Características de Kademi
Merchandising/Marketing (6)
Herramientas de diseño de escaparates
Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios
Visualización de productos
Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto
Recomendaciones / Personalización
Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.
Promociones y descuentos
Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.
Abandono del carrito de compras
Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.
SEO
Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica
Catálogo de productos (4)
Gestión de contenidos
Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.
Configuración del producto
Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc.
Búsqueda y filtrado de productos
Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos
Productos intangibles
Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc.
Proceso de pedido (5)
Proceso de pago
Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.
Exhibición y procesamiento de impuestos
Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.
Procesamiento de pagos
Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.
Gestión de pedidos
Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.
Gestión de inventarios
Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario.
Soporte multicanal (4)
Móvil
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.
Servicio al cliente
Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.
Localizador de tiendas
Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS
B2b
Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc.
Plataforma (17)
Apis
El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.
Personalización
El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas.
Integraciones con herramientas complementarias
Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.
Administración de usuarios
Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias.
Informes / Análisis
Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio
Seguridad
El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos
Administración de múltiples sitios
Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software.
Derechos de acceso de administrador
Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc.
Migración de prueba a producto
Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio
Internacionalización
Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos
Compatibilidad con navegadores cruzados
Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.
Rendimiento y fiabilidad
El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo
Informes
Muestra informes estándar al final de cada competencia que muestran el rendimiento general de los empleados.
Administración de usuarios, roles y accesos
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Escalabilidad empresarial
Proporciona características para permitir el escalado para grandes organizaciones.
Herramientas de importación y exportación de datos
Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.
Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda.
Competencia (6)
Plantillas de competición
Ofrece plantillas o ejemplos de estructuras de competencia de uso común.
Competiciones personalizadas
Permite al administrador crear competiciones personalizadas basadas en KPI específicos del equipo al que se asigna la competencia.
Competiciones por equipos
Establecer competiciones entre grupos de empleados en lugar de competiciones entre individuos.
Competiciones simultáneas
Capaz de tener múltiples tablas de clasificación y métricas ejecutándose simultáneamente para diferentes grupos de usuarios.
Ajustes de la competencia
Modifique fácilmente las tablas de clasificación y las métricas de objetivos para admitir ajustes sobre cómo motivar a los usuarios.
Premios e incentivos
Proporciona a los equipos de ventas una lista de recompensas entre las que pueden elegir en función del alto rendimiento
Características de los empleados (3)
Perfiles de usuario
Proporciona a cada empleado un perfil de usuario para estadísticas personales y progreso.
Notificaciones
Alerta a los empleados con noticias relacionadas con la competencia, como lanzamientos, actualizaciones de la tabla de clasificación, informes, etc.
Móvil
La aplicación móvil o el sitio web optimizado para dispositivos móviles permite a los participantes ver fácilmente los puntajes sobre la marcha.
Integraciones (1)
Integración CRM
Integración con software CRM para acceder a métricas necesarias para la competencia.
Control (3)
Permisos basados en roles
Basado en 14 reseñas de Kademi. Asigna derechos de acceso a la información según la empresa, el rol del usuario, el grupo o el nivel
Gestión de oportunidades
Rastrea los leads de socios, oportunidades y monitorea los acuerdos a través de las etapas del pipeline.
Escalamiento reconocido
Permite a los socios mover acuerdos al canal principal mientras retienen la entrada y reciben compensación
Recompensas e incentivos (9)
Catálogo de recompensas
Ofrece un extenso catálogo de tarjetas de regalo que se pueden canjear en una variedad de comerciantes, minoristas, etc.
Personalización
Según lo informado en 11 reseñas de Kademi. Permite a los usuarios personalizar su catálogo de recompensas y agregar mensajes personalizados para los destinatarios de recompensas.
Pedidos a granel
Permite a los usuarios pedir y enviar tarjetas de regalo de forma masiva.
Gestión presupuestaria
Incluye funciones para administrar presupuestos y fondos para equipos o individuos.
Tablero de instrumentos
Tiene un panel centralizado para que los usuarios rastreen las entregas de recompensas y vean el historial de la cuenta.
Análisis e informes
Ofrece informes y paneles de análisis para realizar un seguimiento de fondos, pedidos, entregas y canjes. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Kademi.
Administración de usuarios, roles y accesos
Concede acceso para seleccionar datos, características, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Kademi.
Integraciones
Capacidad de integración con otras soluciones de software para automatizar la entrega de recompensas e incentivos.
API de recompensas
Proporciona una API que permite a las empresas integrar y automatizar recompensas e incentivos dentro de su propia aplicación.
Experiencia de fidelización (6)
Motor de fidelización
Proporciona un motor de fidelización que puede configurar diferentes tipos de programas de fidelización para recompensar a los clientes por compras, acciones o comportamientos específicos.
Recompensas
Ofrece un sistema de recompensas flexible y personalizable.
Membresía
Segmenta a los clientes en niveles o grupos de pertenencia.
Personalización
Personaliza los mensajes y las recompensas en función del perfil del cliente, el historial de compras, el estado de la membresía, etc.
Gamificación
Proporciona características gamificadas como insignias, logros y tablas de clasificación.
Tarjetas de lealtad
Incluye herramientas para gestionar y diseñar tarjetas de fidelización físicas o digitales de marca.
Plataforma de fidelización (5)
Herramientas de comunicación
Proporciona herramientas de mensajería integradas para comunicarse con los miembros del programa de lealtad por correo electrónico, SMS y / o notificaciones push.
Gestión de la relación con el cliente (CRM)
Permite a los usuarios ver y administrar perfiles de clientes dentro de la plataforma.
Análisis de fidelización
Ofrece análisis integrales para rastrear el ROI y el compromiso con el programa de lealtad.
Localización
Soporta múltiples idiomas y monedas.
Integraciones
Se integra con otro software de marketing y comercio como CRM, ERP, sistemas de punto de venta (POS) o plataformas de comercio electrónico.
Comercio sin cabeza (5)
Desacoplamiento
Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico
APIs REST
Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful
Orquestación de datos
Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end
Personalización
Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación
Extensibilidad
Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM
Gestión de incentivos (4)
Análisis/Informes
Proporcionar análisis sobre programas de incentivos para administrar y rastrear mejor
Personalización
Capacidad para personalizar los programas de incentivos basados en el socio
Gamificación
Proporcionar funciones de gamificación para alentar a los socios de canal
Diseño y Creación
Capacidad para crear y diseñar un programa de incentivos de canal
Tipos de incentivos (6)
Recompensas
Proporcionar recompensas, monetarias o no monetarias, basadas en programas de incentivos
SPIF
Administrar fondos de incentivos de rendimiento de ventas (SPIF) para socios de canal
Descuentos
Gestione descuentos de socios para ventas de gran volumen
Gestión de MDF
Supervise y realice un seguimiento de los MDF en todas las actividades de los socios
Gestión de reembolsos
Proporcionar automatización del proceso de reembolso
Otros programas de incentivos
Gestionar y realizar un seguimiento del rendimiento de otros programas de incentivos
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Gestión de lealtad de IA Agente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
IA Agente - Recompensas e Incentivos (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Gamificación de Ventas (1)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Plataforma - Gestión de Relaciones con Socios (PRM) (13)
Portales individuales
Basado en 10 reseñas de Kademi. Proporciona un portal privado para cada socio
Repositorio de Contenidos
Proporciona acceso a un repositorio que contiene materiales y herramientas compartidos de marketing o ventas.
Seguimiento de ingresos
Rastrea ingresos a través de enlaces, clientes potenciales, acuerdos e ingresos influenciados
Integración de Sistemas Cruzados
Opera a través de múltiples sistemas, herramientas y plataformas.
Automatización del flujo de trabajo y notificaciones
Automatiza procesos críticos y activa alertas a lo largo del ciclo de vida del socio
Incorporación, Formación y Certificaciones
Ofrece una incorporación estructurada con módulos de aprendizaje, entrenamientos y certificaciones.
Pagos y Cumplimiento Global
Ofrece pagos automatizados a socios en múltiples monedas con cumplimiento de IVA/impuestos
Descubrimiento y Reclutamiento de Socios
Simplifica el proceso de encontrar, calificar y reclutar nuevos socios de canal.
Gestión de Incentivos
Gestiona programas de incentivos, ya sea a través de comisiones, bonificaciones o recompensas escalonadas.
Escalada reconocida
Permite a los socios mover acuerdos al canal principal mientras retienen la entrada y reciben compensación.
Tableros de control y reportes
Proporciona informes y paneles que rastrean las actividades de los socios, como el rendimiento, el compromiso, los clientes potenciales y la utilización de fondos de marketing.
Herramientas de Marketing
Gestiona el co-branding, los MDF y las campañas a través de la automatización del marketing
Gestión de acuerdos
Gestiona el registro de acuerdos y agiliza las presentaciones, aprobaciones y seguimiento.
AI Agente - Gestión de Relaciones con Socios (PRM) (4)
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante (por ejemplo, automatizar envíos, correos electrónicos, flujos de trabajo)
Asistencia Proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan
Interacción en Lenguaje Natural
Proporciona un agente de chat de IA para interactuar y guiar a los socios de manera conversacional.
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Funciones del Glosario de Tecnología
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