Lighthouse 360 Reseñas y Detalles del Producto

Lighthouse fue muy fácil de integrar en nuestra oficina con el excelente soporte al cliente que ofrecen. Es muy fácil de usar, nuestro personal lo entendió muy rápidamente. Nos encanta que reduce las citas perdidas y aligera la carga de trabajo del personal de recepción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que cambiaríamos es la capacidad de personalizar más los textos automatizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su facilidad de uso y poder comunicarse con los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiado rígido en la comunicación futura, no puede recibir comunicaciones sensibles al tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que el panel de control se vuelva intuitivo con un uso mínimo. Lighthouse 360 permite a los usuarios programar citas y recordatorios por correo electrónico fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La necesidad de múltiples plataformas hoy en día, todas con sus propias suscripciones y necesidades de capacitación, se ha vuelto onerosa. Preferiría un programa para TODAS nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente para la comunicación con los pacientes sobre próximas citas, atención no programada y promociones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hubo inconvenientes que pueda recordar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lighthouse envió recordatorios automáticos por mensaje de texto y correo electrónico. Esta era la función principal que usábamos para este servicio y funcionaba aproximadamente el 90% del tiempo. Hubo múltiples actualizaciones en los últimos 2 años que causaron interrupciones en su funcionamiento, por lo que podría haber algunas mejoras, pero era muy bueno cuando funcionaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Odiaba las múltiples actualizaciones que causaban lapsos en nuestros recordatorios. Además, no me gustó cómo se enviaban los mensajes automáticos de inmediato cuando movía mis próximas citas en el horario, ya que esto causaba confusión para mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LH 360 se desempeña bien en todos sus aspectos. La comunicación con el cliente y la confirmación de citas, específicamente, son muy confiables y se realizan de manera profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A alrededor de $300/mes, es un poco caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los recordatorios de citas son probablemente la mejor característica, porque recibimos cumplidos de los pacientes todos los días. Mencionan lo intuitivos y útiles que son los recordatorios, proporcionados dos o tres veces antes de la cita, dependiendo de cuán lejos se programó. Un proceso muy considerado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los boletines para pacientes podrían actualizarse o personalizarse mejor, pero eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Confirmaciones de citas por mensaje de texto, mensajería bidireccional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las plantillas de correo electrónico están desactualizadas y no son personalizables. Las promociones de revisión no son muy efectivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que se vincule a Open Dental y que puedas enviar mensajes de texto a los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que podría ser más fácil de usar, más estético. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta no tener que confirmar las citas más. Este software es simple y fácil de usar. ¡A mi personal le encanta! También me encanta la herramienta de comunicación. Puedo enviar mensajes de texto a mis pacientes directamente a través del software. Están actualizando el software y las nuevas opciones para enviar mensajes de cancelación son simplemente increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que cambiaría sobre este software. Me gustaría que pudiéramos hacer un poco más con las reseñas. Me encantaría poder publicar en lugares como Yelp. En este momento, no he encontrado una manera de hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.