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Lighthouse 360

Por Henry Schein One

3.7 de 5 estrellas

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Usuario verificado en Práctica médica
AP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar, ¡Reduce las citas perdidas!"
¿Qué es lo que más te gusta de Lighthouse 360?

Lighthouse fue muy fácil de integrar en nuestra oficina con el excelente soporte al cliente que ofrecen. Es muy fácil de usar, nuestro personal lo entendió muy rápidamente. Nos encanta que reduce las citas perdidas y aligera la carga de trabajo del personal de recepción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lighthouse 360?

Lo único que cambiaríamos es la capacidad de personalizar más los textos automatizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lorie M.
LM
office manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buenas herramientas de comunicación pero necesitaban expandirse más."
¿Qué es lo que más te gusta de Lighthouse 360?

Su facilidad de uso y poder comunicarse con los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lighthouse 360?

Demasiado rígido en la comunicación futura, no puede recibir comunicaciones sensibles al tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nicholas R.
NR
Director
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácilmente intuitivo"
¿Qué es lo que más te gusta de Lighthouse 360?

Me gusta que el panel de control se vuelva intuitivo con un uso mínimo. Lighthouse 360 permite a los usuarios programar citas y recordatorios por correo electrónico fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lighthouse 360?

La necesidad de múltiples plataformas hoy en día, todas con sus propias suscripciones y necesidades de capacitación, se ha vuelto onerosa. Preferiría un programa para TODAS nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gregory G.
GG
Office Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña de Lighthouse 360"
¿Qué es lo que más te gusta de Lighthouse 360?

Excelente para la comunicación con los pacientes sobre próximas citas, atención no programada y promociones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lighthouse 360?

No hubo inconvenientes que pueda recordar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
AA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El faro fue bueno, pero no excelente."
¿Qué es lo que más te gusta de Lighthouse 360?

Lighthouse envió recordatorios automáticos por mensaje de texto y correo electrónico. Esta era la función principal que usábamos para este servicio y funcionaba aproximadamente el 90% del tiempo. Hubo múltiples actualizaciones en los últimos 2 años que causaron interrupciones en su funcionamiento, por lo que podría haber algunas mejoras, pero era muy bueno cuando funcionaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lighthouse 360?

Odiaba las múltiples actualizaciones que causaban lapsos en nuestros recordatorios. Además, no me gustó cómo se enviaban los mensajes automáticos de inmediato cuando movía mis próximas citas en el horario, ya que esto causaba confusión para mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mark M.
MM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Lighthouse 360 ofrece un gran valor para nuestra práctica."
¿Qué es lo que más te gusta de Lighthouse 360?

LH 360 se desempeña bien en todos sus aspectos. La comunicación con el cliente y la confirmación de citas, específicamente, son muy confiables y se realizan de manera profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lighthouse 360?

A alrededor de $300/mes, es un poco caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ziyad M.
ZM
Dentist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente software que ayudó a que mi práctica creciera enormemente."
¿Qué es lo que más te gusta de Lighthouse 360?

Los recordatorios de citas son probablemente la mejor característica, porque recibimos cumplidos de los pacientes todos los días. Mencionan lo intuitivos y útiles que son los recordatorios, proporcionados dos o tres veces antes de la cita, dependiendo de cuán lejos se programó. Un proceso muy considerado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lighthouse 360?

Los boletines para pacientes podrían actualizarse o personalizarse mejor, pero eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ryan H.
RH
Marketing Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Podría ser mejor"
¿Qué es lo que más te gusta de Lighthouse 360?

Confirmaciones de citas por mensaje de texto, mensajería bidireccional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lighthouse 360?

Las plantillas de correo electrónico están desactualizadas y no son personalizables. Las promociones de revisión no son muy efectivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Es un buen producto que facilita mantenerse en contacto con los clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de Lighthouse 360?

Me gusta que se vincule a Open Dental y que puedas enviar mensajes de texto a los pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lighthouse 360?

Siento que podría ser más fácil de usar, más estético. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MK
Employee
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión."
¿Qué es lo que más te gusta de Lighthouse 360?

Me encanta no tener que confirmar las citas más. Este software es simple y fácil de usar. ¡A mi personal le encanta! También me encanta la herramienta de comunicación. Puedo enviar mensajes de texto a mis pacientes directamente a través del software. Están actualizando el software y las nuevas opciones para enviar mensajes de cancelación son simplemente increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lighthouse 360?

No hay nada que cambiaría sobre este software. Me gustaría que pudiéramos hacer un poco más con las reseñas. Me encantaría poder publicar en lugares como Yelp. En este momento, no he encontrado una manera de hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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