones aumentarán la capacidad del software, seguro, pero el equipo está en llamas y estoy seguro de que lanzarán muchas características en los próximos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, había estado buscando opciones donde pudiéramos atender a nuestros visitantes en tiempo real. Además, que nos diera la opción de integrarlo con Telegram y Facebook. Ha sido una gran experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, para nosotros como empresa emergente, ha sido una opción que nos ayuda en nuestras actividades diarias de cuidado. Su apoyo es muy bueno. No creo que haya algo que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estaba en funcionamiento en 5 minutos y encontré la interfaz extremadamente fácil de navegar. El widget que se crea es estéticamente muy agradable y parece fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero que LiveCaller tenga una aplicación móvil, para no estar atado a mi computadora para usar su funcionalidad. Habiendo dicho eso, es temprano para las pruebas y lo que hay funciona extremadamente bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones de chat y llamada funcionan bien. La función de co-navegación es un cambio de juego para empresas SaaS como la mía, y el beneficio de no tener que enviar una invitación de Zoom, invitación de Google Meet, o algo más, lo vale. Hasta ahora, me gustan los análisis disponibles para cada llamada, incluyendo la duración y una forma sencilla de recopilar comentarios de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El problema principal que encontré es que el widget no aparece dentro de mi aplicación cuando se instala según las instrucciones. Todavía estamos resolviendo esto.

Además, me gustaría eliminar llamadas, chats y revisar los datos que recopilé durante las pruebas y aún no he encontrado una manera fácil de hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.